本篇文章2104字，读完约5分钟
突如其来的疫情使得曾经以线下销售为主的老字号品牌和老商圈纷纷加入“数字大军”，聚集力量开设网店、现场直播、运营粉丝和迭代产品、加速数字转型、创造全新的云消费体验。
在飞禅大师成为“网络红锚”后，圆迷00
“非物质文化遗产的主人不应该是祖父吗？一个小妹妹怎么样？”3月24日晚，国家非物质文化遗产吴玉台茉莉花茶制作技艺传承人凌泽杰在淘宝网现场主持了茶道班。网友观看直播时提出的问题让凌泽杰有些害羞。第一次参加直播的经历让她感叹，“直播互动真的可以拉近距离，让品牌和用户之间进行情感交流。”
吴玉台的定期直播从去年下半年开始。自疫情爆发以来，离线商店的运营受到了影响。吴玉台坚决加强网上销售，从去年的每周3-4小时增加到疫情爆发期间的每天4小时。3月8日，他还在4小时内赚了近10万元。与此同时，直播室的销售额从早期占总销售额的1%增加到15%，观众的停留时间也从过去的几十秒延长到现在的6-7分钟。
“从阅读文章的详细页面到阅读图片并进行评估，再到观看视频和直播，用户的消费习惯正在改变。吴玉台电子商务公司总经理阎正认为，直播作为一种新的消费体验，将成为未来电子商务公司的标准。数字化的拥抱也让区域性品牌吴玉台迅速覆盖了整个国家。”目前，来自北京以外的吴玉台的订单已通过在线渠道增加到75%。与此同时，客户群也越来越年轻，70%的消费者年龄在20-35岁之间。"
随着疫情的到来，这个有着167年历史的核心圈子也在加速接受数字化。2月底，内联生首次尝试淘宝直播。第五代非基因携带者任晨阳亲自担任主持人，在直播室为“婴儿”展示了90多双手工制作的“千层面”布鞋。
现场直播给内部促销带来了3000多万元的营业额，这是淡季期间内部促销门店的半天营业额。“以前，我觉得有些现场直播不能放在桌面上。尝试之后，我觉得这是品牌不能错过的风口。”北京内联生鞋业有限公司副总经理程序表示，直播不仅可以推动网上销售，还可以引导网下购物。过去，线下购物指南只能联系到两三个顾客。然而，在直播室，一个主持人可以面对成千上万的潜在用户。同时，直播模式也增加了用户的粘性，使得品牌文化在用户面前更加丰富。
最近，内部促销已经连续播放了几次。“为了做好正常运营的准备，店员们最近购置了许多专业的现场直播设备，如摄像机、补光灯等。”程序表示，自2016年联盛与淘宝探讨跨境知识产权合作以来，实时交付是阿里电子商务平台的又一个突破。目前，内部促销线上的销量已经占到总销量的40%，北京以外的用户已经占到85%。
老店集体“云开”带动新增长
淘宝网直播媒体高级总监田甜表示，目前，已有一半北京老字号品牌进入淘宝网直播媒体，内联生、吴玉台、百花蜜、同仁堂、伊利、稻香村等老字号品牌纷纷开播。“北京的老字号品牌一直在通过阿里巴巴进行数字化转型。这种流行病促使他们体验直播的新消费模式，也感受到其中蕴含的巨大商机。”
在上海，现场直播也让老字号品牌收获丰收。百年老店杏花楼的精品“咸蛋黄肉松绿球”，一直是下线，甚至要排队等8个小时才能买到。这是今年第一次在天猫电视台现场直播，仅10秒钟就卖出了13万盒。到目前为止，它已经销售了80万个绿色团体，营业额达500万元。
在疫情期间，位于上海、杭州、成都和重庆等客户较少的城市的老庙黄金网下商店搬到淘宝网进行现场直播。这位购物指南变成了现场送货的大师，让废弃的网上商店大受欢迎。最高的现场直播卖了13.9万元。老庙黄金的相关官员告诉记者:“商店现场直播正成为我们的新常态，带来了新的业绩增长。”。
在这场流行中，不仅是老字号品牌，就连老牌商圈潘家园也开始了网上“云复工”。3月24日，潘家园首席评估师石俊超第一次在淘宝网上直播了此次鉴宝活动，吸引了1万多人围观。石俊超表示，潘家园未来将继续致力于数字化运营，聚集资源打造“网上潘家园”平台，为潘家园市场商家和文艺玉石运营商提供新的出货窗口，为消费者提供质量有保障的文艺玉石产品。
据了解，目前秀水街、3.3楼、朝阳欢乐城等12家商场都已开始在淘宝网上直播，2000名导购变成了“云柜台姐妹”。漫天说，商圈向网上的集体转移不仅为消费者提供了全新的购物体验，也开辟了新的商业运作模式。为了确保消费者的“云购物”体验，淘宝网为前10家商场的800多人提供了独家培训。同时，它还在直播技术支持、简化报名流程、交通支持和活动支持等方面提供了帮助。
“在2020年，我们希望更好地构建现场直播的调性，以便各种产品能够有更好、更合适的表达内容。与此同时，它将加快提供短视频+直播+知识产权的努力，以创建一个整体解决方案，发布更多生产力，与商家一起探索更多游戏，并引入更多社会和文化内容。”漫天飞舞。
“这种突发的流行病给传统商业零售带来了挑战，但也带来了新的机遇。数字零售的创新探索必将成为未来的趋势。”北京市朝阳区商务局相关官员表示，阿里巴巴等电子商务平台为企业提供了“即插即用”的数字基础设施，让企业能够更准确地识别消费者，并开辟新的消费场景。在“重返云端工作”的商业圈，平台和企业也在探索一种线上和线下整合以及商场管理和运营的新模式。(记者李)
责任:吉爱玲
