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营业地点:上海
创业模式:自助游客可以通过旅行计划器智能定制个性化的旅行路线，通过智能搜索找到驴友最新鲜的策略，并随时调整旅行路线。
自助旅行充满乐趣，但旅行前的准备往往需要很大的努力。
自助游客通过信息收集和优化引擎从海量信息中解放出来。用户只需简单输入出行要求，就可以自动生成出行路线，还可以搜索其他驴友真正走过的路线，避免了大量无用的广告信息。
让突袭机变得“新鲜”
旅行者决定目的地后，通常会去搜索引擎找到目的地。然而，很多搜索到的策略都是几年前旅行者的旅行记录，更让人恼火的是，也有很多基于广告的机票和酒店信息，这是真是假，这让人们更加缺乏信心。用户经常要浏览大量的内容，然后才能找到一些有用的信息，这既费时又费力，而且明显缺乏个性。
自助团队正是从驴友的这些麻烦中看到了机会。为了帮助自助游客在出行前摆脱繁琐的信息，轻松制定个性化的出行计划，张志杰和贾一天于2011年4月成立了自己的客人。
由于目的是丢弃过多且无用的冗余信息，自助客户在产品设计中的最大特点是简化复杂性。在私人客人上，用户可以通过旅行计划器在三个步骤中智能地定制个性化的旅行信息，而无需注册。只有当用户需要保存旅行行程时，才需要注册账号。
例如，一个驴朋友确认要去北京旅游，并计划在六月份去。旅行时间大约是5天。根据实际经济水平，住宿优惠以三星级和经济型酒店为主，交通方式也以公共交通为主。输入这些信息后，系统会根据这位驴友的旅游需求，自动给出景点、餐饮和住宿选择的建议。
如果用户没有一个明确的目的地旅游景点，他也可以要求自己的客人帮助推荐旅游景点，并自动完成诸如吃、住、玩等信息。
在实际的产品操作中，张志杰也看到了另一个更为迫切的自助游客需求。除了定制个性化路线之外，自助游客还希望看到其他驴友实际旅行过的策略，这样他们可以使他们的旅行更完整、更有保障。
基于这一需求，客户开发了一个智能搜索引擎。帮助用户通过自助客户智能搜索引擎寻找的策略都是经过过滤的、及时的、新鲜的信息，大部分都是国内知名旅游网站一个月内的最新最佳策略。
推荐的逻辑:省时省钱
前景越简单，背景实际上可能就越复杂。私人客人面前的第一个任务是信息流的整合。自助客人首先通过编辑团队收集各个景点的详细信息，并整理出各个城市的交通方式，包括公共交通、出租车、餐厅、酒店等信息。前者需要编辑团队收集和整理海量信息，而后者可以通过合作的方式更新信息。
在收集的信息中，最重要的是每个景点的细节，因为它涉及复杂的数据收集和算法。“景点的具体位置、票价、用户玩的时间长度、适合玩的季节信息等。这些具体数字对算法有影响。”张志杰说。
有了这些信息，自助客人可以通过几个简单的问题了解用户的旅行需求，然后开始推荐三类信息:吃、住和玩。
"推荐引擎，优化引擎，这是我们技术的核心."根据张志杰的说法，个体经营的客人会根据用户的个人需求和偏好，选择合适的旅游景点和美食餐厅。推荐的逻辑是先节省时间，然后再省钱。
这种力量与私人客人的团队基因密切相关。创始人张志杰自1999年加入美国ebay网站运营和维护部门。在美国服务了五年后，他回到中国帮助eb ay网站运营和维护团队在中国起步，并逐步将一个由几个人组成的小团队打造成一个100多人的规模，配合ebay全球网站的运营。联合创始人贾伊田是安居克的联合创始人之一，他精通互联网产品。
未来，张志杰为自己的客户提供的盈利模式是成为一个精确的广告营销平台，并与ota模型制造商联系，通过回扣佣金赚取收入。
创业诊所
顾客:吴志祥，Tongcheng.com首席执行官
低壁垒下的挑战
由于个性化旅游定制是一个新生事物，直接市场竞争还不突出。然而，目前成熟的互动专业旅游策略与自助游客的定制旅游之间存在一定的替代，自助游客及其同类产品必须做好与之竞争的准备。
例如，自助旅游市场还不成熟，简单的自助旅游规划服务似乎不够大。网站的流量在增加，空空间有限；与成熟的专业策略相比，自助模式的优势不够突出，在信息丰富度和社区互动度方面较差；目前，盈利的商业模式还不清楚。如果仅仅依靠在线旅行社提供的佣金就能支持网站的快速发展，这仍然是个疑问。此外，具有低竞争壁垒和丰富资源的在线旅行社可以轻松推出类似的服务。
为了在未来脱颖而出，我们仍然需要突破一些瓶颈。例如，说服资源供应商和用户将是一个巨大的挑战。另一方面，在现有的商业模式下，产品可信度的提高也是一个需要突破的瓶颈，因为从推荐展示中获取收益的方式会损害旅游规划产品的可信度，两者之间的关系非常关键。
