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北京，2月24日(新华网)——从“医疗”、“药物护理”到“房间护理”和“汽车护理”，被消费者批评和欺骗的“护理”现象现在已经演变成“网络护理”，并在电子商务网站上流行起来。一条灰色产业链已经形成，背后是“刷好评”兜售自己的产品，“刷不良评论”诋毁竞争对手。然而，仍然没有有针对性的“硬性指标”和“硬性规定”来规范扰乱市场秩序的网络行为，给消费者造成了巨大的损失。
虚假的“赞美”忽悠着消费者
最近，奇虎360移动应用产品已经在苹果商店“一锅煮”。业内人士猜测，这与苹果应用商店刷榜现象有关，苹果应用商店“刷榜”骗取消费者下载量的黑色产业链浮出水面。近年来，从电子商城淘宝的“钻”、“受欢迎”和“赞”，到苹果、安卓等手机应用商店的“名单”和“下载量”，互联网信任利用电子领域的排名规则来主宰市场、欺骗消费者的情况屡见不鲜。
“苹果控制”王菲几乎每天都浏览苹果应用商店的列表，并选择下载一些应用体验。然而，他发现:“有一些排名靠前的应用程序名称是不真实的，很明显，有一个'净支持'的操纵。”以一款手机应用为例，它于今年1月29日在苹果应用商店上市，并于2月15日在免费应用列表中排名第25位。通过用户的评论，我们可以发现短短半个月就有500多条评论，大部分都被过分吹捧，满分，评论时间相对集中。
王飞说的不是个案。许多人都经历过这种经历，一些热心的人在申请下写警告评价。然而，即使一些用户客观地写下负面评论，他们也淹没在来自“网络支持”的溢美之词中。一个应用程序的消息写道:“我不知道这个程序是如何排名如此之高，但我充满了期望，但空高兴，不下去了。”
据记者调查，当商家提出需求并支付一定费用后，一些it公司的专业“网信通”和兼职“水军”会去相应的电子商店或平台，虚假购买开发商生产的应用或要推广的产品，并给予表扬，这很快使他们登上了电子商城和电子商店的榜首。
移动应用开发商、北京黔总文化公司合伙人郭洪亮指出，有很多专业机构“替别人刷赞”。只要在淘宝上输入关键词“app promotion”进行搜索，就会出现很多“替别人刷赞”的卖家。
一位不愿透露公司名称的苹果应用营销人员告诉记者，他们主要通过手动撰写评论、浏览下载等方式推广应用，并根据客户期望应用进入的列表级别进行定价。例如，要让一个应用进入苹果应用商店的前50名游戏，你需要支付3600元，他们会有针对性地刷300到400条评论；如果你选择价格为13，000元的每周套餐，你可以在一周内获得该类别的前50名；以此类推，半月套餐和月套餐的价格分别约为25000元和50000元。包装费需要买家通过淘宝预先支付，看到效果后可以确认收到。
他特别强调:“保护客户隐私是公司的最高信条。”通过人工而不是机器来刷赞，被发现的可能性极低。“我们有这么多还没有遇到问题的客户。”
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