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电池寿命短和不能给电池充电的问题经常出现

“我刚买了一部新的iphone 5s,用了不到一周的时间,我不能给它充电。”数字发烧友肖磊告诉《it时报》记者,他之前在苹果网上商店买了一部16g的金色iphone 5s,并于10月26日收到。使用不到一周后,手机充电时屏幕会变黄,而且没有充满电。“我试图升级最新的系统,恢复出厂设置等。,而我仍然没有充够电。我试了十次,这种情况发生了六次。最后,我与苹果进行了沟通,对方同意更换新机器。”

苹果遭遇“电池门”:中国地区尚未召回

小林建是北京的一名用户,他遇到了类似的问题。在使用新买的iphone 5s几天后,它没有充电。“电量过低后会自动关机,充电两个小时后没有变化。屏幕上的电池状态仍然是红线状态。”她告诉记者,在将手机带到苹果进行售后检查后,对方称确实是电池问题,并免费更换了新机器。

苹果在官方网站上表示,iphone 5s使用3g网络长达10个小时,待机时间长达250小时。然而,在苹果在美国的官方论坛上,大量外国用户抱怨iphone 5s的电池问题。"脸书和推特用了4个小时,电力降到了27%。"外国用户奇鲁斯(Chirus)抱怨说,新款iphone 5s在使用一周后出现了电池寿命问题。在此期间,她仅将屏幕亮度调整到50%,并关闭了大多数后台应用程序、同步推送和其他服务,但仍无法解决问题。

苹果遭遇“电池门”:中国地区尚未召回

另一位名叫shadowwolf的用户说,他的iphone 5s不仅电池寿命短,而且充电8小时后只有96%的电量。"我关闭了所有的后台程序,但断电仍然很快."

“正常情况下,它只能使用2~3个小时。当你离线阅读电子书或浏览网页时,你的手机会变得很热。”马兹西说,仅仅使用几周后,马兹西发现新机器开始出现上述问题。他试图关闭gps和4g/3g网络,但一旦解锁,手机就开始“沸腾”。“现在只有在飞行模式或待机模式下,手机的温度才会变得正常。我不知道只能看时间的iphone 5s能做什么。”

苹果遭遇“电池门”:中国地区尚未召回

北美没有主动召回中国的运动

“我们最近发现,一些iphone 5s存在制造缺陷,导致电池充电时间延长,使用寿命缩短。”最近,苹果公司女发言人特雷莎·布鲁尔在《纽约时报》上发表公开声明,称苹果公司将主动联系受影响的用户,并免费为他们更换新机器。尽管苹果表示,有问题的iphone 5s数量“非常有限”,但根据第一周900万部的数据,外国媒体普遍认为至少有数千台有问题的机器。此前,在2006年,由于电池爆炸,苹果在北美召回了一些笔记本电脑。

苹果遭遇“电池门”:中国地区尚未召回

记者从几个苹果代理商和经销商处了解到,苹果还没有在中国开展召回工作:“目前仍处于正常配送状态,我没有收到苹果要求召回iphone 5s的通知。”一家运营商的iphone技术中心负责人表示,苹果目前还没有就电池问题与他们沟通,但最近许多用户抱怨电池寿命太短。“苹果在中国从未有过召回先例。这一次,它最多只会在中国发布一条公告,通知用户可以在售后免费更换。”经销商说。

苹果遭遇“电池门”:中国地区尚未召回

售后,苹果公司告诉记者,官方还没有发布正式通知。如果用户发现iphone 5s有电池问题,苹果将在测试和确认后免费提供维护服务或更换新机器。

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来源:彭博新闻网

标题:苹果遭遇“电池门”:中国地区尚未召回

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