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5月16日，苏宁特易购发起了新一轮的“全网底价e18风暴”促销活动，越来越多的企业加入了3c电子商务战斗群。 此前，JD.com、国美在线商城和天猫电器城都曾宣布参与这场战争，而国美旗下两大品牌运营的Kuba.com则在短暂休整后以“五月大战”的姿态参战，高调宣布其2012年的销售目标将从之前的40亿元上调至100亿元。 此外，5月16日，腾讯控股的易迅也宣布开通qq网上购物平台，双方将投资5亿元购买3c电器产品进行利润分享和营销。迄今为止，国内前10大b2c行业中已有6家加入了战斗集团，市场份额超过82%。 库巴副总裁彭亮。com 5月17日告诉记者，“家电和3c产品是电子类商品中平均单价最高的，平均每笔订单交易量超过2000元，这也是电子商务的快速发展。必须涉及的大规模类别。” 这场3c电子商务价格战的焦点集中在家电领域。除了家电传统销售渠道的巨大变化外，家电供应商在零供应关系中的相对弱势也是电子商务普遍敢于攻击他们的一个重要原因。 电商混战 “今年3月，苏宁电器董事长张提出要抢占电商行业的制高点。”彭亮告诉记者，这就是苏宁乐购成为这场战争的始作俑者的原因。 去年，苏宁乐购以59亿元人民币在中国b2c电子商务公司中排名第三，在独立b2c电子商务公司中排名第二。然而，由于今年一季度内部组织结构调整和it系统升级，其在b2c行业的排名被亚马逊和腾讯b2c超越，仅占3.1%，位居第五，京东在独立b2c行业的份额上升至50.1%。 今年4月，在系列准备之后，苏宁乐购开始在全网推广几十万种商品的价格30%，声称已经投资了20多亿元。苏宁乐购还表示，经过这一轮促销，它重新获得了b2c行业前三名的位置，缩小了与天猫和京东的差距。 然而，对于年初提出300亿元销售目标的苏宁乐购来说，要完成这个看似“不可能完成的任务”，就必须继续利用自身优势推动销售。苏宁乐购总经理李斌表示:“打一场持久的价格战。” 苏宁乐购5月16日开始促销，不仅延续了整个网络的商品折扣，还利用其实体店积累的4000多个售后服务网点，推出了“1元1万免费空维修服务预订”活动，这是tesco等无法复制的优势。 值得注意的是，在苏宁乐购发起第二波价格战攻势后，此前宣布将在5月和6月投资5亿元人民币推广空等大型家电的tesco副总裁吴声称，“低价不再是电子商务的核心。”这被其他电子商务解读为:京东不敢参与上市价格战。国美在线商城总经理韩德鹏针锋相对地指出，“低价永远是用户体验的核心。” JD.com放弃价格战对抗后，今年前四个月的销售额只有10亿元。第一季度b2c市场份额仅为1.3%的Kuba也加入了这场战争。帕莱尔咨询公司的高级主管罗庆琪说:“每个参与者都有自己独特的目的。苏宁希望尽快确定其行业第一阵营的地位，同时将京东拖入价格战，以打击其上市过程，提高毛利率。库巴和国美在线商城希望利用自己的供应链优势创造价格优势。” 家电成为核心 值得注意的是，这场价格战的核心涉及苏宁乐购、久保、易迅、天猫等。是电子商务从未青睐的家用电器领域。 苏宁乐购宣布全线产品均享受优惠待遇，甚至新推出的酒类渠道也加入了降价行列。库巴还提出了“橙色革命”的战略，即要大胆触及以前不敢触及的领域，大胆对接以前没有对接或对接不完全的资源。 今年第一季度，国美实体店的业绩大幅下滑，这也改变了以詹妮弗为首的国美对电子商务的暧昧态度。彭亮透露:“去年年底，我们认为健康和安全的增长应该是2012年的首要战略。现在行业形势已经发生了变化。如果我们不尽快将资源投入该行业的前五名，甚至生存都可能成为未来的一个问题。” 值得注意的是，这场价格战的核心是电子商务从未青睐的家电领域。2011年，就连总销售额超过200亿元人民币的JD.com，在家用电器领域的销售额也不到50亿元人民币，如空纯音、洗衣机和彩电。 