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一位记者在朋友圈子里说,“唐嫣终于卖出了一步”。上市后,莫莫不仅摘下了“关于P”的帽子,还开始了一个很大的扩张步骤:同城服务和购物中心相继上线,“销售这一步”指的是购物中心。在大量社交应用进行电子商务的大环境中,莫莫开始以一种跟进的方式销售东西,但逻辑非常不同。社交应用圈结束后,销售商品是不可避免的。然而,在我看来,莫莫不是在做电子商务,而是在本质上社交。成功并不容易。
为什么社交应用最终会成为电子商务?
在莫莫推出购物中心之前,社交应用已经“一步到位”。
除了整合JD.com,微信还有一个开放的微商务平台,朋友圈已经成为口罩、美容化妆品等产品的配送中心。微信有自己的电子商务,那些销售其他国家商品的人会尽最大努力从微信获得订单。事实上,原因很简单:微信聚集人群,哪里有人气,哪里就有生意,商场和货摊总是在人群密集的地方。
Qq推出了qq钱包,并将京东整合到购物频道。豆瓣,一个文学和社会应用,推出了“东西”渠道作为购物指南,一些原来的购物指南社区,如美丽和蘑菇街已转变为垂直电子商务。聚集人群后销售商品已经成为移动互联网上一种流行的游戏方式。对于社交平台,人气和流量聚集,广告实现,增值实现,导购实现,自销也实现。此外,它有一个“交通漏斗”模型,越晚,交通的实现价值越高。独自销售比仅仅把它进口给他人并收取一些广告费更有吸引力。
莫莫购物中心的核心逻辑:协助社会互动
莫莫礼品商城似乎是一个垂直的电子商务平台,主要销售适合莫莫社交场景和用户需求的礼品。现在有好几个类别,如鲜花、家居、美容产品、数码配件和珠宝。大多数主页是ck,香奈儿,爱马仕香水等。单价在100到1000元之间。所有聪明的男人都知道,这些产品适合男人送女人,或者女人送男人(前者更多),也就是“帮助社交”。从相关文案可以看出,莫莫礼品商城不是自营,而是合作商家送货,莫莫将负责产品选择和售后监控。然而,没有商店的概念,用户只知道他们在Momo购物,Momo负责整个过程。
如果朋友喜欢礼物,或者生日快到了,用户会收到礼物提醒。还有一个特别的菜单叫做“我收到的礼物”和“我送的礼物”,将来应该在莫莫的“留言板”(相当于一个朋友圈)上分享,以满足用户的虚荣心。这些游戏并不陌生,因为qq和Momo曾经支持赠送虚拟礼物,如会员、qq秀、虚拟表情和虚拟鲜花等。9158和网易波波等网络秀的核心商业模式也是虚拟礼物。现在每个人都开始将虚拟礼物升级为实物礼物,因为社交互动本身正在从虚拟网络向社交生活转变,比如qq的亲朋好友和Momo的离线本地社交。
还值得注意的是,电子商务现在正变得越来越垂直,不仅是在类别方面(美容和家庭电子商务的垂直化是过去几年的事情),而且在模式方面(团购、闪购、特价销售、c2b和预购过去也有所上升),但在场景方面,如老年人电子商务和社交活动电子商务。礼品电子商务正在兴起。礼品公司称,该应用程序已于7月份从红杉资本获得300万美元融资,数字社区中的数字尾巴(Digital Tail)已经启动了一个“大浪仪式”。莫莫的“礼品店”也是主要趋势之一。
作为礼品商场,Momo将面临哪些挑战?
1.你是否高估了陌生人之间的送礼需求?
虽然莫莫可以把陌生的关系变成熟人和朋友,但莫莫的本质仍然是陌生人的社交。这一事实使得礼品商场仍然解决了给陌生人送礼的问题。莫莫自己似乎也意识到了这一点,所以当你给别人送礼物时,对方的地址对你是隐藏的。莫莫可能试图保护用户的隐私,但也可以看出,他伪装的身份是为了满足“陌生人送礼”的需要。
问题是,陌生人真的对礼物有如此强烈的需求吗?我认为人们强烈要求赠送几十美元的虚拟礼物。为了帮助人们社交,提高交朋友的成功率,几十美元算不了什么。然而,莫莫购物中心的单价是100-1000,其中许多超过500。感觉这样昂贵的礼物已经达到了男女朋友和爱人之间的互赠水平。不知道陌生的朋友能否接受如此昂贵的礼物。
有时候陌生人对礼物的需求非常强烈。例如,9158网络展,据说成千上万辆法拉利——虚拟的!准!当然!,仍然有土豪会把它交给女主播。但这是偶像崇拜的传递方式,女主播是明星,一群送礼物的人争相传递,有一种比较和拍卖的感觉。还不知道莫莫能否再次上演这一奇怪的送礼场面。
2.第三方合作模式带来的体验忧虑
莫莫礼品商城仍处于初期阶段,所以当订单量较小时可以密切关注,但后期可能会遇到所有第三方平台的体验。
京东的自营电子商务体验远远好于流行平台淘宝和天猫,这说明平台电子商务有其固有的缺点。虽然该平台可以做的事情少,模式也较轻,但其在物流和售后服务方面的控制能力不如自营。莫莫目前正与第三方礼品供应商合作,第三方负责送货。用户体验主要由第三方决定。莫莫必须严格控制和控制体验和质量。这个莫言还没有太多的经验。阿里和其他成熟的电子商务公司可以事半功倍。然而,据估计,在早期阶段仍有一些弯路和学费需要支付。
电子商务利润不应该这么快,但它很快会带来活水,增加Momo的收入,所以它很可能对Momo 2015年第一季度财务报告和最迟第二季度财务报告的“收入”产生很大影响。唐嫣的“出售这一步”对莫莫来说仍然是一大进步:它给莫莫带来了第四种商业模式,在玩游戏、增加价值和服务当地生活之后。