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惠普的犹豫不决和对终端业务缺乏关注是其手机和平板电脑业务下滑的主要原因。放弃网络操作系统转而使用windows 8是其决策中的一个重大错误。 今年5月在上海举行的2012年全球影响力峰会上,惠普高管宣布,他们将在今年第三季度重新推出平板电脑产品,该产品将不再配备惠普自己的网络操作系统,而是使用微软视窗8操作系统。 事实上,早在去年推出touchpad平板电脑时,惠普高管就预计今年将推出使用windows 8的平板电脑。惠普已经重返平板电脑市场,似乎已经采取了计划中的步骤。 然而,从最初考虑采用谷歌的安卓操作系统,到收购palm后推出网络操作系统平板电脑,再到终止网络操作系统手机和平板设备的生产,微软在移动互联网领域的战略左右摇摆,缺乏it领导者的决心和风范。 更重要的是,惠普将所有平板电脑都押在windows 8和windows rt设备上是不明智的。微软本身在移动互联网领域还不够,更不用说推动惠普的发展了。这场赌博的结果令人担忧。 低估了android 惠普的网络操作系统是从palm收购的。2010年,惠普以12亿美元的价格将palm纳入旗下。当时,惠普表示,webos操作系统可以帮助惠普抓住快速增长的智能手机市场。从那以后,惠普不仅推出了配备该操作系统的手机,还推出了触摸板平板电脑。但六个月后,惠普宣布终止这两项业务。 销售业绩不佳是原因之一,但惠普对终端业务的整体认识也导致了这一决定。2011年,惠普重新评估了其个人电脑业务的价值。虽然这项业务在惠普整体业绩中所占的比例并不低,但利润水平并不理想。根据惠普当时的财务报告,其pc所在的psg部门的收入为95.92亿美元,同比下降3%,约占惠普集团311.89亿美元总收入的31%,利润率为5.9%,是惠普所有业务部门的最后一个利润率。当时,惠普首席执行官李艾科表示,他将进军软件和云计算服务领域,并计划剥离利润极低的个人电脑业务。然而,最终惠普决定保留个人电脑业务,因为“拆分成本太高。” 惠普优柔寡断,对终端业务缺乏关注,这是其手机和平板电脑业务下滑的主要原因,放弃网络操作系统、转而使用windows 8是其决策中的一个重大错误。 惠普高管在回答他们为何采用该操作系统时,还强调windows 8让消费者能够通过不同的设备在线共享和存储内容,并具有强大的跨终端和云存储效果。然而,跨终端和云存储不是微软的专利,越来越多的安卓设备拥有这种能力。与windows 8操作系统相比,安卓操作系统在消费者中的认知度更高,覆盖的应用数量也更多。 一些业内人士认为,webos未能进入操作系统市场的主要原因是:第一,缺乏开发者的大力支持;其次,没有应用商店来方便用户下载应用;第三,没有强大的移动终端支持它。惠普应用目录应用商店只有几千个程序,离苹果应用商店和谷歌安卓市场很远。然而,惠普放弃了安卓,转而使用网络操作系统,并低估了谷歌的实力,这导致了它在平板电脑业务上的被动。 从某个制造商的角度来看,使用安卓操作系统的平板电脑制造商与苹果相比仍然非常弱。然而,与网络操作系统相比,安卓操作系统无疑更加成熟,包括第三方开发者在内的生态系统已经建立,很容易被用户接受。如果惠普决定支持网络操作系统,它应该意识到推广自己的操作系统要付出的沉重代价,但显然,惠普没有勇气坚持下去。后来,当我们转向windows 8时,惠普对安卓的冷漠或偏见迟早会让它付出更大的代价。 传统合作关系的约束 导致惠普转向windows 8,这可能是惠普与微软长期以来形成的高度依赖的合作关系,这种关系是wintel时代的产物。现在进入移动互联网时代,微软已经过时了。 在移动互联网领域,传统的合作关系将对惠普形成制约。在未能推出自己的操作系统移动终端后,惠普面临着站在哪一边的问题,是选择谷歌还是微软?从传统合作伙伴的角度来看,惠普放弃了安卓操作系统,再次转向微软,这实际上是一个轻率的举动。更有可能的原因是,惠普对终端业务不抱太大期望,尤其是在手机和平板电脑等移动终端领域,苹果占据了行业利润的绝大部分,而惠普不想为了不太高的利润而得罪其传统合作伙伴微软。尤其是在传统的个人电脑业务中,惠普也严重依赖微软。这种决定是现实的,但它是短暂的。移动互联网在未来将是一个巨大的市场。如今,互联网公司纷纷进军智能手机领域,希望在卡槽市场取得成功,赢得未来的机会。惠普似乎没有意识到这一点。当触摸板销售失败时,首先想到的不是采取强有力的措施来挽救失败,而是直接切断这部分业务。忽视移动互联网将使惠普的终端业务更加糟糕,并在未来失去更多机会。 包括三星和联想在内的许多终端制造商正计划与微软合作推出配备windows8操作系统的平板电脑,这样他们的平板产品将同时覆盖安卓和windows 8操作系统,实现两条腿走路。然而,惠普似乎并没有推出安卓的意图,而且对微软死心塌地,这让人们钦佩其“执着”的精神。 惠普的方法与诺基亚非常相似。从最初坚持自己的塞班系统到最终意识到塞班是不可持续的,它转向了微软的wp7手机操作系统。诺基亚的智能手机战略犹豫不决,最终放弃了自己的操作系统,选择了微软。现在诺基亚很难翻身,这让人们感到遗憾。如果诺基亚能够及时转向安卓,或许它的命运不会如此悲惨。 惠普应该向诺基亚学习,不要再犯同样的错误。