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诺基亚发生了什么? 似乎每个人都知道诺基亚应该做什么,但似乎诺基亚自己不知道。 对于曾经的手机之王诺基亚来说,要扭转颓势并不容易,但人们不明白的是,它可以选择安卓平台,还有阳关大道可走,而诺基亚只是“自古华山有路”,拴在微软的战车上,走自己的路。 诺基亚在过去两年中的所有努力和挣扎都已公之于众,但作为交换,却有一声叹息。 诺基亚首席执行官斯蒂芬?埃洛普在2月13日表示,诺基亚现在已经脱离危险。 诺基亚能在2012年成功赌博吗?诺基亚的2012年事关生死。 裁员和退市风波[h/]最近,手机巨头诺基亚宣布将在全球三家工厂裁员4000人,约占员工总数的8%,主要涉及智能手机部门。据报道,这是诺基亚迄今最大的一次裁员。 诺基亚宣布,计划在匈牙利、墨西哥和芬兰的工厂裁员4000人,约占员工总数的8%,以加快设备交付速度,与供应商保持密切联系,增强其在全球市场的竞争力。诺基亚表示,这三家旨在裁员的公司分别位于匈牙利的科马伦、墨西哥的雷纳萨和芬兰的萨洛。 诺基亚目前有九个手机工厂。由于塞班手机被消费者抛弃,诺基亚的智能手机销量去年下降了25%,仅售出7730万部。诺基亚上个月还出售了其关闭的罗马尼亚工厂。 “我们意识到计划的改变使我们的员工非常困难。在过渡期间,我们致力于支持我们的员工及其当地团体。”诺基亚市场执行副总裁尼克拉沙万德说。萨凡德表示:“这三家工厂主要为欧美客户提供智能手机产品的定制服务,它们的制造业务将被亚洲工厂取代。”但这三家工厂将继续在为我们的智能手机用户提供服务方面发挥重要作用。” 裁员和工厂重心向亚洲转移的核心仍然是亏损状态下的成本削减战略。诺基亚去年第四季度的财务报告显示,这家手机巨头去年第四季度净亏损10.7亿欧元,这是该公司连续第三个季度净亏损。报告显示,诺基亚去年第四季度实现净收入100亿欧元,同比下降21%;季度净亏损为10.7亿欧元。与此同时,与2010年同期相比,诺基亚的智能手机销量下降了31%。 据报道,2012年初,诺基亚将把其亚太区总部从新加坡迁至北京。诺基亚表示,此举是为了提高业务运营效率,实现降低成本的目标。事实上,这是诺基亚在全球市场下跌后不得不采取的收缩和防御手段。 同时,可以看出诺基亚严重依赖中国市场。在中国市场,诺基亚一直是市场份额的第一,但这种情况也正在被改写。根据abi的一项调查,诺基亚28.5%的市场份额是2011年第三季度最高的。然而,自2010年以来,安卓手机在中国发展迅速。2010年下半年,iphone4成为国内消费者心目中购买智能手机的理想品牌,这使得诺基亚在mainland China的手机市场份额在2012年大幅下降。 此外,退市浪潮对诺基亚的全球发展势头有更大的影响。根据去年11月底的计划,诺基亚将于今年3月16日从法兰克福证券交易所退市。此前,诺基亚已从伦敦、巴黎和斯德哥尔摩证交所退市。从历史上看,诺基亚也在快速发展时期从一些股票市场退市。 但这一次,根据诺基亚自己的说法,从法兰克福退市是该公司的自愿申请,这是一种正常的资本运作,并不代表该公司的发展速度。离开法兰克福证券交易所后,诺基亚可以专注于赫尔辛基和纽约证券交易所,并战略性地覆盖欧洲和美国资本市场。 回忆诺基亚过去的辉煌只会让人们感受更深。在巅峰时期,诺基亚占据了全球手机市场的40%以上。1999年,在时任首席执行官奥利拉的领导下,诺基亚成为欧洲市值最高的公司,市值达2030亿欧元;2007年,诺基亚还创下了72亿欧元的净利润纪录。 今天,严重的性能损失,再加上退市的消息,让诺基亚变得更加糟糕,举步维艰。