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移动互联网时代即将到来。智能手机和平板电脑开始取代台式机和笔记本电脑,成为新的领导者。美国研究公司canalys报告称,2011年,全球智能手机出货量达到4.877亿部,同比增长60%以上,首次超过个人电脑出货量。中国市场也在这场移动互联网风暴中。截至2011年底,中国有1.28亿3g用户和超过1亿部智能手机。
随着移动终端正式进入大众市场,基于移动互联网的各种应用开始加速,其发展速度远远超过传统互联网。根据Qunar.com的数据,其无线客户端用户在过去的一年里呈爆炸式增长。截至2012年2月底,Qunar.com客户端激活数已超过1000万,基于无线客户端的搜索量已达到个人电脑互联网的20%。
无线旅游已经完成了产业链的发展
2011年,在线旅游发展迅速。据艾瑞咨询发布的统计报告,2011年中国在线旅游预订市场交易额达到1672.9亿元,比2010年的1037.4亿元增长61.3%。在另一个细分市场,无线旅游的发展势头更加强劲。
“手机是我们唯一随身携带的东西,人们需要手机来满足娱乐、消费和分享等各种需求。旅游业与移动互联网和手机紧密结合,具有先发优势,无线旅游的趋势已经出现。”Qunar.com无线网络副总裁陈震宇表示,2011年是无线旅游发展的第一年。今年,在无线领域推出了具有完整体验和完整模式的产品。在移动客户端上,您可以搜索信息、预订酒店、预订机票和完成支付。在经历了包括支付在内的所有环节后,无线旅游也有了一个相对完整的产业链。
手机用户的快速增长、频繁的旅游需求和不断增长的手机消费习惯为整个旅游业提供了广阔的市场,无线Qunar.com也从中受益。2010年,它正式规划了无线旅行Qunar.com,并在2011年取得了重大突破。
今年,Qunar.com无线覆盖了ios、android、symbian、wp7系统和pad平台,并在谷歌市场、应用商店和其他应用商城中名列前茅。
今年,Qunar.com无线推出了全面的在线旅游移动支付解决方案,率先实现了ios和android的移动支付和购票功能,支持59张银行信用卡。
今年,Qunar.com的无线行业率先通过地图找到酒店,通过手机下订单,并在夜间销售酒店。它真正将酒店预订与移动互联网结合起来,创造出独家产品,目前可支持3万部酒店手机下单。可搜索和预订的酒店数量远远超过竞争对手。
2011年11月,Qunar.com宣布其无线客户端激活量超过700万,在旅游应用市场占据第一位。它在个人电脑方面的搜索量已经达到了10%,而门票发行量正以每月100%以上的速度增长。2012年,客户端激活数量迅速增加到1000万,搜索量的比例也增加到20%。
凭借全面的旅游搜索服务和功能创新,Qunar.com的无线客户端在2011年赢得了众多奖项,并被易观国际评为“2011年第四届易观国际旅游服务创新应用之星”,被互联网周刊、旅行社等多家媒体评为“2011年最佳无线旅游门户客户端”。
苹果系统客户端的强大性能
在移动互联网领域,要判断一个软件是好是坏,只需去苹果应用商店测试一下。在这个购物中心,产品成为最好的竞争武器。
2011年底,在苹果中国应用商店发布的“2011年最佳产品”中,旅游客户在旅游类中获得第二名,仅次于法国应用fotopedia世界遗产旅游。2012年初,《去哪里旅行》高清客户端再次进入苹果应用商店推荐菜单。后来,由于高清客户端在下载量和用户满意度方面的出色表现,它被应用商店评为本周最佳应用软件。与此同时,另一款软件——Qunar.com精品酒店的高清客户端也被苹果官方网站列入ipad“旅游应用软件”推荐名单。
“年度最佳、商场推荐名单、官方网站推荐名单以及本周最佳,苹果应用商店充分肯定了去哪儿的无线产品。”Qunar.com无线产品总监杨昌乐表示,苹果的青睐代表着消费者和行业专家对Qunar.com无线产品的双重认可。“Qunar.com的无线产品始终坚持几个关键点。首先,速度、技术力量和创新思维为Qunar.com无线客户端的速度提供了强大的推动力;二是把重点放在机票和酒店的关键业务和重点上,做到最好;用户体验再次完成。Qunar.com客户包括机票、酒店、火车票、景点、团购等产品,实现移动支付、酒店周边定位、价格趋势、酒店夜间销售等优势功能;最后一点是口碑,把高质量的产品作为最好的营销手段,坚持关注用户需求,做好产品。
无线未来更令人兴奋
对移动互联网充满期待的不仅仅是Qunar.com。互联网公司、电信运营商和终端制造商已经涉足移动互联网的内容领域。以谷歌为例。近年来,谷歌进行了一系列收购,包括开发安卓系统和兼并摩托罗拉移动部门,所有这些都显示了移动互联网的无限潜力。
互联网解决方案提供商思科预测,移动终端的普及将推动全球无线数据流量的快速增长,2015年全球移动数据流量将比2010年增长26倍。
摩根士丹利的移动互联网研究报告也表达了类似的观点。报告指出,我们现在已经进入了移动互联网周期的早期阶段,这是过去50年来的第五个财富创造周期,移动互联网的产值将是互联网的十倍。
根据juniper research的最新报告,2016年移动应用行业的年收入预计将超过500亿美元,达到约520亿美元。
对此,去哪儿网无线副总裁陈震宇表示。移动互联网给每个人带来了更多的能力,所有的信息手段都给我们带来了一种全新的力量,它使人们能够做更多的事情。Qunar.com将投资1亿多元,继续关注用户需求,不断完善旅游服务。同时,它将创造性地帮助消费者即时高效地获取旅游信息,进而完成旅游预订,体验完整的旅游服务。陈震宇预测,无线旅游将在两到三年内迎来更广泛的发展,无线用户的规模与在线用户相当,无线旅游将改变人们的生活方式。