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华丽的品牌和低廉的价格都令人兴奋,但当你真正冷静下来后,你不禁倒吸一口凉气:这还是奢侈品吗?经过几十年的艰苦努力,世界已经在寻找最好的原材料。顶级设计师和工匠的作品能以如此低的价格出售吗? 作为网上购买奢侈品的消费者,今天的白领已经变成了月薪的白领,他们的收入和支出严重不成比例,因此他们无法承受原本巨大的奢侈品支出。这时,网上购物已经为普通人对奢侈品的渴望打开了大门。在工业时代,这种形式得到了进一步的发展,无数的奢侈网站出现,提供服务来满足中国人的华丽需求。 但是打开这些网站,华丽的品牌和低廉的价格都是令人兴奋的,但是当你真正冷静下来后,你不禁倒吸一口凉气:这还是奢侈品吗?经过几十年的艰苦努力,世界上最好的原材料和顶级设计师和工匠的作品能以如此低的价格出售吗?因此,奢侈网站的真实性成为最令人担忧的问题。 走在当今中国城市的街道上,到处都是国际一线品牌。吕已经成为一个街道标志,而阿玛尼,普拉达,甚至一些不知名的独立设计师品牌都遍布许多普通人。当你仔细看的时候,包、鞋、帽子和裤子总是会让你大吃一惊。但是读完之后,人们总是在想,这是真的吗?你在哪里找到的?什么网? 奢侈品与真货难以区分[h/]奢侈品的网上购物是过去两年电子商务的一个非常热门的垂直方面,曾经引发了一场非常强劲的投资风暴,但在一阵热浪之后,很快迎来了冬天。这主要是由于奢侈品和网上购物两个概念冲突后的信用问题引发的信任危机。 消费者在奢侈品网上购物中的权益很难得到保护。不良业务不仅损害消费者权益,还带来奢侈网站的行业危机。Shangpin.com爆出了裁员的消息,就连呼市网站的网页也遭到了权益受损员工的黑客攻击。就连奢侈网站的完整性也是公司内部的一个问题,更不用说与消费者的买卖过程,更不用说它对购买渠道的真正保证。甚至像京东和当当这样的综合性电子商务公司在打击奢侈品销售时也引发了信任危机。如何保护消费者的权益是一个值得关注的问题。 但是,当我问柜台时,我得知我不能提供身份证明。经过交谈,我发现大多数柜台都不想因为身份而增加麻烦。许多公司还禁止店员识别消费者带来的其他产品,至多给出友好的提示。 作为消费者,他们首先要确认的是网上购买的奢侈品的真实性。然而,这是最基本的一点,在网上购买奢侈品后很难获得。 民事诉讼法第64条规定:“人民有责任为自己的主张提供证据。”也就是说,我们熟悉“谁主张,谁举证”,这是非专业消费者的强大杀手。可以在网上购买奢侈品的消费者很少是从小在奢侈品环境中长大的主人,他们也不是专业人士。他们很难有专业的眼光和手段来为他们的怀疑提供有力的证据。靠自己来证明假冒伪劣产品更加困难,面对可疑的购买,他们也无能为力。 对于网上购买的奢侈品,有些柜台工作人员只能展示防伪标识供消费者比较判断真伪,但很难提供书面的身份证明文件。普拉达甚至表示,世界各地的品牌都不提供标识。 许多奢侈品公司没有认证商品和颁发认证证书的部门,但是一些官方的名表修表中心可以看到商品的真伪。工作人员可能会说“手表有问题,不能修理”,但他们不会说是“假手表”,也不会签发认证证书。毕竟,品牌公司没有义务对通过非正式渠道购买的商品负责,而且今天的假冒技术极高,普通员工无法证实。签发合法证书带来的一系列后续法律问题也不愿意被柜台人员所面对。[/h/其次,由于柜台很难提供书面认证证书,即使发现是假的,消费者也很难通过法律程序直接保护自己的权益。例如,在Gaopeng.com假天梭手表案之前,是由媒体推动的,网站不得不承认出售假货的事实,并做出赔偿承诺。根据马克思的理论,今天的中国有很多人有足够的经济基础去追求足够的上层建筑,附庸风雅的人比比皆是,收藏成了很多人追求名利的有效手段。对古董和当代艺术品的追求导致了价格的上涨,这是假冒和出售假货的根源。健宝现在成了热门节目。对于古董鉴定,中国有一个完整的体系结构和专业的部门人员,同样的情况也存在于红酒的收藏中。品酒师已经成为热门职业,为高级俱乐部的人们提供重要服务。 