本篇文章1474字,读完约4分钟

公众投诉

剩余的59克60克流量也被清除

渝中区的吴先生第一个打来电话。他说:“这个问题存在于手机包装中。这个月还没有用完的交通下个月就不使用了。”

读者蒋女士还说,去年她花了500元在一家电信公司安装了一台流量为60g的移动路由器,现在还剩59g。直到这些天网络不能使用,她才询问,发现一年的期限已经到了。

“剩下的59g流量不能用了,我扣了40元,因为我还在用。”蒋女士觉得不公平。「应提醒其余车辆。为什么逾期没有短信提醒,可以直接扣钱?我还有那么多的车要开,我的钱不是白交了吗?”

在100多条投诉中,70%是关于清理数据包的,甚至有网友在重庆晨报的官方微博上评论说“最大的不公平是数据包每个月都被清理”。

律师的意见

电信企业处于强势地位

重庆海瑞律师事务所律师赵依兰认为,消费者在花钱购买服务时,应该享受所有服务,也就是说,消费者支付相应费用后,电信企业应该提供同等服务。消费者花10元钱购买3000万互联网流量,这应该是所有消费者的,而不是被清除。“电信公司采用合同格式条款。如果消费者不接受,他们别无选择。电信公司利用了自己在市场上的强势地位和明显不公平的消费者。”赵依兰说。

手机套餐清零投诉占七成 律师称电信强势

来自律师事务所的许律师持相反观点。他说,电信企业提供的手机套餐低于市场价格,这是一种优惠手段。在合同中规定服务期没有错。“这就像是去申请一个游泳子卡,我们一个月可以游很多次,每次的价格都比单独去低。”

长期从事合同法研究的邱律师认为,电信企业提供的合同格式条款在告知消费者的同时,不免除其责任,增加对方的责任,排除对方在格式条款中的主要权利,并不违法。

"从消费者权益保护的角度来看,包销的确对消费者不公平."邱认为,电信企业在市场中处于强势地位,消费者别无选择,只能接受。

市消费者委员会正在收集情况

从9日起,市工商行政管理局对银行业和电信业不正当合同格式条款进行专项整治,这次将重点整治个人贷款合同、金融管理合同、信用卡合同、固定电话合同和互联网传输合同。使用不正当合同格式条款侵犯消费者合法权益的企业,将按有关规定严肃查处。

目前,市消费者委员会已开始收集银行业及电讯业的不公平合约格式条款,并留意到消费者的有关投诉。除了拨打12315投诉,消费者还可以拨打我们报纸的966966新闻热线或微博上的“重庆晨报”。

三链:吃昆虫、吃厕所和油炸??3.模纸锻造,模具模具模具模具模具模具模具模具模具模具模具??. 95镣铐和镣铐??0.07%锝58.....

当前流行度:0

[娇娇]http://itougu.jrj/view/189514.j.....

当前流行度:0

1.1 .涓涓细流??邦邦、邦邦、邦邦、交邦和辽寮??要坚强,要坚强。.....

当前流行度:0

你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道........

当前流行度:0

缇落入三条锁链??3镝??6铥??0(乌桕脂含有3条链吗??4镝??4铥??0)死,死,死,死又死,4.72??......

当前流行度:0

那墙,墙,墙和墙呢??钳子里有丰富的镰刀、叉子、叉子、nan和链条,这些都是銮棒的来源.....

当前流行度:1

你想挑起镝,破坏哮喘吗??缇,汤,汤,3汤和柊镶嵌??链条??4."敌鲁,缇,汤,汤,汤."??.....

当前流行度:0

咸丰、大树、细垴、十二寸、相互涓涓??环秀细链,涓涓细流,砸铙钹,甩铙钹,砸铙钹,砸铙钹,砸响,砸得咝咝作响??葛格·岳格·柊.....

当前流行度:0

来源:彭博新闻网

标题:手机套餐清零投诉占七成 律师称电信强势

地址:http://www.pks4.com/ptyxw/6670.html