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大数据、云计算、社交网络和移动互联网是四种流行的新兴网络技术，它们不仅改变了互联网、服务外包和电信等新兴产业，也影响了批发零售、货运物流和制造业等传统产业。
更“聪明”的零售业
沈先生是一家儿童产品零售企业的负责人，也是新兴it技术的积极测试者和受益者。“我们是一家从儿童产品零售起步的企业。近年来，随着电子商务的兴起和沃尔玛、家乐福等零售巨头的挤压，我们必须改变旧的零售模式。”
沈先生选择了o2o(线上线下结合)电子商务模式，这是传统零售企业“触电”的既定行为。然而，沈先生首先应用了四种流行的网络技术。
最重要的是大数据。一直困扰沈先生所在企业的问题是如何提高“客户单价”和“消费频率”，这也是所有零售企业的根本问题——无论是线上还是线下。这种零售企业一般会积累大量的顾客消费信息:他们去商店买什么产品。
最近，沈先生通过大数据分析从海量的销售数据中发现了“黄金”，而这种黄金挖掘的关键是“关联性”。大数据为沈先生找到了儿童产品消费者的“购买逻辑”:例如，大多数消费者会在购买奶粉的同时购买尿布。根据类似的逻辑，沈先生改善了实体店的产品布局和电子商城的相关推荐，大幅提高了客户单价。
移动互联网技术为沈先生节省了商店的运营成本。“过去，我们花了很多钱来掌握各个商店的库存和监控服务。例如，为了掌握库存，我们不得不雇用仓库经理，为了监控商店销售人员的服务，我们不得不雇用相关人员，现在这些问题都通过手机解决了。”沈先生说。企业使用企业移动应用程序，它可以远程监控和协调企业端的库存，还可以让消费者通过客户充当“神秘客人”来检查商店状况。“需要检查的内容清楚地显示在‘神秘客人’的手机上，他们可以给我们准确的反馈。”
更加“简单”的信息化
对于大多数中小企业来说，大数据、云计算和其他技术都有些“高高在上”。目前，中国有4200多万中小企业，占中国企业总数的99.8%，其产值占国内生产总值的60%。如何使新技术惠及更多的中小企业，特别是中西部地区的中小企业，甘肃移动集团进行了尝试。“中小企业的信息化面临许多困难。人才、技术和资金投入的问题都使他们的信息化有了很高的门槛。但是在云计算时代，这个问题很容易解决。在云计算时代，可以实现灵活计算、快速部署和专业操作。这使得每个中小型企业在使用它时都特别方便。”甘肃移动客户信息应用支持中心总经理石永义说。
石永义介绍，兰州市政府、甘肃移动和ibm公司合作的“西北中小企业云计算服务中心”项目就是这样一个云应用模板平台。“只要中小企业通过网络接入平台，就可以培训企业，帮助企业学习使用软件，让企业简单享受应用软件服务。”
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