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铁路旅游服务系统的一位人士说,从技术上讲,12306系统并不是很难。目前,各大电子商务网站的点击数和处理用户请求的次数都远远大于12306,但这些网站并没有12306那样的问题。
根据公开信息,12306系统的软件、硬件和系统集成的供应商要么是铁路系统内的企业,要么是铁路系统的相关公司,包括电子研究所、太极有限公司、同方公司等。
去年9月,太极和同方分别以1.99亿元和1.3亿元与铁道部签订了“新一代票务系统一期工程”采购项目合同。
此前,太极已经与铁道部信息中心签订了铁路客户服务中心信息系统一期工程、铁路客户服务中心信息系统二期工程、网上售票系统的采购合同,金额分别为5451.656万元和14695.655万元,总金额为2亿元。
在12306采购中占最大比例的太极公司,已经从铁道部信息技术中心下的中铁快运公司和中铁快运公司购买了大部分产品。换句话说,铁道部信息技术中心通过太极股份的中介购买自己的产品。
根据上述行业消息,如果铁道部在公平公开的前提下公开招标,可以找到价格更低、技术更高、服务更好的供应商来建设12306网站。不过,“钢铁科学院电子研究所是铁道部的儿子,即使没有这方面的技术经验,铁道部还是会给它这项业务的。”。
据该人士称,it行业“吐出”了12306的许多架构问题,但实际上这不是需要在某些细节上改进的东西,而是整个系统的设计理念。如果我们想完全改善12306的用户体验,我们可能需要重新发明轮子。但是,目前我们只能继续完善制度,继续投资。
值得注意的是,去年的这个时候,原铁道部承诺一年后推出Pocket 12306,这样用户就可以在移动客户端上购票。然而,到目前为止,还没有关于这个产品的消息。然而,通过其他开发者的移动客户端登录12306网站的用户被阻止。
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