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“任何事物的发展都要经历潜伏期、发展期、爆发期和成熟期。9年后，外国亚马逊公司上市后开始盈利。国内电子商务刚刚进入发展期，基础设施投资尚未完成，盈利能力仍需要一个周期。有业内人士指出，国内b2c企业要实现盈利需要5到10年的时间。”中国电子商务协会网络整合营销研究中心主任刘东明在接受《中国产经新闻》记者采访时说。
b2c电子商务的基础建设工作包括供应链系统建设、it系统建设、店铺及细节页面精装修、团队建设、仓储及物流建设、客户服务系统改进等。
由于国内电子商务的基础设施不是很好，电子商务企业渴望成功和利润，许多电子商务企业做了社会应该做的事情，扰乱了电子商务的现金流。因此，人们没有太多的时间来培养自己的内在力量，无法保持内在。
未来，大规模基础设施投资将是烧钱的主要形式。电子商务公司仍有机会用资本换取市场规模。一些拥有现金的大型电子商务公司仍然愿意继续烧钱来抢占市场份额，但这些钱将主要基于基础设施，例如，烧钱的重点将放在供应链系统的建设和物流建设上，而不是广告轰炸。似乎每个人都意识到这些无法通过电子手段解决的必不可少的环节是决定竞争力的根本因素。
同时，电子商务的商业环境需要进一步改善。刘东明表示，中国互联网仍以娱乐为主，电子商务环境尚不成熟，大多数网购者缺乏粘性。电子商务公司必须做一些非常基础的工作，包括电子商务环境的创建和教育。好乐购(Haole Buy)首席执行官李书彬曾表示:“我们现在的投资不是太多，实际上是太少了，这次不是45年或89年，因为中国的基础设施建设需要很长时间。”
此外，值得注意的是，超过90%的中国网民年龄在30岁以下，超过90%的电子商务产品在100元以下，不到千分之一的40岁以上的企业家在网上购物。30岁以下的主要消费群体、消费习惯和消费能力决定了电子商务企业必须经过长时间的用户培养。也许b2c电子商务真正的金钱和白银时代将真正开始，当30岁的人不能没有网上购物成长为社会消费的主要力量。
“b2c是未来的发展方向，但目前还没有b2c企业盈利。中国的b2c大约需要10年才能盈利，至少需要5年。”刘东说得很清楚。