而对于奢侈品来说,似乎与古董相比,没有这么高的价值;与红酒相比,它将更受欢迎,更不专业,所以奢侈品的鉴定成为一个伟大的空白,这也给造假者带来了发财的机会。 奢侈品的价值更多地体现在服务和品牌历史的结合上。前者在网上购物中很难实现,而后者是虚幻和难以捉摸的。毕竟,今天许多奢侈品已经开始在中国制造,中国人的模仿智慧显示了震惊世界的能力。这让许多消费者不得不担心。 许多奢侈网站,如威客。com,也注意到了这一点,打出了反检查的王牌,希望能打消消费者的顾虑,而这个招牌确实让很多消费者放心了,所以他们敢花几万块钱在网上买东西。 但是,如果在工商部门进行检查,只能识别材料。羽绒和纯棉都很好。如果有问题,你可以捍卫你的权利。但是,如果材料完全符合承诺,工商部门很难保证品牌的真实性。这也需要品牌本身的官方标识。 但是,对于专柜的评估,记者核实大部分豪华专柜不能按照法定程序提供评估证明,要同意口头评估并不容易。至于书面证明,这只是一个幻想。大多数计数器显示无法识别它们。 网上维权无处不在 最近,因怀孕而在家休息的白领F在“珍宝”上买了巴宝莉的钱包。无论是品牌还是风格,小F都表示满意,但不可避免的是,她有疑虑。她告诉记者:“在网上购买奢侈品时,如果价格几乎或甚至低于A商品,价格本身就值得怀疑。与出售古董不同,它可以编造一个关于一个大家庭衰落的悲伤故事。一方面,它可以满足对方幸灾乐祸的欲望,另一方面,它可以解释低价。奢侈品太便宜了,所以很难相信它们是真品。如果你的价格一般都很贵,比如一只价值数千美元的手表,这将让那些需要在网站上购买奢侈品的消费者感到尴尬。”即使有7天的退货保证,我的心还是不太实际。小张早年在学校时就开始习惯网上购物,但经常会遇到质量难以保证的情况。他曾经买过浪琴,更不用说是真是假了。在快递的催促下,他看不见任何人,所以他打开了手表。商标破了,他的心凉了半截。在随后的退货和换货中,它费了很大的劲。幸运的是,选中的电子商务是一个著名的网站,最后他把它退了回来。然而,如果这些奢侈品消费者在使用过程中出现问题,大多数奢侈品专柜都表示,来自非正常渠道的产品不负责维护。即使你很幸运,你也可以买到质量有保证的好手表,但毕竟买这只名表是第一位的,虽然价格不便宜,但还是很难确定它是不是真的,这又成了一个问题。这非常令人不安。这真是一种花钱为犯罪买单的消费体验。 作为消费者,虽然他们在网上购买奢侈品时花了折扣价格,但他们不应该得到折扣服务。然而,在网上购买奢侈品后,随之而来的是无法从奢侈品公司获得贵宾般的售后服务,甚至真假之分也无法得到官方的支持。其主要原因是奢侈网站无法履行对消费者的承诺。在购买奢侈品的过程中,即使在产品是正品的前提下,他们也无法获得合适的渠道,也无法获得奢侈品公司的认可,导致产品本身得不到认可,进而导致消费者的售后困境。 在中国,正如许多欧洲国家的经济分析师羡慕的那样,工业仍然是国民经济的重中之重,这刺激了国民生产总值。中国消费者对有形产品和有形产品的消费意识更为现实,而对无形甚至无形的服务,他们对版权关注较少。不可避免的是,300元一顿饭不会很贵,30元一本书也很难接受,因为不管人们有多关注书籍,他们似乎首先关注的是一张手上有字的纸,却看不到作者的辛勤劳动。同样,我也不想花十几块钱去买一本充满文字的经典,但我更愿意花四五十块钱去买一本从网上拼凑的精装书,这也是一种只看前面不看后面的表现。 奢侈品购物也是如此。恐怕大多数脚踏实地的人只关心产品的质量,面料和做工还是比较现实的。那些追求形象的人会因为选择风格而徒劳无功,他们愿意花更多的钱在衣服上印更多的字母。在互联网出现之前,这样的人可以集中在木樨园和动物园。在今天的互联网时代,这样的人来到淘宝和其他奢侈网站。 当消费者在网上购买奢侈品时,他们面临的主要问题包括: 首先,低价出售的奢侈品很可能是假货。几十年来,这种假技术在我们这里一直非常复杂。有些商品甚至与材料和纯手工一样,甚至连第一线的技术也没有输给真正的产品。然而,这种罕见的技能不是用来发展我们自己的民族品牌,而是用来侵犯外国知识产权的利润,这是一个遗憾。与此同时,这里的消费者认为他们省下了成百上千美元来购买大品牌,但事实上他们花了成千上万美元来购买普通商品,这在这里尤其没有价值。 