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快递订单隐私泄露、应用程序权利过度诉求、非法收集和使用个人信息等问题依然突出，面子信息泄露问题再次出现。业内人士认为，新旧问题的叠加给个人信息保护带来了新的挑战。因此，必须努力解决个人信息保护面临的突出问题，保持良好的个人信息安全防线。
“在快递实名制全面普及的今天，快递私面单的实施并不理想，这为网上诈骗、短信群发骚扰等提供了便利。尤其是在疫情期间，大量住在家里抗击疫情的老年人也学会了网上购物。一旦他们的信息被泄露，很容易成为犯罪分子的目标。”几天前，中国邮政集团有限公司上海邮政区中心局的接待员柴珊珊告诉记者，一些应用程序问题，如过度的权利主张和非法收集和使用个人信息也很突出。
快递形式的“裸奔”和APP过度夺权等老问题还没有解决，人脸识别等新技术带来的新问题又来了。2020年4月，江苏省宿迁市公安局宿豫分局网络安全大队按照《公安机关互联网安全监督检查条例》的要求，对健身中心进行了现场监督检查。调查发现，健身中心有五家商店，收集和存储个人信息，如超过20，000名会员的面部照片。
业内一些人认为，新旧问题的叠加给个人信息保护带来了新的挑战。因此，个人信息保护法的颁布有望解决个人信息保护面临的突出问题，保持良好的个人信息安全防线。
爆发期间强调的个人信息保护问题
柴珊珊在调查中发现，在疫情期间，快递无法进入社区。许多小快递兄弟在社区门口“摆摊”。由于许多快递不使用私人的面单，前来收取快递的市民可以很容易地看到其他市民的信息。
除了快递，柴珊珊还发现，一些APP过度索赔、非法收集和使用个人信息等问题也在疫情期间凸显出来。
记者注意到，2020年4月，由于涉嫌侵犯用户隐私的违规行为，国家计算机病毒应急处理中心命名并通报了京东快药、于春医生等20多种生鲜外卖、医疗和网络教育移动应用，并下架整改。
江苏省律师协会副会长车杰指出，鉴于政府部门、基层群众性自治组织和其他相关主体(互联网公司、医院、超市、药店、公共交通、租赁、房产、学校等)的防疫需要，个人信息的收集、使用、存储、传递和销毁规则尚未颁布，存在个人信息不正当披露和使用的风险，需要引起重视。)。
“擦脸”给个人信息保护带来新的困难
在疫情防控期间，一些社区引入了“人脸识别门禁系统”，不仅保证了人员的安全和信息的准确性，还大大节约了社区和物业人员的成本，保证了人员的出入效率。然而，这一举措也带来了“面子”信息披露的风险。
今年3月，许多媒体报道称，非法企业在互联网上出售了超过10万张戴着面具的脸部照片。其中一张照片售价0.2元，超过10万张仍在出售。在这些照片中，有一些是在出入门卫时拍的面部照片。
针对近期“擦脸”的流行，上海信息安全行业协会将对剑锋的谨慎态度进行长谈。“为什么面部识别不安全？不是技术本身不安全，而是技术只是辅助性的。更重要的是监管是否到位，安全保护是否完善。”在建峰看来，许多互联网企业更重视发展而不是安全，更重视建设而不是保护。根据《国家网络安全法》的相关规定，谁收集数据，谁负责，但现在可以实施的平台不多。
“生物特征数据是独一无二且不可复制的。面部特征和指纹不能被改变，也不能通过传统的简单方式改变密码来实现。这是生物识别数据和传统身份验证数据之间最关键的区别。”关于剑锋的言论。
在你的个人信息上穿上“防护服”。
“由于个人信息的泄露，用户可能会受到销售电话、垃圾邮件、垃圾邮件甚至欺诈电话的骚扰，这不仅会给被侵权者的个人生活带来不便，还会造成物质和精神上的伤害。因此，个人信息应该穿上“防护服”柴珊珊表示，从邮政快递行业的角度来看，政府部门应加强对快递企业内部信息运作的监管，同时加大努力推动快递企业使用私人面对面列表技术。
“目前，我国尚未制定专门的个人信息保护法。个人信息保护由具体法律、行政法规、地方性法规、各种规范性文件和部门规章等组成。其内容零散，尚未形成体系。因此，加快《个人信息保护法》的立法进程，对于当前疫情防控、经济社会发展的总体规划和加强个人信息保护具有重要意义。”中华全国律师协会副会长奇里达告诉记者。
鉴于疫情防控期间收集的个人信息存在泄露风险，车杰建议在达到收集信息的目的时(如不再需要疫情防控工作时)，应分析收集和使用的个人信息的保留期限，满足疫情后期监测预警和存储数据保护的需要。个人信息应该被删除、清理或至少脱敏，以避免滥用非流行病预防和控制。
关于“擦脸”带来的个人信息泄露风险，谭剑锋指出，无论是个人用户还是企业，生物特征数据的收集都必须遵循严格的安全政策和要求。例如，应尽量减少生物统计数据的使用情况，应及时删除不必要的生物统计数据，并应避免集中存储数据。自我安全性低或无法为用户提供安全保护的设备无法收集生物特征数据。(记者杨兆奎、王群、赵建英)
责任:张静文
