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5月15日晚发布的京东第一季度财务报告显示，京东第一季度净利润达到1462亿元，同比增长20.7%。京东的活跃用户从去年第四季度开始加速增长，达到2760万，创下过去三年的新高。卓越的购物体验和稳定可靠的供应能力也赢得了疫情期间用户的更多信任。今年第一季度增加了2500万元，这是在行业淡季实现的，也是在淡季达到的新高。5月15日，中国股票JD.com的股价上涨3.86%，达到创纪录的740亿美元市值。京东最近的股价一直强劲，两周内上涨了近25%。
充分保障供给支撑城市生命线
过去，JD.com因其在自营商品和自建物流方面的巨额投资而受到外界质疑。在疫情期间，JD.com凭借过去十年积累的智能供应链、技术和物流优势，实现了不间断的正常运行。JD.com表示，自1月21日以来，京东销售、运营、物流、客户服务等业务线的大量员工取消了休假，回到了一线。成千上万的小型快递员在全国各地匆忙运送货物，5000多名客户服务员工为客户处理问题。这种动员能力和投资规模在电子商务平台中是独一无二的。此外，由于与数万家供应商的深入合作，JD.com可以与大量品牌合作伙伴一起加班加点地加快生产和流通，充分保证供应，甚至在紧急情况下派遣几批车辆到品牌制造商的工厂，装载刚从生产线上下来的大量货物，运输到京东遍布全国的物流中心，然后交付给防疫前线和用户。
第一季度，京东在物流基础设施布局方面的优势进一步显现。截至2020年3月31日，京东物流已运营了730多个仓库，其中包括京东物流管理的云仓库区，总仓储面积约为1700万平方米。为了应对疫情期间从线下到线上的消费转变，360buy.com在中国近100个城市启动了“移动食品篮”社区计划，为用户提供新鲜农产品。京东物流还通过与知名制药公司和医院的合作，向消费者分销各种药品。
凭借商业模式所创造的独特竞争力，JD.com作为一个大型企业和平台履行了其社会责任。据统计，1月21日至3月31日，JD.com共运送医疗急救物资7000多万件，总重量超过3万吨，从世界各地向湖北运送医疗急救物资和生活物资1万多吨。
投资10多年打造现代供应链系统
对疫情的“诊断测试”表明，供应链是零售企业的最佳“免疫力”。在疫情期间，JD.com取得辉煌财务业绩的关键因素之一是多年来一直依靠物联网、大数据、人工智能等技术不断提升其“智能供应链、智能物流”等核心能力，不断加大对新基础设施的投资，为社会提供高效、可持续的“京东计划”。
疫情期间，JD.com与湖北省政府合作建立应急物资供应链管理平台。同时，JD.com智联运还推出了“应急资源信息发布平台”，覆盖政府和医疗机构等15000多个客户。该平台提供了6.6亿多件材料，在抗击疫情中发挥了积极作用。业界认为京东的技术能力正在有序地从组件向产品、平台和生态进化。
在当前的零售业中，社会电子商务、现场电子商务、下沉市场、社区电子商务和即时消费等机会不断涌现，但无论哪个领域，都需要一个完整的零售基础设施。JD.com自己经营着500多万种SKU产品，保证了95%的现货率。全国有700多个物流中心，92%的自营商品可以在24小时内交付。JD.com向武汉捐赠了100万个医用口罩，第一批材料在7小时后送达。在疫情期间，JD.com帮助将滞销的新鲜农产品的销售额比去年同期增加了约10倍。这些是京东“新基础设施”优势的最好例子。京东旗下的社交电子商务平台京西也加速了产业带的复苏和激活。在1月份为期17天的北京Xi新年交易会上，北京Xi售出了超过10亿件商品。今年第一季度，北京Xi推出了一系列扶持中小企业的措施，迅速将4万多家中小企业带到北京Xi，惠及5万多家中小企业。为了与品牌厂商和中小企业共同面对经营困难，特别是短期现金流短缺，360buy.com在疫情期间不仅主动大幅缩短了对供应商的结算周期，还向供应商支付了大量预付款。360buy.com季度的应付账款周转天数也比去年同期缩短了5.7天。
"京东为现代供应链系统提供了新的标杆和解决方案."国务院发展研究中心市场经济研究所所长王巍对此发表了评论。正因为如此，JD.com受到了中央部委的赞扬，比如国家卫生和健康委员会、工业和信息技术部以及国家邮政局，在第一季度增加了2500万活跃用户。(记者倪明)
责任:叶壮
