本篇文章3374字,读完约8分钟
“就销售额而言,今年的预测非常准确,但也不能说。”4月底,万科诚品首席执行官陈年坐在北京乐城中心的办公室里,微笑着回答了《时代周刊》记者的提问。
这一天,穿着万科Eslite 2012年新款纯黑色vt看起来更平静、更谨慎。与一年前“2011年销售额100亿”的说法相比,老年是保守的,不再开“收购lv”的玩笑。
2011年底,一度飙升的电子商务行业遭遇寒冬。2011年下半年,雄心勃勃的万科诚品(Vanke Eslite)接连遭遇各种“寒流”。首先,有传言称当年年中启动的首次公开募股被推迟,然后“坏消息”如公司高管跳槽、裁员、资金链断裂、收购、首席财务官离职和库存积累等接踵而至。
从去年8月开始,万科开始大规模重组。陈年表示,万科越来越像一家数学公司,分析大量订单和用户信息,以便更好地指导生产,减少高库存。
今年春天4月3日,再次开始做广告,而代言人韩寒的《有春天,就没有恐惧》更是引起了人们的关注。像海子一样,像“春天是我的品质”这首诗,“老文清”最终决定定下基调,这证实了广告文案,但实际上这是他的心。
此时此刻,我心中“有春天”,我继续前进。"每个顾客都应该通过获利来证明他的模型的正确性."。
大规模管理重组
“人们希望每一位顾客都会马上关门,因为每个人都喜欢看一个跌宕起伏的故事。”在回应如风达公司裁员的话题时,陈年自嘲的话有点残忍。
事实上,从去年下半年开始,万科Eslite就一直伴随着裁员的消息,而万科快递公司的任何麻烦都成为万科“大规模裁员即将到来”的某种证明。对此,陈年强调,这不是“裁员”,而是对一些效率低下的站点进行调整,以优化运营效率。
事实上,自去年8月以来,万科已经进行了成立以来最大规模的机构重组。万科将其产品中心分为五大类,即男装和女装。在此期间,类别经理被大规模调动。更重要的是,在产品中心和供应商之间设立了三个生产中心,负责供应链管理。
合理优化配送仓库是万科重组的另一个重点。现在,在万科的规划中,将有3-5个主仓库。万科仓库的数量不能少于2300个,仓库中的产品数量不能少于2400万个。
在经历了2011年的扩张、试错和激进错误之后,2012年注定是调整的一年。现在老龄化的目标很明确:万科应该在下半年实现长期盈利的目标。
去年,陈年认为300亿元的销售额将使万科成为一个好的利润点,显然万科离这个目标还有很长的路要走。然而,虽然万科诚品目前处于投资阶段,但陈年有自己的所谓“利润”计划,这让公司走上了健康发展的道路:“我们必须控制整个运营费用,包括仓储、物流和呼叫中心。在20%以内,毛利率应该达到40%。”
据万科内部人士透露,结构调整后,公司普遍反映合作效率有了明显提高。最明显的例子是万科vt的市场反应。3月26日,当vt上线时,当天售出了5万多台,第二天,3月27日,售出了10万多台。“那天我很兴奋。我没想到t恤会在三月份达到这个数量,因为在我们的历史上,这样的事情发生在四月到五月。”
另一件让陈年感受到调整效率的事情是库存下降。“仓库里的人不再告诉我这个仓库要爆炸了。”对于去年的扩张,陈年反映:“因为万科发展得很快,大家一时冲动,想用计划经济搞生产,这是不对的。”陈年说,他明白了一件事:“一件应该做2万件的产品,只做了200件。这没什么。真正的灾难是,它本应制作200件,却制作了2000件。”
事实上,自从去年8月开始大规模的管理重组以来,万科就开始收缩战线,但与此同时,每次调整都爆发出各种“谣言”。当谈到有传言称万科三位业内高管离职时,似乎有些人无法适应,因为职位调整而离职,这是正常的,但在外界看来,这已经成为万科衰落的“罪证”。
旧的“平民时尚”
如果你讲述柯凡的故事,陈年将如何定义柯凡?“流行时尚”,陈年说。
