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谈到国产智能手机,小米无疑是当今最大的明星。在2013年,小米总是与“热”联系在一起,每次从小米2到红米再到小米3,都会引发抢购潮。这一新兴品牌已经建立了三年多,借助互联网营销模式,迅速成为国内手机的主导品牌。11月28日中午12点,“15万小米手机3微信特别抢购活动”准时开始。短短9分55秒,15万部小米手机被空 1抢购一空,这再次显示了小米在消费者中的受欢迎程度。小米的成功让国内制造商模仿和发挥了互联网手机的概念。以“中国酷联盟”(China Cool Alliance)为首的传统手机制造商正试图模仿和超越小米的模式,oppo也在准备打造一个新的互联网品牌,试图复制小米的模式。[/h/11月28日,小米首次对微信销售进行了测试,并取得了良好的效果。一款是中国最流行的手机,另一款是中国最流行的通讯工具。他们的合作自然会是双赢的局面。在微信公众平台上,15万部小米手机和3部手机将在10分钟内以1 空的价格售出。虽然十分钟的效果与过去相比并不出色,但经过多轮抢购后也很少见,因为微信的第一次展示对消费者来说是陌生的。与小米过去在官方网站上销售的糟糕用户体验不同,微信平台凭借其广泛的用户覆盖面,让更多人参与小米的手机抓拍成为可能。 这次的销售数据来自小米的官方声明。据悉,此次提供的15万部小米手机3在9分55秒内售出1部空。成功的用户需要在三小时内下单,并在下单后三小时内付款。与此同时,据消息人士透露,小米手机微信的特别页面点击量超过2000万,有637.9万人尝试支付预约费用,最终有193.8万人成功预约。 研究公司康达世通科技(kantar worldpanel comtech)上周四发布了一份报告,称三星是中国基于手机销量的最大智能手机制造商。苹果排名第二,小米紧随其后。这三家制造商的总市场份额已达到60%。过去12个月,小米的市场份额几乎翻了一番,今年第三季度,其市场份额从去年第三季度的6.6%上升至12.7%。该报告还显示,第三季度中国有四分之一的智能手机是通过在线渠道销售的。 国内手机推动互联网品牌围攻小米 小米手机通过互联网渠道走红的案例让人眼红,“抄袭小米模式”已经成为国内手机厂商追求的新模式。 11月26日晚,Gionee在上海发布了最新的旗舰手机elife e7,在互联网渠道推出,包括天猫、JD.com、苏宁和亦迅等第三方电子商务平台。除了金利,华为、中兴、联想、oppo等传统手机制造商也表达了效仿小米模式、推出互联网销售的愿望。今年9月28日,联想正式推出全新的子品牌vibe,并发布了vibe系列的第一款旗舰车型联想vibe X。这是联想首次尝试通过纯互联网模式销售自己的智能手机。华为计划在12月推出两款新的荣耀机器,并按照小米的营销战略和互联网营销,允许荣耀品牌独立运营。同时,两款新手机的性价比将高于小米的同类机型。几乎与此同时,oppo计划推出一个全新的互联网手机品牌的消息也十分猖獗。 不仅国内手机制造商开始模仿小米,电子商务公司也加入了进来。京东在11月19日正式推出了jdphone计划。中兴高端品牌努比亚(nubia)新上市的努比亚z5s (Daniel)和努比亚z5s mini (Mavericks 2)成为第一批入选该计划的手机。此外,JD.com有很大的优势,它本身就是一个很大的销售渠道,也是目前国内手机销售的第一渠道,占直接b2c份额的70%以上,其销量远远超过天猫。中国移动联盟秘书长王艳辉认为,这确实对小米构成了威胁。“小米的最终竞争对手不是手机公司,而是京东、天猫、易迅等。小米没有改变手机行业的规则。这是电子商务的商业模式。” 建立品牌生态系统,实现精细化营销 小米成功的一个非常重要的方面是对自己产品的精细化营销。只是小米利用新媒体的社交营销来降低营销费用。在小米手机创造网络营销的神话之前,新媒体并没有受到很多传统行业和传统媒体的重视,但之后,很多嗅觉敏锐的品牌,如数码、电子商务、互联网等,开始关注这个新战场,并在微博、微信等网络营销领域投入更多宣传预算。 到目前为止,为了充分利用新媒体营销,整个小米公司有一个100人的团队负责新媒体的运营。一般来说,论坛有30人,微博有30人,微信有20人,百度有10人,qq空厅有5人。在产品方面,只有两条明显分开的产品线,产品认知度非常高,让第一次了解小米的客户不会感到困惑。它充分保证了小米产品每一个细节的准确宣传,达到了深入人心的目的。 虽然国内手机制造商的行动确实吸引了所有人的注意力,但炒作带来的注意力效应终究不会持续太久。一些业内人士指出,传统手机制造商转向移动互联网渠道打造自己的粉丝品牌文化绝对没有错。然而,面对新媒体,尤其是微博、微信、qq空,国内传统手机厂商的理解和认识还有待提高,即他们对社交网络的功能和属性及其在移动互联网时代的定位缺乏深入了解。 因此,复制小米奇迹不像通过互联网营销和专注于电子商务销售那么简单。传统的国内手机制造商应着眼于自身优势,继续注重产品的改进和用户体验的提高,加大产品研发和创新的投入。品牌营销的形式多种多样,所以没有必要进入小米模式下的框架。每个厂商都需要做好产品,精心布局,精心推广,不断培育运营商渠道、社交渠道和电子商务渠道,依托传统渠道优势和高端产品策略,进一步建立消费生态系统,抢占市场,从而获得成功。
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