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淘宝对国家工商总局的“挑战”进入了“握手言和”的阶段。昨晚22点22分,国家工商行政管理局宣布,该局局长张茂在工商行政管理局会见了阿里巴巴董事局主席马云。马云表示,阿里巴巴将与政府合作打击假冒行为,并加强日常在线检查和随机检查。
同时,国家工商行政管理局发言人强调,网络监管部发布的《阿里巴巴行政指导白皮书》实质上是行政指导座谈会纪要,没有法律效力。
■进步
张茂:肯定电子商务的重要作用
马云:全面解决假货问题
淘宝的“挑战”事件源于国家工商总局1月23日发布的2014年下半年对网上交易产品的定向监控,这引起了淘宝的不满。1月27日至1月29日,双方针锋相对,先后以官方微挂公开信、官方网站发布白皮书、投诉网络监察部主任刘洪亮、宣布组织“打假特种战俘营”等方式“驳倒”对方。
昨天,事情突然有了转机。张茂特地在SAIC会见了马云。
据国家工商行政管理局表示,张茂肯定了电子商务在刺激经济增长、促进创业和就业方面的重要作用,以及阿里巴巴在维护消费者权益、净化商业环境和加强企业自律方面的努力。当然,他也指出目前的网上交易平台还存在一些问题。创新网络监管方式,建立沟通互动机制,更好地规范和促进网络经济健康发展。
马云表示,中国网购市场是一个新兴市场,需要进一步规范和完善。“我们一直在努力打击假冒伪劣商品,全力以赴解决假冒伪劣商品问题”。下一步,阿里将与政府部门合作,加大资金和技术投入,进一步扩大和加强原有的专业打假队伍,加强日常网上检查和随机检查,与执法部门共同解决实际问题。
此外,双方将共同探索网络市场管理模式,监管部门将进一步加强对网络市场的监管,公平公正地履行职责,依靠大数据等信息技术提高监管水平;电子商务平台强化主体责任,自律,依法经营,维护消费者合法权益。
■聚焦
“白皮书”实际上是一份会议记录
这份“白皮书”是国家工商行政管理总局网络监督司和淘宝网之间一系列纠纷的一部分。
1月23日,网络监管部发布了《2014年下半年网上交易商品定向监测结果》,随后1月27日,淘宝网一名工作人员就网络监管部的运行情况发布了一条问题。
1月28日上午,国家工商行政管理总局官网悬挂了网络监管部发布的《阿里巴巴集团行政指导白皮书》,称针对当前监管形势,发布该白皮书是为了理清各种认知,指出阿里平台存在主体准入、商品销售和交易管理五大问题。同一天下午,淘宝回应了一个关于“情感执法”的正式投诉。
这份“白皮书”当晚在国家工商行政管理局的官方网站上被悄悄删除,并于1月29日被完全删除,网站链接无法打开。
国家工商行政管理局发言人解释说,2014年7月16日,国家工商行政管理局网络监管司在浙江举办了阿里巴巴集团行政指导座谈会,旨在引导和督促阿里巴巴集团加强自律,净化网购环境,维护消费者和经营者的合法权益。根据座谈会纪要,网络监管部于1月28日发布了《阿里巴巴集团行政指导白皮书》。“实质是研讨会的会议记录,而不是白皮书。该记录不具有法律效力。”
这位发言人还补充说,从2009年11月起,国家工商行政管理局在全系统全面推行行政指导,规范了行政指导的适用范围和实施程序。2014年,全国工商系统实施了1万多次行政指导,帮助经营者自律,缓解和避免了传统行政管理方式实施中可能出现的矛盾。
在这起事件中,淘宝总是将矛头指向网络监管部主任刘洪亮。
然而,《新京报》记者注意到,在国家工商总局昨晚发布的新闻中,并没有提到淘宝对刘洪亮的投诉是否被受理,以及取得了哪些进展。
■影响
阿里的股价暴跌,并受到美国律师事务所的调查
淘宝“挑战”事件不仅在中国引起了激烈的争论,也在海外引起了广泛的关注,这已经成为事件失控的关键。
据阿里公司的一位人士透露,在“白皮书”发布后的第二天,国际媒体就开始关注这一现象,并将其视为中国政府的意见,将其解读为“就连新兴科技企业都面临着政府的干预”,质疑阿里巴巴隐瞒了其在ipo前遭遇政府调查的信息,即信息披露不充分。许多机构投资者开始怀疑中国企业是否处于“非市场竞争环境”。
这使得阿里巴巴和中国概念股集体下跌。中国股市连续两天蒸发600亿美元,其中阿里巴巴市值损失330亿美元。
尽管阿里巴巴集团董事局执行副主席蔡崇信在面对投资者的询问时强调,(白皮书)的内容只是与监管机构的日常会议,并未要求各机构推迟披露报告,但很难澄清外部投资者的现有知识。
据媒体报道,1月29日,美国股东权益律师事务所pomerantz llp宣布,受投资者委托,正在调查阿里巴巴涉嫌信息披露不充分的问题,重点是阿里巴巴及其部分高管或董事是否违反了美国《证券交易法》的规定。到目前为止,五家美国律师事务所已经宣布,他们将调查阿里可能向投资者提供的虚假商业信息。
一些分析人士指出,国家工商行政管理局发言人回应称,“白皮书没有法律效力”,这也意味着要告诉外界,阿里巴巴没有隐瞒信息。因此,由几家美国律师事务所提起的诉讼将失去证据支持。
SAIC淘宝“桁架”总记录
工商总局
1月23日
国家工商行政管理局发布了《2014年下半年网上交易商品定向监测结果》,淘宝网的最低真实率仅为37.25%
1月27日22时,
国家工商行政管理局发言人回应称,网络监管部门一直坚持依法行政的原则,对网络市场进行监管和执法。“对网上交易商品进行有针对性的监测是评估市场风险和对非法经营发出警告的重要工作方法。”
1月28日上午,
国家工商总局官方网站发布了《阿里巴巴集团行政指导白皮书》,指出阿里平台存在五大问题,即主体准入不严、商品信息审查不力、销售行为管理混乱、信用评估缺陷、内部人员控制不严。
1月30日22点,
国家工商行政管理局网站发布消息称,国家工商行政管理局局长张茂当天在国家工商行政管理局会见了阿里巴巴董事局主席马云,肯定了电子商务和阿里巴巴发挥的重要作用。马云表示,阿里将积极配合政府部门打击假冒伪劣商品。此外,国家工商行政管理总局发言人在30日举行的新闻发布会上表示,国家工商行政管理总局网络监督司发布的“白皮书”没有法律效力。
阿里巴巴淘宝
1月27日14: 00
淘宝通过官方微博直接向国家工商总局网络监管司刘洪亮司长喊了一封公开信“80后淘宝行动”,指出在抽样和程序上存在问题。
1月28日14: 50
淘宝网发表声明称,网络监管部主任刘洪亮的执法程序不当且感情用事,决定正式向国家工商行政管理局投诉。
1月28日16: 56,
淘宝关伟发表文章称,一个由300人组成的“打假特别战争营”立即成立。马云说假货不是淘宝造成的,但淘宝只能识别并解决它。