但这个领域是苏宁乐购和库巴认为具有绝对价格优势的领域，也是苏宁乐购此次将家电列为促销重点的主要原因。以苏宁乐购为例，2011年苏宁线下家电的销售收入达到880亿元，而彩电、空谐波冰洗等主要家电的销售占了近60%。此外，苏宁乐购去年59亿元的收入中，近50%来自大型家电，而久保网的比例超过80%。 苏宁电器每年家电采购量超过500亿元，是天猫、JD.com等电子商务无法比拟的，因此其采购价格优势明显。然而，苏宁原有的物流基本上是以汽车为主要交通工具，这是小规模物流无法在短时间内赶上的。 对于像苏宁乐购和库巴这样的电子商务公司来说，家用电器有着特殊的功能。据苏宁电器相关人士介绍，“2011年，中国家电市场销售额超过8000亿元，甚至出现了6家年销售收入超过500亿元的大型制造企业。目前，电网购电市场规模不足400亿元，增长潜力巨大，平均单价超过2500元，是大型电子商务企业短期内的必然选择。” 彭亮还指出，国美和苏宁最初是实体店的大型家用电器。2011年，两家公司在中国传统家电市场的总份额不到20%。物流和供应链问题解决后，家电网上销售也有了很大的突破，其中拥有家电实体店和物流基地的电子商务公司具有优势。 国美和苏宁的实体店和物流覆盖310多个地级市和2150多个县。如果这些实体店的物流完全由Kuba和电子商务共享，他们有望成为国内3c电子商务的领导者，至少在家电领域是这样。 家电供应商的弱势地位 然而，电子商务将家电作为价格提升的重点，这与家电供应商在与传统家电的连锁博弈中的被动性密切相关。一家彩电供应商的总经理告诉记者，“不仅仅是苏宁乐购、国美在线商城等。采用实体店采购模式采购商品，但现在京东等电子商务相对较强的公司已经开始在采购中对部分商品采用账户支付。模式。” 在他看来，家电供应商多年来过于注重营销而忽视了R&D，导致其产品高度同质化，而附加值和毛利率却非常低。为了争夺销售比例较高的连锁渠道份额，许多企业在与国美、苏宁等家电连锁企业的零供应博弈中一直处于弱势地位，现在这种弱势地位已经延伸到电子商务领域。 过去，在实体店，供应商的商品通常由商家在假日促销中打折出售，供应商通常在最后付款。如今，在苏宁乐购和国美在线商城发起的大规模促销活动中，家电供应商可能仍是最后的买家。 日本一家家电公司的一位人士表示:“除了西门子等个别品牌可以拒绝参与促销活动之外，其他厂商也被迫参与，最终的结账也是双方角力的过程。”更让家电供应商头疼的是，苏宁乐购推出的一些产品价格甚至低于运往一流经销商的产品价格，这引起了各级家电经销商的强劲反弹。 上述彩电业务人士指出，“我们的经销商现在要上网了，我经常接到他们的电话，都是关于网上价格的投诉。”除了重新设计在线产品的序列号，我们只能不断向经销商解释。” 据报道，事实上，由于国美和苏宁在一级和二级市场的实力，中国一级和二级市场的家电零售价格低于三级和四级市场，现在苏宁乐购的网上价格更低，这不仅影响了苏宁和国美的实体店销售，也影响了传统家电经销商的利益。出于这个原因，中国家电制造商开始自我救赎。除了区分线上和线下产品之外，他们逐渐降低了电子连锁和电子商务的销售比例，转而在三、四线市场建立了自己的实体和电子商务渠道。 海尔作为中国第一家家电供应商，过去在国美和苏宁等连锁渠道的销售额中占40%，但现在这一比例已降至25%左右。2012年，它自己的三、四线市场渠道“gooday”售出了451亿元。2011年，海尔商城和海尔自己的电子商务网站古德乐嘉的总销售额也超过了10亿元人民币。 gooday的一位相关人士告诉记者:“2011年，其他品牌的销售额达到了92亿元，这可以最大限度地减少对电子连锁和电子商务的依赖，获得更高的利润率。” 值得注意的是，国美苏宁实体店在一级市场和二级市场的销售额大幅下降，但供应商通过自己的渠道在三级市场和四级市场的销售额没有受到电子商务的影响。以固特异为例，其今年前四个月的销售额同比增长超过15%。
