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近日，国家工商行政管理局明确要求加强网络管理；商务部也明确发出文件，要求春节期间网上购物严禁涨价后打折...这些针对网上购物市场混乱的重要举措表明，电子商务市场仍将是今年消费市场发展的重点，存在的问题亟待解决，市场可能会迎来发展新局
2012年，电子商务市场仍将是消费领域的焦点。最近，全国商务工作会议在北京召开。面对国际国内市场环境的不确定性，中国商务部明确了今年的工作重点，扩大国内消费和稳定外贸增长是今年的双重任务。其中，促进网上购物等新型消费模式的发展已成为商务部今年的重点任务之一。 但与此同时，我国的电子商务市场也存在很多问题，如过期消费不退换货、涨价后打折、缺乏相关的管理标准和规范等。近日，国家工商行政管理总局市场监管司明确要求所有网站加强网络运营和管理，商务部也明确下发文件，要求严禁春节期间网上购物提价后打折。这些都是应对网上购物市场混乱的重要措施。在新的一年里，中国电子商务市场将举步维艰，迫切需要建立行业标准来保护消费者的合法权益。 网上购物市场摒弃旧的，欢迎新的
在过去的一年里，空国内电子商务市场笼罩在太多的悲欢之中:既有市场规模的迅速发展，又有赔钱和赚钱的利润困境；不仅有大规模上市的热潮，也有许多电子商务失败的无奈；这里不仅有春天的气息，还有冬天的凄凉。 数据显示，截至2011年底，前25名的营业额达到716亿，增长181%。其中，上海亦萱。预计2011年将从8亿增长到30亿。com从5亿增长到20亿，南京苏宁乐购从20亿增长到近80亿，京东也有180%的良好业绩增长，其中预计交易规模将达到290亿左右，而万科预计交易规模将达到60亿。 结果是显著的，但是问题也是令人头痛的。2011年下半年，整个国内电商市场“悲哀”:9月2日，万科宣布裁员5%；10月27日，大仓库宣布关闭；11月9日，Simi.com宣布转型为白领订购网站；11月11日，邯郸网在美国的上市计划泡汤了；12月9日，奢侈电子商务呼哈网被关闭；12月28日，网易的奢侈品电子商务关闭...一片阴云甚至让人们怀疑曾经熙熙攘攘的电子商务可能只是一种幻觉。市场对未来并不那么悲观。波士顿咨询集团(Boston Consulting Group)最近发布的一份研究报告显示，中国的电子商务规模已位居全球第二，并迎来了爆炸性增长。到2015年，中国的在线消费者数量将激增至3.29亿，占城市人口的44%，使其成为世界上最大的电子商务市场。国内研究机构关彝认为，2011年中国b2c市场的交易规模预计将达到2380亿元，同比增长128%，2012年b2c市场规模将达到4500亿元。 弃旧迎新之后，国内电子商务市场可能会迎来一个新的发展局面。
电子商务仍有许多痼疾，无论研究机构的预测数据多么精彩，电子商务市场的呼声多么热烈，在耀眼的灯光下，电子商务市场的各种痼疾依然存在。 在各种消费者投诉中，“过期消费后不予退款”一直备受争议。Tuan800.com团购投诉平台显示，2011年10月和11月，每月收到1000多条投诉，其中“消费逾期不退”的投诉10月份占10.6%，11月份占9.4%。大约10%的投诉显示了这个问题的严重性。然而，现实并不尽如人意:目前，各大团购网站对“超期不消费退款”的问题态度不一，对于团购券是否应该在到期前退款，是否应该通过短信或电子邮件提醒，也没有统一的行业标准。这个问题不仅关系到电子商务的诚信，也是整个行业未来发展的基础。 电子商务市场中的虚假折扣现象也受到了许多用户的批评。已经拥有价格优势的电子商务，将在假日从事线下商家等活动，这使得网上购物成为消费者假日购物的首选。然而，互联网上的一些非法企业经常利用假期规定中的一些漏洞，钻空.的空子"最近经常会遇到虚构的原始价格折扣的情况."一些消费者表示，他们非常兴奋地看到最近一款最受欢迎的扬声器终于在网上打折了。但是当你仔细看看，所有的折扣都包括在运费里了。"这个折扣有什么意义？"商家的这种行为严重伤害了消费者的感情，大大降低了用户对电子商务市场的信心。 事实上，上述问题只是电子商务市场诸多混乱的冰山一角，在中国电子商务的未来发展中还有太多的问题需要解决。 网购需要焕然一新[h/]有业内人士表示，目前电子商务行业的投资已经达到40亿左右，所有电子商务公司的总赤字估计超过20亿。vc在2011年上半年或2010年下半年投资了许多公司，这些公司的价值将会减少三分之一。2012年不是上市年，而是淘汰年和生死年。显然，在新的一年里，电子商务市场必须以全新的面貌为用户服务，否则，它将在市场的大浪潮中消失。 据悉，商务部正在推动《网上零售管理条例》的颁布，研究制定《第三方网上交易平台管理办法》等相关法律法规，制定并发布小规模网上交易争议解决、网上业务数据保护等政策，建设电子商务信用体系，探索建立电子商务信用信息数据库和信息发布平台。 针对电子商务市场的虚假折扣，相关方也采取了相应的措施。商务部近日发出通知，要求各地商务主管部门在春节期间加强对网上零售业的管理，保护消费者的合法权益。明确规定严禁涨价后打折，不得以促销为由拒绝退货。通知要求各地商务主管部门会同有关部门加强对网上零售市场的监督检查，重点关注第三方交易平台、团购网站等。，并重点关注虚假促销、知识产权保护、违禁品销售、商品质量、价格欺诈、服务标准等。 国家工商行政管理总局也加大了对电子商务市场的规范力度，要求所有团购网站加强对团购商品和服务的检查，以防止提供团购商品和服务的运营商在目前网上团购市场混合的情况下降低商品和服务的质量。 电子商务本身开始关注相关问题。中国最大的网上第三方交易平台淘宝的负责人最近表示，淘宝商城和Taobao.com都将严格查处虚假原价打折的店铺，情节严重的将被责令关闭店铺。 虽然网上购物消费市场仍存在诸多混乱，许多行业标准有待提高，但我们相信，在新的一年里，在各方的共同努力下，中国电子商务市场将迎来新的发展氛围，为消费者提供更加完善的服务。
