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2月14日,消费者发现在2011年的“双十一”和“双十二”促销盛宴之后,今年的情人节促销有些“无效”。一贯坚持节后“零运费”的亚马逊中国也打出了“29免费运费”牌,并于6日宣布将不同程度提高商品佣金比例。
一方面,“每个节日都要促销”的降价额度越来越小;另一方面,电子商务和物流相继提价是不争的事实。网上购物逐渐告别“低价时代”了吗?消费者真的喜欢“涨价时代”带来的“高质量”网购吗?
情人节促销活动静悄悄的
与去年的“双十一”和“双十二”促销活动相比,今年的“2.14”促销活动有些冷清。
“与去年的‘疯狂’相比,目前的促销力度要弱得多。”上海白领张璐(音译)表示:“最低折扣是50%,很多促销活动都是‘买一送一’式的。”
像张璐一样,不少网民对此次“2.14”促销持观望态度。虽然很多网民对“双十一”、“双十二”促销活动中暴露出的技术故障频发、特殊产品“捉迷藏”、虚假原价等问题进行了批评,但当“每一个节日都要促销”逐渐冷清的时候,消费者却有了一些“怀旧”情绪。
网上购物者鲁曼表示,虽然他经常光顾的一家化妆品品牌的官方旗舰店在情人节推出了199至199元的礼包,但与当时大瓶爽肤水和晚霜的礼包组合相比,这款礼包是30元左右的小样组合,有点“鸡肋”。
“实际上有五个温暖的婴儿,现在并不特别需要,但明年也不太可能。”鲁曼说:“所以日常用品,我真的希望会有机会像'双十一'大促销,我可以买一些大规模的。”
一些专家分析,“2.14”的推广相对较少,这也与春节后的情人节有关。“黄金周”期间未处理和未交付的订单仍需要一些时间消化。从推广类别来看,主要与情人节主题有关,所以推广力度不可能超过“双十一”和“双十二”。
事实上,随着电子商务平台的发展,电子商务平台销售的商品范围也在不断扩大,从地摊百货到高端奢侈品。许多商品类别都挤在同一个平台上,这往往使消费者难以区分。
“电子商务在中国的发展并不完美。大多数网上商店在品牌和声誉方面建设不足,市场竞争仍以价格为中心。”上海财经大学物流管理系主任谢家平表示:“消费者往往看重网上购物的低价优势。”
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