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支付电话费和赠送礼物一直是电信行业吸引顾客的老办法。近日，中国移动齐齐哈尔南马路营业厅发出几桶过期豆油，这让郭先生感到很麻烦。
郭:中国移动齐齐哈尔分公司的活动，根据包装合同，你会得到几桶豆油。碰巧我的电话费不是太多，所以我付了钱，给了四桶大豆油。我带回家的时候，生产日期是2010年2月7日，保质期是18个月。现在它已经过了半年多的保质期。
郭先生说，如果不是同事提醒，他不会注意豆油的生产日期。事件发生后，他还仔细询问了其他交换大豆油的同事，发现他们交换的大豆油实际上已经快过期了。因此，觉得受骗的郭先生立即找到了南马路的营业厅，想讨回公道。
郭先生:第二天我带着豆油去找他们。那时，他们说他们只能为你改变它。我说这违反规定，然后他说我给你两桶一桶。我说过这也没用。如果国家和工商部门对这件事有什么规定，你就照做。他说他问我是什么意思。我说我在一些大商场发现了这些问题。他们的答案是1: 10。他让我回来等信。前天，他打电话给我，说他同意我的提议，并在1:10付给我豆油。
对于移动公司的回复，郭先生说他很满意，和那些拿不到任何补偿的人相比，他是幸运的。
郭:结果还可以，因为我也知道你可以跟他们提其他的事情，比如交通费、误工费，他们可能解决不了。我有处理这种大企业的经验，我不能得到满意的结果，所以我可以在齐齐哈尔这个偏远地区达到1: 10。
过去许多消费者都遇到过这样的问题。例如，当一个产品被购买时，一个商人给一个礼物，但是当消费者得到一个礼物时，它通常是一个质量低劣的产品或其他问题。当消费者拿回来的时候，商家经常说礼物没有保证。金融评论员李光宇表示，没有礼物质量保证的说法是不成立的。
李光宇:首先，如果国家有强制性法规，毫无疑问，制造商自己制定的任何法规都是无用的，他们必须遵守国家强制性的质量保证法规。第二，如果国家对这种产品没有强制性规定，就必须实行三包。在这种情况下，如果商家承诺赠送礼品，因为商家承诺的不是过期的商品，根据国家规定不能使用，如果商家做出这样的承诺，就必须履行相关义务。