但是,就像弗罗斯特;苏利文(sullivan China)总裁王煜全表示,“诺基亚这次会完蛋”,业内人士一致认为,诺基亚大势所趋的根本原因在于手机产品缺乏创新。 赌微软 一年前,当诺基亚与微软合作时,行业并不乐观,直到2011年10月26日召开诺基亚2011大会,诺基亚才发布了两款带有诺基亚商标的windowsphone系统手机。 埃洛普在上任伊始就表示:“诺基亚正处在一个燃烧的平台上。”人们期待着诺基亚的改变。由于安卓平台的快速发展,大多数人认为只有安卓才能拯救诺基亚,但诺基亚对微软的忠诚令外界惊讶。 资深互联网分析师洪波认为,诺基亚可以选择支持安卓,但谷歌肯定不会像微软那样擅长安卓。如果你选择加入安卓阵营,诺基亚充其量只是另一个htc。“诺基亚需要一个能把自己的生活联系在一起并以此为生的合作伙伴。” 现在,诺基亚将这种忠诚发挥到了极致。不久前,诺基亚副总裁victorsaeijes在一次采访中说,诺基亚唯一的出路就是让windowsphone取得成功,没有第二个选择。在声明中,诺基亚没有为windowsphone战略的失败准备应急计划。他说:“B计划是为了确保A计划的成功。” 据说诺基亚将在即将召开的移动世界大会上发布一款新的视窗手机。据一位熟悉诺基亚中国公司的人士称,这款手机将给诺基亚带来新的变化,是一款“前所未有”的产品。 目前,windowsphone的市场份额仍远低于苹果的ios和安卓平台,曾经传言的手机操作系统三方对抗尚未形成。 英国《金融时报》认为,诺基亚需要依靠微软的手机系统来夺回苹果和使用安卓平台的手机占据的市场份额。虽然微软在个人电脑领域非常成功,但是微软并没有成功地将其市场影响力转移到手机上。 洪波认为,诺基亚押注微软wp也是一个无奈的选择。“诺基亚没有时间等到系统开发完成,也不确定其系统能否被市场接受。”微软的wp一直缺乏强大的大型手机制造商的支持,而且一直处于边缘。微软和诺基亚需要彼此。” 另一位分析师表示,诺基亚windowsphone需要几年时间才能成熟。同时,由于诺基亚塞班操作系统的不断萎缩,诺基亚的全球市场份额将继续下降。根据法国巴黎银行发布的调查报告,只有2%的受访者表示有兴趣购买诺基亚的首款windowsphone。 此外,自从诺基亚宣布与微软的战略联盟以来,其股价已经下跌了一半以上,最低点跌至每股4欧元。诺基亚被排除在欧洲最大公司斯托克欧洲50指数基准之外。 保守与傲慢 事实上,自2009年以来,业界已经听到了“诺基亚危机”的声音,但两年多过去了,诺基亚仍在从左向右狂奔,而突破之路尚未完成。 真正的原因是诺基亚的保守和傲慢。 当iphone风靡全球时,诺基亚首席执行官奥利-佩卡·卡拉斯武奥(olli-pekka kallasvuo)仍在嘲笑苹果的关闭。2008年10月,olli-pekka kallasvuo宣称“诺基亚将给予(苹果)一个强烈的回应。”然而,三年多过去了,人们还没有看到诺基亚的反应。 为什么诺基亚没有回应?根本原因在于诺基亚在技术创新方面的弱点,尤其是高端手机的创新,以及缺乏真正具有竞争力的新产品。 2007年是全球手机行业的一个重大转折点。今年,苹果推出了iphone。它给手机行业带来了颠覆性的变化,逐渐成为手机行业的制高点。过去,诺基亚的手机曾是这样的“制高点”。 诺基亚不同意苹果的崛起。olli-pekka kallasvuo说:“他们只有一个产品,我们有所有的产品,从最高到最低。”在苹果崛起的那一年,诺基亚去“玩票”。 2007年底,诺基亚表示希望成为一家互联网公司。