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怀疑微博触摸瓷器挑起战争
9月20日下午,王小川转发了一条“龙彩顶”的微博,“龙彩顶”说“360太流氓了!搜狗没有选择,而是与腾讯合作,并立即进行了报复!我在搜狗的默认浏览器被篡改了!有图片和真理!”
当王小川转发这条微博时,他说:“从昨天开始,我们收到了来自全国各地用户的大量投诉,大约有360条,我们在微博上看到了很多反馈。这种流氓行为超越了法律底线,也是对用户的极大伤害。我们的取证工作进展顺利。”
然而,从事微博数据挖掘的秦娘纸业对龙才丁的微博图片进行了一系列分析,发现所谓的投诉360的用户实际上是搜狗的一名员工,名叫李杰,负责搜狗浏览器的操作。《秦娘报》指出,这起在互联网行业引起轩然大波的事件,原来是一个精心策划的触及瓷器的微博。目前,王小川已经删除了这条微博。
当晚21点18分,王小川又发推特说:“在大量用户抱怨默认浏览器被360篡改后,我们的统计数据显示,数百万搜狗浏览器用户受到影响。此外,不同地区的影响深度不同,远离北京的地区也表明,积极的环境恢复不会生效。”
与此同时,搜狗公司发表声明称,收到大量用户投诉,搜狗浏览器用户默认设置改为ie或360浏览器,用户手动恢复无效。搜狗表示,“根据技术人员的初步判断,这与360安全软件有关”,但当时没有发布任何证据或相应的技术分析。
截至9月23日,搜狗浏览器官方微博发布了一段名为“360篡改用户浏览器设置”的视频,这是搜狗公司迄今为止发布的唯一“证据”。然而,这个视频被证明是通过设置一个异常的系统环境伪造的。
搜狗视频显示,当一个网页文件在电脑桌面上创建,双击打开,它最初是由搜狗浏览器打开的。在使用360名保安进行“计算机体检”后,检测到一个无效的http协议。选择修复后,网页将由windows系统附带的ie浏览器打开。
然而,一些安全技术人员指出,修复受损的http协议是安全软件常见的系统修复功能。有了这个功能,搜狗可以很容易地构建上述视频。只要默认情况下与管理浏览器相关联的http协议被任何安全软件删除和扫描,默认浏览器将恢复为ie。
最初,当用户通过外部链接(例如,文字、电子邮件、聊天消息中的网址)打开网页时,windows系统将根据与http协议相关联的浏览器打开该链接。因此,特洛伊木马经常通过篡改http协议来劫持用户的浏览器,并窃取用户在网页上输入的帐户密码。
对此,360表示,这一功能已经推出至少三年了。无论用户浏览器的默认设置是否为搜狗,只要对无效的http协议进行360度体检扫描,用户就会得到一个风险警告。搜狗视频中所谓的“360体检换默认浏览器”完全是伪造异常的系统环境。任何对技术略知一二的人都可以轻松录制这样的视频。360认为搜狗的举动已经通过使用虚假证据构成了对360的诽谤。
搜狗360从合作走向对抗
2013年初,360联系了搜狐,讨论收购搜狗的可能性。根据搜狐在不同场合的声明以及媒体在各方面披露的信息,一般认为360收购搜狗将使其价值最大化,而百度收购搜狗没有价值,而腾讯收购搜狗价值不大,是鸡肋。8月初,360进入收购搜狗谈判的最后阶段,双方开始讨论业务合并、团队整合等细节。
在这个关键时刻,有很多报道称,一些互联网公司想出价2亿美元,支持王小川和搜狗的团队离开360创业,从而破坏搜狐和360的合并。
360不能收购搜狗,这符合王小川的愿望,因为收购对搜狐集团有利,但对王小川本人不利,王小川将失去控制搜狗的权力。有巨额资金支持王小川离职的消息意味着,王小川开始公开与张朝阳摊牌。如果合并继续,王小川和车队离开,这是360和张朝阳都不愿看到的。因此,360决定正式放弃对搜狗的收购,并于8月28日发行了5.5亿美元的债券,用于公司的一般开支。
2013年9月16日,搜狐集团、腾讯和搜狗公司联合宣布,搜狐、搜狗和腾讯达成战略合作,腾讯向搜狗注资4.48亿美元,并将其腾讯搜搜业务、qq输入法等相关资产并入搜狗。交易完成后,腾讯赢得了搜狗40%的股份,成为搜狗的最大股东。
