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拥有7.52亿qq活跃用户，2011年的年收入为人民币285亿元，港股总市值接近4，129亿港元。无论哪项指数，腾讯都处于历史最佳状态。
俗话说得好，“生于悲伤，死于幸福”，员工太多，失去不了，一种莫名的恐惧缠绕在腾讯CEO马的心头。在此期间，他在各种场合表达了自己对公司治理的看法——“躺在信用册上等待退休，没有创新”，“应该鼓励自我革命，甚至内部竞争”。
在2012年全球移动互联网大会上，马悄悄向数千名观众透露:“我们发现，一个部门、一个业务部门甚至一个小部门的领导，都非常热衷于管理、决定结构、任命负责人、召开会议、确定关键绩效指标和定期评估。虽然这些也很重要，但这真的是最重要的吗？”
一周后，腾讯重组的序幕正式拉开。5月18日，腾讯宣布将调整组织结构，将原有的业务系统改为业务集团系统，并将现有业务细分为企业发展、互动娱乐、移动互联网等六大业务集团。此外，还成立了一家独立的控股公司来运营腾讯的电子商务业务。马花藤希望通过这一举动来更新腾讯的天气。
2012年4月，马邀请《连线》杂志创始人、互联网“预言皇帝”凯文·凯利(以下简称kk)到其北京俱乐部进行演讲。在这场名为“失控”的演讲中，马花藤表现得像一个天真的孩子，告诉kk他长期隐藏的困惑。
马问kk的第一个问题是:互联网企业的管理如何在失控和失控之间找到平衡？
但这显然是一个反问句。马心里有个答案。kk回答后，马主动向透露了原因:“腾讯的内部管理是我目前非常关心的一个大问题。”
腾讯成立于1998年。2004年公司上市时，员工人数只有2000多人。从那以后，它以每年4位数的速度增长。2011年，腾讯新增员工60%，实际超过2万人。同时，公司的业务已经从最初的即时通讯扩展到门户、网络游戏、无线增值、电子邮件、视频、电子商务等。到目前为止，腾讯拥有100多种全系列产品。随着企业的快速成长，管理成为一个大问题:层次过多，业务关系混乱，重复设置，部门之间的竞争和规避等。
马亲口承认，稀释企业文化和管理成熟的新兴企业已经成为他现在最大的顾虑。
如果在半夜，我看到马在腾讯微博上开心地回答用户的各种问题。恐怕他只愿意担任腾讯的“首席产品经理”。现在我觉得完全不同了。“马经理”也在策划一场“自我革命”。这把刀的目标是腾讯，它处于历史上最好的状态。“我们必须顺应潮流，从用户需求和行业发展的角度重新调整我们的组织结构。”
这是腾讯的第二次重大结构调整。根据数据，腾讯的第一次重大组织重组是在2005年。当时，腾讯看到了网络游戏、网络媒体、移动互联网等机遇，将公司按功能模块的分工转变为业务系统体系，提出了“打造一站式网络生活平台”的目标。
六年后，腾讯的年收入达到285亿元，净利润超过100亿元，成为中国最大的互联网公司。在巅峰时期，隐约感觉到了危机，腾讯开始了第二次自我革命。
在“失去控制”的谈话结束时，kk问马花藤，“你们公司取得了巨大的成功。我想知道，你还认为管理这样一个大公司很有趣吗？”
马花藤答道:“挺好玩的。我认为我们所做的是有意义的，无论是大是小。变革是一件非常有吸引力的事情，也是我们的从业者为之奋斗的动力。”
