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在企业智能手机市场，加拿大的rim再次遭受重创。全球最大的油田服务提供商哈里伯顿公司最近宣布，它将用iphone取代拥有4000多名员工的黑莓手机，并在未来停止销售黑莓手机。这不是黑莓最近错过的第一个大企业客户。从瑞士信贷集团到巴克莱资本(Barclays Capital)、渣打银行(Standard Chartered Bank)，再到今天的哈里伯顿公司(Halliburton Company)，一度以业务表现著称的黑莓(BlackBerry)，已经迷失在自己的“阵列”中，害怕面临生存危机。尽管新的rim“教练”Tosten Heins对黑莓的新产品bb10充满信心，但它的推出一次又一次地“难以生产”，苹果在它之前，安卓阻止了它。一切都表明，如果没有颠覆性产品，黑莓将遭遇严重的发展危机。 大客户一个接一个地转向苹果，黑莓“失去了”[h/]新年对黑莓来说是一个“糟糕”的阶段。最近，全球最大的油田服务提供商哈里伯顿公司(Halliburton Company)宣布，它将用iphone取代拥有4500多名员工的黑莓手机，并在未来停止销售黑莓手机。苹果将帮助哈里伯顿在手机和企业移动软件之间进行切换。 据报道，在决定采用苹果系统之前，哈里伯顿公司进行了大规模的调查，结果显示苹果的ios系统具有良好的安全性和部署能力，一些公司客户也更喜欢使用苹果的应用产品。 这不是黑莓最近第一次错过其主要企业客户。据媒体报道，美国国家海洋与大气管理局首席信息官约瑟夫·克里·马尔维茨(Joseph Kerry Marwitz)最近发出一份备忘录，表明该机构将继续使用黑莓手机，直到今年5月12日，然后将为其员工配备新的iphone和ipad。2011年，瑞士信贷集团允许许多员工在公司网络中使用iphone和安卓手机。过去，使用黑莓手机的员工人数是25，000人，现在三分之一的人已经换了。巴克莱资本(Barclays Capital)也允许员工使用iphone或ipad，渣打银行(Standard Chartered Bank)自去年以来已从黑莓(BlackBerry)转向iphone。此外，许多其他公司也表示，他们目前正在测试iphone能否与过去在黑莓平台上完成的企业移动应用兼容。 三个主要因素已经成为制约因素，黑莓需要在国内外进行修复。 黑莓失去客户有三个主要原因:首先，其自身产品质量的稳定性下降了；二是应用程度过于单一；第三，它被以苹果为代表的竞争对手封锁。曾几何时，谈到黑莓智能手机，人们的印象标签是“稳定和商业”。它的企业级信息安全和物理键盘在早期让很多人感到惊讶，也让更注重服务质量稳定性的高端商务客户感到惊讶。即使在苹果趋势的早期，尽管iphone设备足够时尚，但它们仍然无法从黑莓手机上窃取企业客户的心。然而，随着这场竞争的深入，不是对手突然变了一些聪明的把戏，而是黑莓本身开始变戏法，最终毁了一大片河流和山脉。 如今，黑莓的企业级信息安全和物理键盘已经不在视线之内，但其新产品已经被推迟。随着时代的发展，消费者或多或少地喜欢新的，厌倦旧的。据统计，在美国，大约80%-90%的黑莓用户仍然使用旧手机。很长一段时间，黑莓看似不错的表现几乎可以说是“吃了老钱”。当时间进入2011年时，曾经市值超过300亿美元的rim只剩下70亿美元。2011年初，由于形势越来越糟糕，rim更换了前任首席执行官。然而，祸不单行。2011年10月11日，rim破产。由于主服务器的故障，欧洲、中东和非洲的4000万黑莓用户突然无法使用邮件和其他互联网服务。值得注意的是，rim在市场上的卖点是处理邮件的安全性和便利性，这次事故对rim是一个致命的打击。 其次，黑莓薄弱的应用水平继续降低其得分。长期以来，当用户谈论黑莓应用平台时，第一感觉是应用的数量真的很少。rim新任首席执行官Tosten Heins在这方面做了很多努力。在几天前举行的开发者大会上，Hynes引用了市场研究公司gfk的一份报告，称rim的应用世界应用下载量达到了20亿次，而黑莓(BlackBerry)的每日应用下载量达到了600万次。Rim高管还表示，黑莓有6万款应用，就利润而言，仅次于苹果应用商店。虽然这个数字看起来不错，但与苹果的50万和安卓的30万相比，还是小巫见大巫。 第三是黑莓竞争对手的咄咄逼人。苹果的iphone和安卓设备正在蚕食黑莓的市场份额。Gartner的数据显示，2011年第三季度，rim在全球智能手机市场的份额下降到11%，远低于两年前的21%。playbook平板电脑销售不佳导致大量积压，涉及4.85亿美元。 没有颠覆性产品很难生存，创新是解决黑莓危机的关键。 黑莓崛起的很大一部分原因在于其专注于为政府和企业用户提供具有独特加密技术的硬件产品，其悲剧也源于其自我约束和缺乏进步。当苹果绞尽脑汁将产品直径缩小一毫米时，rim的工程师们却忽略了赢得市场的法宝——创新，因为他们考虑的是如何保护安全软件。rim前联合首席执行官拉扎里迪斯(Lazaridis)甚至表示:“黑莓智能手机永远不会增加mp3和摄像头功能，因为该公司的主要客户是美国政府和企业。”这种过于保守的商业哲学最终让黑莓尝到了苦果。 目前，黑莓将恢复的希望寄托在bb10系统设备上。唯一一台配备黑莓黑莓10系统设备的新机器“伦敦”配备了德州仪器omap双核cpu，时钟频率为1.5ghz，内置1gb内存和16gb存储空间，配有200万像素前置摄像头和800万像素后置摄像头。参数看起来很棒。然而，10个月的等待时间可能会耗尽消费者的耐心。在等待新的黑莓手机的同时，消费者还将面临iphone 5的挑战。iphone 5预计将于6月发布。反向操作正在把黑莓拖入深渊。 看看黑莓的衰落过程，尽管原因来自很多方面，但似乎只有一个方法可以打破游戏规则——创新。黑莓在前进的道路上已经远远落后了，市场已经证明，没有颠覆性的产品很难在激烈的市场竞争中脱颖而出。黑莓寄予厚望的bb10是否真的像rim所说的那样是“跨时代的”，但如果黑莓真的想走出生存危机，关注消费者的真正需求，跟上市场的步伐才是王道。正如美国科技记者galengruman所说，2012年对于黑莓的生存来说是至关重要的一年。"黑莓要么是凤凰，要么像wm、塞班、webos和其他移动操作系统一样正在消亡."