在诺基亚的战略愿景中,其移动通信服务涵盖五个领域:电子邮件和即时消息、游戏、地图、媒体和音乐,这些服务被称为ovi的统一品牌,在芬兰语中是“门”的意思。 在芬兰埃斯波的诺基亚总部,“诺基亚”这个词不再出现在每个员工胸甲的挂绳上,而是“ovi”。那时候,对奥维来说是不寻常的。在总部,员工可以从多个电视屏幕上看到有多少人在使用ovi,这是从公司开始的。与此同时,诺基亚效仿苹果,推出了自己的软件商店ovistore。与iphone用户一样,诺基亚用户也可以下载移动应用程序,并将游戏、社交网络和其他各种内容添加到手机中。 诺基亚试图从互联网上寻找新的战略方向,但忽略了核心和基础产品。苹果也玩应用商店,但苹果有最基本的iphone。当诺基亚沉迷于“网络梦想”时,没有任何核心产品能够支持这一梦想。 这种对渠道的偏离,再加上苹果和安卓手机产品的快速发展,使得诺基亚的业绩在2009年首次下滑。 但即使在唤醒了梦想家之后,曾经的老板诺基亚也拒绝承认自己的缺点,并直面竞争对手的赶超。对于安卓平台,诺基亚移动解决方案总裁安西·范佐基有一句名言。业内人士都很清楚:“谷歌安卓系统只是一个短期的解决方案。” 在这种不屑一顾的态度下,即使“诺基亚着火了”,安卓系统也离我们不远,诺基亚也懒得用它来灭火。它试图与微软一起支持市场,成为某一领域的领导者。 另一个极端保守的例子是诺基亚对塞班操作系统难以置信的固执,这让诺基亚失去了争夺市场的宝贵时间。诺基亚坚持塞班,这显然已经落后于互联网时代。2011年,它还发布了10款装有塞班的新机型,并再次升级了塞班版本。 转型混乱[h/]事实上,在埃洛普的领导下,诺基亚从去年开始了一条痛苦但坚定的转型之路:将塞班外包给埃森哲(Accenture),搁置米戈的后续研发,全力投资微软的手机研发,同时在全球范围内解雇大量员工,并不断将R&D和制造部门迁至中国和其他地区以削减运营开支。 关于诺基亚的转型,洪波认为,大企业过去的成就往往会成为他们迈向新时代的负担,并本能地拒绝市场变化。过去,诺基亚有大量的消费者,但几乎没有用户,没有开发商,也没有保护性的增值,这就错过了建立移动互联网产业生态的机会。为了控制成本和保持低端市场份额,将塞班外包是无可奈何的。分析师周也认为,诺基亚的转型之路有点偏颇。“一部成功的手机推动一个大市场并不少见。对于手机公司来说,核心仍然是手机产品,但诺基亚目前的转型将会更长。市场能等诺基亚多久?” 坚决只赌微软,这让诺基亚看起来像是一场“古华山之路”的赌博。不过,洪波认为,“诺基亚确实是在赌与微软合作”,但诺基亚的品牌和硬件设计制造水平可以保证一定的市场规模,而微软的资金支持也非常重要。据报道,根据协议,微软将在未来几年向诺基亚提供数十亿美元的支持,仅去年第四季度就达到2.5亿美元。 2011年,诺基亚在全球智能手机市场的第一位置首次被苹果和三星超越。38.1%的市场份额骤降至15.2%。诺基亚仍在衰落。虽然这个怪物在拼命挣扎,但所有的旁观者都在叹气。如果方法是错误的,它挣扎得越多,下沉得越快。 这位前国王将永远面临新时代转型的痛苦,总会有艰难和悲伤的时刻,但对诺基亚来说,最难的是放下老板的包袱。 适应时代,尽快推出一款能打动消费者、推动市场的酷炫手机产品。这应该是诺基亚的首要任务。诺基亚能在即将召开的移动世界大会上推出这样的产品吗? 不可否认,2012年对诺基亚来说是至关重要的一年。转型成功与否,消费者信心能否恢复,都取决于诺基亚今年的表现。 对于埃洛普最近发表的“诺基亚已脱离危险区域”的言论,洪波认为这一结论为时尚早。"除非诺基亚大规模裁员,变成一个小公司." 这是诺基亚的未来吗? 2012年,诺基亚的前景更加令人困惑和担忧。