本篇文章1461字,读完约4分钟

卖什么?谁会买它?如何发送? 王维平(化名)是第一批为农业企业集团开发网上购物平台的人之一。作为一家老牌零售商,农业综合企业在发展网上销售方面非常活跃,但一系列问题也让他大吃一惊。 “也许对于没有实际经验的人来说,网上商店更好。”他说。 家乐福、沃尔玛、农业、工商、安百里等。尝试了一个又一个的水电供应商,但是零售市场的一些特点使他们纠结。 卖什么和怎么卖 网上商店卖什么?这是王维平接管农业、工业和商业后面临的第一个问题。 “超市商店以生鲜和日用品为主,辅以服装和家电,但网上购物产品的结构却大不相同。”他说,调查发现,网购产品主要集中在服装和电子产品上,加上食品和日用品,这就需要对实体店进行大量调整。 这在其他实体零售商的网上购物平台上可以清楚地看到。记者查看了联华电子商务、农业、工商便利店等网上购物平台,发现大部分产品与实体超市相似,远不如淘宝和京东那样多样化。 王维平说还有其他细节。对于消费者来说,网上购物看不到真实的东西,照片很重要,有些细节需要放大。然而,实体运营商只将超市中的dm广告直接上传到互联网上,没有任何细节,这降低了网上购物的意愿。 麦考林家政部主任丁在接受《中国商报》采访时表示,他的员工每天都会浏览各种网站,并进行实地调查,研究消费者对哪些网上产品感兴趣,哪些需求在实体店无法得到满足,从而进行差异化开发。物流瓶颈物流配送是网上购物的重点,实体零售商也摸不着头脑。 王维平表示,70%的一号店依靠自己的物流,而淘宝等则广泛使用第三方物流。然而,由于这些实体一般都有自己的配送系统,它们经常通过自己的仓储中心配送和运输货物,因此矛盾就产生了。 首先,成本。传统零售商专注于日常必需品的销售。此类商品价格普遍较低,有时运输价格远高于商品价格,成本压力较大。因此,目前农、工、商的网上购物业务还没有送货上门。 欧尚也被困在这里。许多年前,它尝试过网上购物,但后来它暂停了网上购物业务。这个缺点导致实体店无法在线销售核心新鲜产品。 “我们只有山姆会员店试水网上购物,基本上不涉及生鲜商品,只涉及日用品和杂货。”沃尔玛中国营销公关部负责人姜女士透露。 记者发现,家乐福、联华、农业、工商基本上不在网上销售生鲜商品。 王维平表示,当商品在仓储中心配送时,网上购物产品将与实体店的送货车一起配送,每天或每两天一次,在某些地区甚至每周一次,但新鲜商品很快就会变质。 与国外成熟完善的公共设施相比,中国许多地区很难实现送货上门。农业、工业和商业被送到商店。然而,在走访了几家农业、工业和商业商店后,记者发现,在这种模式下,很少有顾客愿意在网上购买,因为他们已经到了商店,所以没有必要在网上购买。模型混淆闫先生是食品供应商。他透露,一家实体店建立网上购物平台后,他甚至要求他支付与实体店相同的费用,如入场费和堆码费,网上销售没有保证。 “那我们为什么要合作在线销售呢?”他说。 王维平认为,复制离线模式的零售商只会吓跑供应商。 当地一家知名电子商务公司的创始人表示,这与成本有关。要建立一个真正高质量的网上购物平台,至少需要1亿元,这足以建立一批实体店,而后者的投入和产出是相对可预测的,而网上商店的未来往往是未知的。 “许多海外消费者习惯于网上购物,但相当多的国内消费者仍习惯于直接在商店购买新鲜食品。其中很大一部分是中老年人。上网的人比例很低,不可能在网上购买。”第一零售网创始人丁分析说,在一些海外市场,到附近的商店购物很容易被人们接受。然而,在中国,人们认为在商店提货不方便,更喜欢商家送货上门。

来源:彭博新闻网

标题:实体零售商“触网”的三个老大难

地址:http://www.pks4.com/ptyxw/11566.html