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5月4日上午，阿里巴巴集团今天发布了一封题为“坚持透明和诚信？为大家的淘宝辩护，披露了之前淘宝小二和网商腐败的调查进展，称涉案人员已被警方拘留或采取强制措施。
在披露上述进展的同时，阿里巴巴还公布了首批被永久关闭并进入司法程序的网上商户名单。阿里巴巴强调，这只是开始，淘宝将继续打击此类非法活动。
淘宝还首次明确了对涉嫌不正当行为的网上商户的处罚办法:“对于那些试图通过各种手段在阿里各业务平台上谋取不正当利益的网上商户，经举报核实后，视情况予以永久关闭。移交司法当局并追究其法律责任。”
公开信还再次强调，阿里巴巴集团绝不会容忍淘宝网内部一些小二的腐败行为。“所有违反公司价值观和制度的行为都必须受到严惩；违反国家法律的人将被坚决移交给国家司法机关，直到他们被判刑！”
以下是公开信的全文“坚持透明和诚信捍卫每个人的淘宝”:
亲爱的网络商务朋友:
我相信你已经看到了一些案例，其中一些网络运营商和一些淘宝小二私下给予和接受，从而打破了市场规则。淘宝主动宣布了这些事件，我们不能容忍数百万互联网供应商努力经营的房屋被侵蚀！
淘宝小二和涉案的网上商家已被警方拘留或采取强制措施。相关网商的淘宝店和/或天猫(微博)店已经永久关闭，淘宝(微博)永远不会与他们合作。我们还公布了第一批关闭门店并进入司法程序的网络运营商名单(如下)。这只是开始，淘宝将继续打击此类行为。
我们对接受这些非法利益的现象深感痛心。一方面，我感到难过的是，有一小部分孩子没有按照公司规定履行职责，滥用资源，倒在贪婪面前；另一方面，也暴露出一些网络运营商违反诚信经营原则，希望通过“潜规则”实现其不正当利益。
少数人的“潜规则”对大多数人是不公平的，这不仅违背了淘宝的使命，也违背了这个网络商业时代的价值使命底线！这些行为也给一些不走捷径、不图不义之财的年轻人，失去了对阿里价值观乃至法律的坚守，伤害了这些年轻人的美好未来，甚至给他们的家庭带来了伤害！
同时，这种行为肯定会伤害网络运营商自身。淘宝没有捷径，只有诚实合法的运作才是根本。我们重申，透明和诚信是淘宝和网络运营商生存和发展的基石，我们绝不容忍任何动摇这一基石的行为！
阿里巴巴集团不会容忍淘宝网内部一些小二的腐败行为！所有违反公司价值观和制度的行为都必须受到严惩；那些违反国家法律的人将被坚决移交给国家司法机关，直到他们被判刑！阿里巴巴坚持诚信的底线，我们绝不允许不良行为损害客户的公平利益和市场正义，侵蚀阿里巴巴来之不易的阳光文化！
我们在此呼吁所有的网络商业朋友帮助我们共同监督和打击这种收集不正当利益的行为！我们也呼吁社会各界的监督和帮助。如果您发现迹象，无论是涉及我们的员工还是其他网络运营商，请立即报告。电子邮件地址是:联正@淘宝网；联正@淘宝网.我们将有一个特别小组跟进，并承诺对告密者的信息严格保密。
相信我们，打击贿赂是为了保护淘宝、市场和你自己。
对于那些试图通过各种手段在阿里的业务平台上谋取不正当利益的网络运营商，经举报和核实后将被永久关闭，并酌情移交司法机关，追究其法律责任。
我们也希望有过类似不当行为的网络运营商能够如实、积极地申报或报告相关事宜，淘宝将酌情从轻或减轻处理。
我们花了九年时间，在数以千计的淘宝小二、数以百万计的网商和5亿淘宝会员的共同努力下，发展出今天价值一万亿元的商业生态链。在淘宝的九年里，依靠所有网络运营商的全力支持和辛勤工作，九年来的相互支持让我们的命运密不可分。
诚信考验的不仅仅是淘宝公司，更是这个时代诞生的无数网络运营商的共同考验！共同捍卫和维护淘宝的信用体系，不仅是为了维护每个网络运营商的利益，也是为了保护每个网络运营商自己的梦想。
众所周知，不诚实的行为可能发生在具有巨大商业价值的地方，就像细菌和病毒总是与人同在一样，在打击不诚实行为时必然会遇到各种障碍和困难。然而，阿里人相信“天地有义，但它们是多方面的”！这是每个社会和时代的正确方式，也是我们抑制坏人和促进健康趋势的责任。
请相信，阿里巴巴有勇气、决心、智慧和手段捍卫淘宝，捍卫我们的共同利益；请相信，在互联网时代，我们永远不会放弃诚实、开放和透明的精神，因为这是我们的信念！
阿里巴巴集团
2012.5.4
