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总结与展望:2011年，中国网购市场交易规模继续保持2010年快速增长的趋势，网购用户规模稳步增长，进一步推动了网购市场的快速发展。据艾瑞咨询(iResearch)近期统计，2011年中国网购市场交易规模接近8000亿元，达到7735.6亿元，占社会消费品零售总额的4.3%；同时，网购用户数量将达到1.87亿，宽带用户普及率达到41.6%。在中国网购市场，b2c市场正在快速增长，并将继续成为网购行业的主要驱动力。 市场规模:2011年，中国网购市场交易规模达到7735.6亿元，保持高速增长趋势 据艾瑞咨询(iResearch)近期统计，2011年中国网购市场交易规模达到7735.6亿元，比2010年增长67.8%。2010年，网上购物市场交易占中国消费品零售总额的比重将从2010年的2.9%上升到2011年的4.3%，2012年将超过5%。根据季度数据，2011年第四季度网购市场交易规模为2369.8亿元，同比增长20.0%，同比增长47.1%。 据艾瑞咨询(iResearch)分析，推动中国网购市场交易规模增长的主要因素有两个:(1)从供应方来看，电子商务企业不断完善产业链，加大仓储、物流和支付系统建设，而品牌、渠道提供商等互联网巨头在2011年增加了在电子商务行业的布局，从而大大提高了网购产品的服务质量，丰富了网购用户的选择，促进了网购市场的规范化。(2)在需求层面，网购用户规模稳步扩大，用户对网购的依赖和信任程度进一步加深，网购人均消费支出持续增加。 行业结构:2011年中国网购市场b2c交易规模超过20% h/]据艾瑞咨询(iResearch)近期统计，2011年中国网购市场b2c交易规模达到1791.1亿元，占中国网购市场交易规模的23.2%，较2010年的13.7%增长9.5个百分点，占b2c市场的比重，b2c平台交易规模为955亿元 占b2c市场交易规模的53.3%，已经超过独立销售b2c，平台b2c将继续保持高增长率。 据艾瑞咨询称，b2c将继续成为中国网购市场发展的主要推动力。2011年，淘宝商城、qq网购、JD.com、亚马逊、当当网等基于平台的购物网站结合了c2c和b2c的主要优势，结合了中小网站和商家的商品资源优势以及大平台的巨大用户资源优势，使平台和商家(网站)共同实现了跨越式增长。艾瑞咨询认为，c2c和b2c模式的融合进一步促进了产业链中资源的合理配置和网站产品质量及服务质量的提高。 品类分布:2011年，服装和数字家电占据了中国网购市场的一半以上 据艾瑞咨询(iResearch)最近的统计，2011年，“服装、鞋帽、箱包”在中国网购市场占据第一位，市场份额为26.5%，其次是“3c和家电”，占24.2%。与2010年相比，服装、鞋帽、箱包的份额增加了3.7个百分点，而 根据艾瑞咨询(iResearch)的数据，不同类别的网购市场有着不同的发展速度，未来会有更多细分的类别迅速发展。2011年，以图书、音像和数字家电为代表的品类竞争尤为激烈，这种高度标准化的商品尤其容易引发价格战；服装、鞋帽和箱包产品的标准化程度较低。在季节变化和假日促销的影响下，用户的显性和隐性需求将得到有效刺激，空房源未来的市场发展仍然巨大；2012年，化妆品、食品、医药、家居装修和其他子类别也将快速增长。 竞争状况:c2c市场结构稳定，b2c市场竞争日益激烈 从c2c市场来看，淘宝是唯一一个市场份额超过90%的淘宝；派派。com排名第二，占9.0%。c2c市场整体发展变化不大，格局稳定。从b2c市场来看，淘宝商城凭借自身的平台优势和双十一、双十二等节日，取得了快速发展，全年占据了基于平台的b2c市场的一半以上，达到53.5%；JD.com在独立销售主导的b2c市场中保持领先地位。2011年，交易额超过300亿元，占比36.8%。 据艾瑞咨询分析，2012年领先b2c购物网站的主要发展趋势如下:一是整合b2c继续拓展产品类别和品牌，提供一站式购物体验；二是平台与中小企业或网站的竞争加剧，基于平台的b2c发展迅速，独立的垂直b2c将面临更大的运营压力；三是购物网站、微博营销、社区电子商务、购物搜索等配套产业多元化发展。，加大了全面控制用户门户的力度；第四，进一步布局移动电子商务产业链，提高购物的实时性和便捷性。艾瑞咨询预测，未来领先的b2c网站将在供应渠道、仓储和物流、用户资源和人力资源方面进一步展开竞争。 用户规模:2011年中国网购用户规模达到1.87亿 根据艾瑞咨询(iResearch)最近的统计，2011年中国网购用户规模达到1.87亿，比2010年增加了3900万，占中国网民总数的41.6%。据艾瑞咨询(iResearch)称，2013年，中国网购用户将占个人电脑网民总数的50%。根据艾瑞咨询，中国网购用户的增长主要得益于三个因素:首先，中国网民规模稳步增长。据cnnic发布的数据，2011年6月中国网民数量达到4.85亿，2011年底超过5亿，比2010年底的4.57亿增长10.5%。二是网上购物市场逐步规范化。各部委联合推进网上购物消费者权益保护，降低了消费者网上购物的心理门槛。第三，改善网上购物环境。快速登录和快速支付的出现降低了消费者网上购物的操作门槛，并不断提高了网上购物应用在网民中的渗透率。
