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阿里巴巴云计算查询超过12306张选票的消息引起了各方专家学者的广泛关注。对此，浙江大学计算机学院副教授、浙江大学现代服务创新实验室主任郑小林表示，政府部门和中央企业开始利用市场力量来提高公共服务质量，这是一个积极的想法和信号。
事实上，中国的春节门票销售是一个世界性的问题。面对这样的特殊需求，铁路总公司可以利用民营企业提供的技术手段和基础设施，这已经表明了铁路总公司加强市场化运作的意图。互联网分析师吕认为，12306与阿里巴巴云的合作对铁路总公司来说是一小步，但对中国国有企业改革来说却是一大步。这表明铁总敢于迎接市场的挑战，接受网络时代新经济的社会分工理念，取长补短，有效利用社会资源，方便群众，服务群众。
数据显示，今年春节火车票销售的高峰期是12月19日。当天共售出火车票956.4万张，网上售票563.9万张，占总数的59%，两者在春节期间均创下新高。其中，阿里巴巴云承担了剩余票务查询业务的75%，为系统的顺利接入提供了很大支持。
对此，互联网分析师洪波指出，阿里巴巴云为12306的技术问题提供了很大帮助。毕竟，阿里巴巴云是在市场中发展起来的，经受住了市场的考验。此外，阿里巴巴规模更大，技术能力更强。
据媒体报道，除了12306网站，越来越多的中央企业和政府企业已经使用云计算提供公共服务。以阿里巴巴云计算政府云为例。一些重量级项目，如中国气象局、中国药品监督管理局网、浙江省政府服务网、贵州上云、中央电视台5台等。，通过云计算实现了良好的效率提升。
“除了在高并发用户的要求下为这些大型服务网站提供快速响应能力外，阿里巴巴云还大幅降低了为这些平台构建云平台团队的硬件投入成本、平台维护成本和人力资源成本。”
郑小林坦率地说，中国正从信息时代走向数据时代。数据、信息、知识和智慧将成为dt时代新经济的核心要素，阿里巴巴云已经在dt时代构建了重要的基础设施。
互联网分析师吕也表示:要建设一个现代化的强国，一个繁荣和谐的现代社会，我们的政府、国有企业和民营企业都有一个共同的目标，都在为同一目标而奋斗。因此，积极有效地调动和利用社会资源，政府简化行政和下放权力，让民营企业承担越来越多的社会和经济发展任务，将使我国政府运行效率更高，资源配置效率更高，经济发展效率更高。
