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记者孟妮报道10月29日，携程集团20周年庆典暨全球合作伙伴峰会在上海举行。携程董事长梁建章在会议上公布了新的英文名称“旅行集团有限公司”，并代表集团正式宣布了携程的下一个“g2战略”。
“‘trip’代表‘程’，而‘com’代表‘伴’，即‘携’手。“Com”也可以代表“公司”，代表一群人投资一项特别有意义的事业。”梁建章解释了这个新组织的英文名字是如何解释“携程”这个概念的。他希望携程的新英文名称将显示携程与全球合作伙伴一起服务全球客户的决心。
记者注意到携程的新英文名字也强调了“团队”的概念。携程成立于1999年，经过20年的发展，已经从一个携程品牌逐渐发展成为一个多品牌矩阵集团，其“携程”和“去哪儿”分别占据了中国市场的主导地位。“trip”作为自己的在线旅行社(ota)品牌迅速成长，为全球用户服务。“空中旅行”通过直接预订功能在多个市场实现了协同效应。与此同时，携程在今年8月30日成为印度领先的在线旅行社“makemytrip”的最大股东。
随着携程产品和品牌在全球的覆盖面不断扩大，全球化已成为携程梁建章当天宣布的未来“g2”战略的关键环节。根据梁建章的观点，g2是两个G:高质量和全球化。在卓越品质方面，携程始终坚持以客户为中心，为客户提供最好的服务。他介绍说，携程的目标是使产品和服务变得友好和方便，并提供多语言服务；实现高可靠性的服务和技术，从而达到全球覆盖和最佳质量的目标。在全球化方面，梁建章表示携程集团将既有本地行动，又有全球视野；运用全球智慧造福全球客户；打造全球产品、供应链、服务和品牌；同时，我们应该培养和吸引全球人才。
梁建章说:“g2不分中国和海外，携程全球员工将团结一致，以优质的服务履行承诺。”20年来，携程在规模效应、移动性、多产品和平台方面积累了优势。现在，随着未来g2战略的实施，我们有信心在三年内成为亚洲最大的国际旅游企业，在五年内成为世界最大的国际旅游企业，在十年内成为无可争议的最有价值和最受尊敬的在线旅游企业。”
