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六大技术趋势将对中国未来的技术发展起到什么样的推动作用，它们将给中国的it高管带来什么样的启示？埃森哲大中华区信息技术服务部总经理丁日前接受《中国经济时报》记者采访，详细解释了“六大技术趋势”。 安全是核心基础 中国经济时报:埃森哲的六大趋势中，哪一个对中国这个快速增长的发展中经济体最为重要？ 丁:这需要在具体行业中看到。中国有一个非常庞大且日益成熟的消费群体，拥有10亿移动通信用户、5亿多互联网用户、3.5亿移动互联网用户和3亿多社交网络用户。所有这些数字创造了一个巨大的消费群体。 此外，中国拥有相应的基础设施。许多中国公司已经开始提供基于上下文的服务解决方案。不同的行业和公司不会从同一个角度看待这六个趋势。然而，在所有的技术趋势中，核心保障基础是安全性，这一点非常重要，需要提升到信息主管、信息安全主管甚至企业首席执行官的议程上。 中国经济时报:中国许多国有企业将相当一部分预算用于加强信息安全。目前，大多数公司都遇到了安全瓶颈，如何突破？ 丁:安全是一个不断发展和演变的过程。信息主管和信息安全主管需要从企业内部、客户层面和数据流的角度考虑各方面的安全问题。信息安全和信息监管人员应首先将信息安全问题提到整个公司的重要议事日程上来，企业应继续加大对安全问题的投入。其次，有必要建立适当的安全策略，以确保基础架构的安全性，并通过特定的事件管理流程来确保安全性。一旦面临安全威胁，企业应该有能力评估安全性并对安全事件管理做出响应。 it高管需要与业务部门携手合作 中国经济时报:中国现任it高管面临的最大挑战是什么？埃森哲的解决方案是什么？ 丁:中国it高管目前面临的挑战之一是如何通过信息技术为企业创造商业价值。对于技术部门来说，如何增加it投资以帮助业务稳步增长是他们面临的最大挑战之一。具体来说，这些挑战在于it部门如何与业务部门高效合作，制定出适合企业发展的业务模式，并为企业的下一步扩张指明方向。 因此，it部门和首席信息官必须首先能够定义数据的价值，尤其是量化数据的价值，并在此基础上，与业务部门密切合作，帮助企业开发新的业务，同时与业务部门就支持这一新业务模式实施的技术系统达成一致，从而在市场上取得快速成功。 中国经济时报:它涉及银行、电信、保险和其他机构的机密信息。信息技术主管应该如何加强数据安全管理？ 丁:中国企业需要高度重视三大核心安全问题。首先，it主管必须意识到，非传统攻击面(如工业控制系统)的安全问题正日益威胁着企业；其次，it主管需要建立“以数据为中心”的思维模式，为企业提供持续、即时的安全状态监控；第三，安全主管需要掌握全局，协调和协调企业各业务条线和供应商的安全资源和响应机制，并根据需要及时引入，以增强所需的安全能力。 社交平台——企业内外互动的全新驱动力 中国经济时报:报道指出，中国的社交媒体比美国的内涵更丰富。这个内涵是什么意思？它背后的驱动力是什么？ 丁:中国本土的社交媒体公司给用户带来了中国文化的独特体验，这就是我们所说的更丰富的内涵。在中国，社交媒体不仅仅是脸书或推特的翻版，而是反映了中国独特的用户体验。 对于企业来说，无论是首席信息官还是业务部门，成功地将社交媒体整合到自己的业务模式中是一个紧迫的问题。一方面，它可以促进业务的发展，另一方面，它可以加强企业和员工之间以及员工之间的联系和沟通。 中国经济时报:it部门应该负责社交媒体资源的运营，还是应该整合到营销部门？ 丁:这个争论还在继续，在考虑这个问题的时候，不能把市场部和it部对立起来。对于业绩突出的企业来说，使用社交媒体可以在市场部门、it部门和业务部门之间形成跨部门的协作，从而创造出一种相对新的商业模式，从而使社交媒体创造更大的价值。 这种合作可以通过多种方式实现。一种方法是公司设立一个新的部门来做社交媒体，让这些方面的人参与进来。另一类是来自it部门、市场部和业务部的相关人员，他们围绕社交媒体相关项目以虚拟化团队合作的方式进行合作。不管怎样，围绕社交媒体，it、营销和业务部门应该有一个共同的目标，并共同努力实现这一目标。