对于腾讯在的战略投资,周首次向张朝阳、表示祝贺,并希望张朝阳能借此机会让搜狐更好地发展;同时,他认为腾讯加入搜索大战对整个搜索市场都有好处。目前,搜索市场仍处于垄断状态,网民的权益没有得到充分尊重。360愿意为网民提供更好的搜索服务,在这个市场上与腾讯和百度竞争。
然而,在腾讯入股搜狗的当天以及随后的两天,大量关于360竞标失败和耻辱的消息铺天盖地而来,使得360和搜狗从合作走向对抗。
“tsjb联盟”环绕360
据行业分析,腾讯投资了搜狗的国内企业,比如规模尚未形成的搜索引擎搜搜,以及对腾讯而言没有商业价值的qq输入法。一方面是摆脱边缘业务,专注于发展移动互联网和个人电脑安全;另一方面,是用资源支持搜狗公司,遏制360浏览器和360搜索的发展,防止360的快速发展威胁腾讯的核心利益。
值得注意的是,腾讯首席执行官马在宣布持股当日的新闻发布会上强调,腾讯未来将更加关注安全领域,在个人电脑和无线安全方面投入更多成本和精力。事实上,当时的媒体和业界都没有意识到马言论的深层含义。
互联网业内评论员指出,在搜狗投资4.48亿美元是腾讯360的另一个战略布局,搜狗将接管金山手中的先锋令牌。2011年7月6日,腾讯向金山网络投资9亿港元,获得金山网络16%的股权,被视为腾讯对金山网络的战略投资,形成对360种安全产品的钳制。腾讯最好的方法是利用其庞大的qq用户群捆绑安装金山的安全产品和搜狗的浏览器产品。
与此同时,许多媒体证实,百度甚至派首席财务官作为代表,在腾讯控股搜狗的庆典上,与腾讯和搜狗高管庆祝“联姻”。虽然腾讯和百度在搜索、视频、社交、游戏等领域有直接竞争,但很明显,在这次事件中,双方已经成为利益共同体,这是为了共同遏制360的增长。
此后,腾讯、搜狗、金山和百度的“tsjb联盟”逐渐形成。这四家公司在舆论和产品方面相互呼应,形成了360的围剿趋势。
“捆绑升级”导致不满
中秋节期间,在搜狗输入法论坛和新浪微博上,很多网友反映他们遇到了搜狗输入法的“捆绑升级”:很明显是提示他们更新输入法,但他们被迫安装搜狗浏览器,甚至点击输入法的弹出窗口,这很不幸。许多网民表达了不满。
周在360安全会议接受采访时指出,突然放开手脚,咄咄逼人,这与腾讯此前在的合作不无关系。和他的突然松口,事实上,他们是把自己的名字投到腾讯那。
搜狗浏览器通过搜狗输入法捆绑安装,通过弹出窗口诱导用户下载搜狗浏览器,王小川将其包装为“三级火箭模式”:输入法驱动浏览器的用户数,然后浏览器驱动搜索,达到最终的商业目标。
360指出,搜狗以输入法升级和词库更新为借口捆绑搜狗浏览器,违反了2011年底工业和信息化部发布的《互联网信息服务市场秩序规范条例》。《条例》第七条和第八条明确规定,互联网信息服务提供者不得以欺骗、误导或者胁迫的方式向用户提供互联网信息服务或者产品;欺骗、误导或强迫用户在用户终端上下载、安装、运行、升级和卸载其软件。第九条还规定,互联网信息服务终端软件与其他软件捆绑的,应当以明显的方式提示用户,用户应当自主选择安装还是使用,并提供独立的卸载或关闭方式,不得附加不合理的条件。
360和搜狗互相起诉
9月24日,360在微博上发布了一段经过公证的视频,证明搜狗是如何欺骗用户的。在输入法升级的过程中,他偷偷在后台悄悄下载了搜狗桌面助手,让用户在偷偷安装后启动。
在公众舆论的帮助下,双方之间的口水战升级,直到有人向法院提起诉讼。2013年9月25日,360和搜狗都宣布要起诉对方。搜狗宣布,他已向陕西省Xi市中级人民法院提起诉讼,起诉360人不正当竞争。同一天,360还宣布在北京市第二中级人民法院起诉搜狗不正当竞争,要求赔偿5000万元;与此同时,360在北京西城区人民法院起诉搜狗公司首席执行官王小川侵犯名誉权,要求赔偿100万元。
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