其次,价格不太低的产品可能是正品,但它们是外国品牌的过时产品或已经下架的反季节产品。所谓的拔毛凤凰不如鸡肉好,它在国外以白菜价格出售,但在中国作为新产品打折。这样,虽然是正版产品,但不值得花钱,而且损失很大,损害了消费者的权益。更有甚者,它在国外只是一个二、三线品牌,但因为它是一个大家都不熟悉的法国或西班牙品牌,没有人知道,所以他们敢冒领奢侈品,然后提价再打折,这是卖家熟悉的,从而伤害了消费者,这也是一个非常不道德的表现。 最后,即使是真品,也是在当前的季节,但是因为价格高,购买变成了走私。一旦被发现,买卖双方都将得不偿失。 在奢侈网站上购物也很可怕。毕竟,它不同于简单的淘宝购物。即使你买了甲类商品,价格也不会离谱。最多会贵一点。如果你把它拿在手里,如果你喜欢它的款式,价格合理,质量可以接受,你会感到很轻松。 奢侈品网站的出路 消费者在购买奢侈品时,对品牌真实性和质量的保护始终是缠绕在他们心中的最重要的内容,而对奢侈品真实性的识别则是保护消费者权益的最重要的问题。 如果评估结果是非品牌真品,您最迟可以在收到产品后90天内向中国保险公司要求全额赔偿该产品的销售价格。“ 如果保险公司作为第三方能够真正发挥真实性鉴定的作用,对于网上奢侈品网站的规范作用就不可忽视。保险公司拥有雄厚的财务背景和广泛的网络资源来组织职能部门鉴别真伪,但保险市场在这方面仍是一片空白茫茫。这更像是艺术保险。今天,中国已经超过英国成为第二大艺术品交易市场,但仍然没有或很少有保险公司敢接管艺术品保险。尽管中国人民财产保险公司、太平洋财产保险公司和中国出口信用保险公司已被指定为指定公司,但业务仍几乎是空·怀特的。此时,外国保险公司在这一领域已经成熟,法国丰台保险公司已经觊觎中国市场。如果在国内奢侈品市场上,本土保险公司能够提前做好准备,获得公认的权威地位,为奢侈品的真实性提供有意义的保险,并接受网站的保险,消费者也能识别门,这将为奢侈品网站行业做出巨大贡献,为自己的生意失去桑宇。在中国,政府机构仍然是最权威的。如果工商部门能在这一领域成立一个半官方机构,就更容易获得资格。与此同时,中国严格的税收政策也应该承担起监管奢侈品网上购物来源的责任。许多奢侈品公司还表示,通过正规柜台渠道在中国销售的商品有统一的关税标志。但事实上,这已经破坏了市场现有的稳定结构。像汽车、家用电器和书籍等日常食品一样,奢侈品与国计民生无关。奢侈品不是为了在大众中普及而出售的,这就是为什么国外的许多专柜,比如普拉达,拒绝向中国人出售产品。因为中国的大众购买损害了奢侈品牌的稀有形象和地位。事实上,一旦你有了lv包,lv就不会是lv,而是成为邦威。 奢侈品是一种文化象征,而不是食品和药品,这不是政府机构需要严重干预的领域。因此,在这一领域,非政府组织有必要产生和发挥作用。上面提到的保险公司是一个很好的第三方选择。至于官方认证,国内品牌代理商很难在这一领域发挥作用,损害他们的利益,这就要求奢侈品购物网站发挥自己的作用,统一标准,在一些值得信赖的保险公司的统一标准下进行品牌认证,坚决抵制假冒伪劣产品,以免成为奢侈品领域国防生团队的翻版。 事实上,当奢侈品出现在网站上时,它们已经失去了意义。因为今天,奢侈的定义不仅是昂贵的,而且是一种金钱上的浪费。更重要的是,它在于充裕的时间。这就是范布伦在《休闲阶层理论》中提到的:“那些想要意识到这套服装的成本的人没有时间从事任何能够促进人类进步的事业。”“因此,当成衣在世界各地销售时,在伦敦萨维尔街找一个你熟悉的裁缝仍然是必要的。奢侈并不体现在10000英镑的花费上,而是体现在一个月有几次时间飞到那里调试定制的西装,然后等上几个月。奢侈品的内在品质也体现在这漫长等待的细致工作中。没有如此长久的服务,奢侈品本身的意义将不复存在。用几个月的工资换取一时的虚荣心,以换取毫无意义的奢侈,是不值得的。如果你得到的是假货,这是一个真正的骗局。因此,奢侈品的官方标识可以避免假冒伪劣产品的泛滥,这不会影响到国计民生,但对于市场的纯净和规范至关重要。 但是奢侈总是一种奢侈。作为普通人,没有必要为了虚荣心而浪费自己的血汗。它真的很丰富。如果你想以脚踏实地的方式购买真正的商品,去柜台。