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[techweb Report]2月6日，根据it经理世界披露的信息，万科的ipo文件显示，2011年前三季度万科亏损7亿元，销售费用占收入的52%，其中市场费用占28%，其他仓储、配送和客户服务占24%。
根据it经理世界披露的数据，2011财年，万科的客户价格为108元，产品成本为71.5元，物流成本为14.5元；分摊营销成本26元，其他运营成本23元。本期万科总订单1797.6万张，每张订单损失约27元。
国药集团电子商务项目经理兼电子商务观察员陆表示，数据是真实的。“产品成本包括分销和客户服务成本，而物流成本仅包括仓储和干线成本。运营费用包括两部分，大约13%与仓储相关，10%与工资管理相关。市场费用(28%)和物流相关费用(约25%)是客户无法解决的难题。毛利和客户单价太低，客户无法预见未来。”
对于这一数据，万科拒绝置评。
此前，有媒体报道称，万科亏损严重，资金链断裂，增长失控。万科首席执行官陈年回应说，谣言无法击败万科。同时，陈年对万科年会进行了反思，经历了一年多的挑战和困难，其主要根源是公司管理层的决策失误。陈年表示，自2011年8月以来，管理层已经召开了多次中层以上会议，检讨万科的失误。9月，它进行了自万科以来最大规模的组织重组。
陈年表示，2011年，万科诚品仍是快速增长的一年。实际购买用户超过1000万，二次购物用户超过80%。与去年相比，万科的总收入增长了150%以上。(我可以)
