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2011年,林宁的生活喜忧参半。作为一家团购网站的首席执行官,他很高兴在团购行业唱衰的阴云下,他带领的F集团不仅稳步上升,还成功获得腾讯的两轮投资。然而,他担心,面对被“千人集团战争”折腾了一年的团购行业的“烂摊子”,F集团将如何在2012年继续达到顶峰? 甲方和乙方?[/h/他心里有自己的账户:千团大战的参与者输了,走了,市场规模逐渐转移到了几家大公司。此外,2012年团购网站的市场规模将达到200亿元,所以随机切一块就足够了。 F集团的外部口号是“所有团队都有质量”,这不是一个很容易实现的目标。 在团购行业,甲乙双方的立场最为模糊。有交易平台,团购网站和商家的关系应该是甲乙双方的关系..然而,由于激烈的竞争和网站的爆炸式增长,业务资源稀缺,业务合作关系开始逆转。 这种关系混乱的恶性结果是不言而喻的,糟糕的商业服务和假冒商品满天飞,所有这些后果都需要由团购网站来承担。 林宁和许多业内朋友在私下聊天中达成共识:“这种状态保持不变,团购网站将遇到生存的大问题。”业内人士普遍认为,有必要对企业进行监管,以提高其质量,并从谈判桌上回到平等地位。林宁首先谈到了婚纱照工作室。"婚纱摄影工作室的服务中有很多陷阱."林宁告诉《中国商报》记者。 关注婚纱摄影团购整个消费过程的细节:用户在团购网站确认付款后,团购网站会将钱交给婚纱摄影工作室,这样婚纱摄影工作室就有了绝对的主动权。因为团购网站不限制团购人数,所以摄影工作室可以无限期地推迟消费者的服务时间或者降低服务质量。 F集团迅速实施了新的结算机制,其核心集中在两种支付结算模式上,一种是F集团收取商户押金以控制商户的服务质量,另一种是在用户消费评估后与商户结算支付。这两种模式将针对不同的业务。 林宁这样解释细节。“规模较小、品牌知名度较低的企业更适合第一种模式。主要是控制一些在集团收购前仍然存在风险问题,但在一段时间后可能会关闭的小企业。第二种模式是针对更容易出现问题的类别。照片工作室和照片商店等服务能力不稳定的业务从用户评估的角度出发,开始深度转型。” 此外,F集团将在2012年第一季度发布新产品,将用户意见和用户体验添加到业务控制中,优化和完善行业标准,使团购网站成为真正的甲方..“现在业界有一个趋势,就是优质高于低价,所以提高服务质量是团购网站最迫切的问题。”林宁说。 整合优势 对于马的战略投资,明白他必须抓住机遇。此前,外界对腾讯的投资寄予厚望,但世界在衰退,腾讯多次受挫。 “F集团不仅仅是F集团的一个品牌,我们可以是一个qq集团,我们可以进行愉快的团购,将来我们还可以与一些团购品牌合作。”林宁说。 从外界来看,这似乎是一个合作的逆流,但林宁希望解决F集团的市场细分问题。他了解到,业内人士传言的团购网站将在未来走向细分模式的趋势越来越近。 林宁认为,尽管许多人认为Kaixin.com正在走下坡路,但其用户价值、用户年龄和忠诚度相对清晰,而昂贵的高质量团购更适合这种情况。“四五百元的产品在快乐团购中卖得很好,而qq团购的用户更年轻、更活跃。四五十元的单价产品最合适,F组取中间值。” 林宁没有想到的是,这种市场细分不仅实现了细分用户和定位服务的最初目标,还为商家带来了另一种“筛选用户”的增值服务。 2011年11月,F集团推出了一款名为“宝马集团采购”的产品。事实上,这不是一个传统的团购,而是一个增加网站人气的彩票。 该产品的推出是宝马可以按原价回购在F组下订单的15个人的二手车,并可以用他们购买宝马3系汽车。当然,这15个人是抽签决定的。 几个工作日之后,该产品的最终团购号码是1637,这些人被安排在宝马4s店等待抽奖。事实上,这1637人是宝马的目标消费者,因为他们都有两个需求,一个是本来就有车,另一个是换宝马的车。最终的结果是,宝马在抽奖过程中进行了定位明确、成本低廉的营销活动。 互联网专家鲁王波认为,这种拉人上线下的模式也适用于团购企业,随着业务合作的变化,可以探索的未知空空间将会非常大。

来源:彭博新闻网

标题:F团:高筑墙 缓称王

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