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随着3 q大战的渐行渐远，几天前，qq大面积爆发，引起了人们对qq的质疑:qq安全吗？
最近，大量qq用户报告称，他们的帐户个人数据异常，数据被莫名其妙地更改，促使他们在不同的地方登录，或自动向他人发送垃圾邮件，等等。
针对这一问题，qq产品团队在微博上表示，这种情况已经得到处理，属于系统故障，只会影响到少数用户。qq材料和一些服务正在维护中，受影响的材料将被退回进行处理。我向大家道歉，感谢你们的理解。
Qq电脑管家在官方微博上表示，少数升级用户可能网络连接异常，管家技术人员在第一时间找到了问题所在。在升级安全模块的过程中，管家技术团队发现少数升级用户可能存在网络连接异常，管家技术人员在第一时间找到问题并进行处理。有类似情况的用户被敦促重新安装计算机管家，并重新启动计算机来解决它。管家真诚地为给您带来的不便道歉。
一些安全厂商发现，17日凌晨由qq电脑管家在线自动升级的驱动程序(tsdefensebt.sys)存在严重漏洞，导致大量电脑重启后无法上网。用户修复方法只能是开机后卸载qq电脑管家，然后关机，重新启动才能正常上网。
据了解，qq电脑管家引发的断线故障涉及windows xp、vista、win7等所有平台，而在互联网上打破这一局面的用户电脑涉及联想、华硕、方正、索尼、东芝等众多知名品牌。上述电脑制造商的客服人员也接受了及时的培训，可以指导用户如何卸载qq电脑管家，恢复电脑的正常功能。据保守估计，造成这一故障的用户数量已达500万。在此次电脑断网事件中，预装了qq电脑管家的联想电脑成为重灾区，预装了qq电脑管家的联想电脑超过300万台。联想客户服务800的联想电脑工程师也证实，断线的原因是联想电脑预装了qq电脑管理员。
至此，腾讯的“断网门”尘埃落定，解决的办法很简单，就是卸载qq电脑管家，重启电脑。然而，这个看似简单的操作却让数百万用户绞尽脑汁，没有办法去天堂。因为，在官方解决方案宣布之前，大多数用户并不认为电脑突然不能上网，这是qq管家的“错”。无论是电脑新手还是电脑高手，他们几乎用尽了所有的方法，除了卸载qq管家，打电话给运营商咨询，重新安装网卡，检查密码，检查ip地址，消灭病毒等。，所有这些都不能上网。当时，没有人想到，但“小企鹅”在玩把戏。
现在，“小企鹅”承认了自己的错误，但是谁来承担数百万用户所付出的时间和精神损失呢？如果我们说这是第一次，事实上，qq用户经常窃取号码和数据。“小企鹅”似乎从来没有给用户带来安全感。
应该说，这种qq“断线”反映了腾讯内部管理的漏洞，是可以补救的。然而，腾讯“大店欺客”的心态一时难以逆转。事实上，很多人认为中国的即时通讯市场没有机会。然而，没有机会的地方只会孕育最大的机会。中国的im市场上有几个陈胜和光武。
