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威瑞森同意向联邦通信委员会(fcc)支付340万美元的罚款,作为对去年4月在几个州停止911紧急呼叫中心工作的惩罚。去年4月,维锡安的受害者人数达到11万,至少7个州的83个紧急呼叫中心停止工作。联邦通信委员会集中调查了verizon在加利福尼亚的紧急呼叫中心停止工作的事件。在此期间,750,000加州居民在六个小时内无法通过运营商的13个紧急呼叫中心。
根据委员会的规定,verizon需要向公共安全报警应答点和紧急呼叫中心发出服务停止通知。然而,威瑞森坚持认为,故障是由于承包商未能告知verzion相关问题发生的区域而造成的。
除了340万美元的罚款,威瑞森还必须遵循“严格的合规计划”,以防止这种情况再次发生。作为其中的一部分,verizon必须能够检测非911系统的任何停机时间,找出可能影响911服务的风险,防范风险,在停电时通知受影响的紧急呼叫中心,并及时纠正故障。