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手机的全球定位系统定位功能启用后，出租车软件或专用汽车软件系统会自动定位乘客的位置，并显示收到订单的司机的位置。对于司机和乘客来说，这本来是一种方便，但由于定位不准确，给乘客和司机带来了很多麻烦。
乘客们
车辆正朝相反的方向行驶
有媒体报道称，上海的王小姐曾用“滴滴专车”来称呼一辆专车。实际行驶距离不到4公里。由于司机的手机定位导航功能出错，定价距离为28.2公里，原来不到30元。车费为124.2元，乘客王小姐称之为“进站”
刘先生在上海也遇到了定位不准的问题。“有一次，我在‘一号专车’上叫了一辆车，输入了我的详细地址，司机很快就接了订单。但是等了很久，司机还没有来接我。当我看到软件时，我发现司机正朝我所在位置的相反方向行驶。”所以，刘先生马上叫司机把它折回来。
司机到达后，两个人检查了他们的手机，发现显示在司机手机上的位置是错误的，司机根据手机上的位置回答。
巧合的是，张小姐在使用出租车软件时遇到了这样的情况。有一次，她用出租车软件叫了一辆出租车，很快一名司机抓住了车票。软件页面显示司机不到一公里远。“但是等了将近10分钟后，车到了。司机说他实际上离我很远，但手机显示他离我很近，所以他拿走了订单。”张小姐说这种事情已经发生过几次了。
司机
乘客离开了，名单飞了出去
定位不准确会浪费等车的时间，可能会浪费乘客更多的钱。对司机来说，这也很痛苦。
“订单显示它离你很近，所以我抓起订单打了个电话，却发现距离很远！此订单不能取消，否则将被投诉。”上海出租车司机钱师傅告诉记者。开了很远以后，乘客们还在等着它。让出租车司机更沮丧的是，他们开得很远，但乘客都走了。“我曾经收到一份清单，当我收到订单时，清单显示在1公里范围内。当时联系乘客后，我发现乘客所在的位置开车大约需要10分钟。乘客们还说他们会等，但当我开到一半时，乘客打电话来说他已经把车开走了。”这一经历使钱师傅在高峰时段停止使用出租车软件，只在生意清淡时使用。
不仅出租车司机抱怨出租车软件的定位系统，而且一些特殊的司机也告诉记者，司机的定位往往不准确。专车司机李师傅接了一位预约了机场的客人，看到软件页面显示离坐标只有一分钟的路程，但是一刻钟后，没有人找到，最后乘客取消了订单。
-业内人士-
不准确的定位是不可避免的
针对定位不准确的问题，记者致电滴滴客服。客服人员说滴滴出租车使用民用卫星，所以司机定位不准确的问题一直存在。“没有办法。”客服打了个比方。“例如，如果乘客位于酒店A，如果在较大的区域内有一家同名酒店，并且酒店较大，则卫星可能位于同名酒店，因此驾驶员在抓取单个订单时，乘客的位置将会出错，并且定位将会不准确。”
快客的一位相关人士告诉《it时报》记者，快客使用的是高德的定位系统，但有很多不可控的环境因素，比如信号和位置，所以不可能完全准确。
导航科技有限公司的一位负责人介绍说，应该首先搜索卫星进行手机定位。如果信号不强，定位可能会不准确，有时甚至连卫星都找不到，此时定位信息会漂移，会有一个暂时存在的情况。“没有固定的定位范围。有时你会被安置在一两公里之外，或者你可能被安置在一二十公里之外。”负责人解释说。
定位不准，很有可能王小姐在定价时会遇到上述情况。与软件定价不同，出租车计价器是根据电子脉冲原理设计的。"一般来说，是计算轮胎跑了多少圈."大众出租车的一名工作人员告诉记者，出租车计价器上有一个电磁或光电传感器，与汽车的变速箱相连。当车轮转动一次时，变速箱也转动一次，然后会产生电磁或光电脉冲信号，根据传动比可以得到车轮的转数。考虑到车轮直径，可以计算出车辆的实际里程。“这是真实车轮滚动的公里数，比一般的软件定位要精确得多。”