然而,“我环顾四周,发现我能在万科买到的东西并不多。”一个人紧跟时尚潮流,经常去zara和H;购物的女性顾客这样评价万科。
万科以其独特的商业模式,不仅是一个电子商务,也是一个时尚品牌。它将品牌连锁店搬到了网上,并在服装制造和电子商务之间找到了一条新路,这已经注定了万科的与众不同。
虽然这不是万科开创的新路,陈年也从不掩饰自己只想学习ppg模式,但这种模式的成功还没有被证明。“新的电子商务模式是证明,而不是说。当有一天,万科Eslite的销售额超过200亿美元,这是一个新的电子商务模式的一点贡献。”
事实上,陈年想要证明这种模式的成功。它渴望证明自己。此外,万科的“时间节点”恰好是平稳的,这让万科充满热情地扩张。然而,在经历了2011年的痛苦之后,陈年终于明白,从来没有一家公司像万科这样复杂。它有很长的产业链,涉及最传统的服装行业,包括电子商务行业的产品设计、品牌营销、时尚品味和分销
每一个环节都是环环相扣的,不仅有巨大的人力投入和资源配置,而且有时尚感和时尚感。对品牌管理、传统行业和电子商务领域的设计和规划的双重挑战,不仅是对所有旧经验的考验,也是对他管理能力的巨大挑战。
万科的一些内部人士告诉《时代周刊》记者:“万科仍然主要是基于大规模和普遍的服装,如男式衬衫。这种设计成本可以通过控制价格来控制。”快速时尚的设计产品必然会增加成本。虽然一些设计师已经推出了这样的产品,但在万科的整体成本和产品规划中,这些产品无法交付到工厂。
不过,陈年已经意识到该产品的缺点:“万科的成长需要时间。”在旧的规划中,“我们去年开始与迪士尼和nba合作,但有一些授权,包括最近与一些电影公司的合作,他们也希望在设计上取得突破。”另一方面,我们正在与国际知名设计师合作,并签署这方面的合同。”
“对于2012年的万科来说,第一个问题是质量、增长以及如何控制风险。增长源于质量,增长源于质量,而不是价格。由于质量的提高,用户可以更多地认可Eslite,降低退货和换货的比例,并允许用户进行更多的二次购物。因为当口碑传播时,质量是关键。”陈年对万科的下一步发展有一个清晰的规划。
在提高产品质量的同时,还有万科产品类别的规划。对于万科的品类发展,陈年表示,“一些小家电和小百货不会做,重点品类将继续放在服装和箱包上。”例如,万科今年仍专注于vt产品。根据万科的预测,vt集团2012年的销售额为1500万件。
此外,万科正在尝试一种新的产品开发层级结构。“第一层被称为畅销经典,这是一个更标准化的;第二层叫做创新模式,就是在畅销的经典模式下改变,增加更多的模式。这叫做创新;第三层叫做突破,比如化妆品。”
让万科更时尚、更符合互联网快速时尚品牌,解决产品核心问题,是解决管理问题后的又一大挑战。然而,对于那些在中国长大的人来说,去zara和H;在同样的程度上,这真的需要时间。
无惧前行
4月3日,万科在北京、上海等10个重点城市发起了一场激烈的户外广告宣传活动,街道和地铁上到处都是灯箱。广告中,韩寒轻松地盘腿坐着,若有所思地说:“有春天,就没有恐惧。”业内人士认为,这则广告实际上表达了旧的声音。因ipo受挫而备受争议的万科Eslite立即与这则广告产生了共鸣,广告效果被放大到了极致。
3月24日,当我爬邙山的时候,我醒来,窗外闪过中国政法大学昌平校区。这时,传来一条短信:“有春天,没什么好害怕的。”我不禁想到春天是海子的季节。那天下午,空万里无云,十三陵水库像碧玉一样清澈透明。陈年很喜欢海子的诗:“春天是我的品质。”因此,他立即做出了决定,新的广告文案使用了可以代表旧声音的词语。
就像之前的“每件物品”一样,这种广告营销在网民中引起了反响。一位网友写道:“除了韩寒和凡客诚品,这句话真的可以表达你的感受。”这是一个快速的时代,一个微博的时代,一个任何人都可以借助媒体平台说话的时代,一个各种零散的信息和观点被裹在泥和沙子里的时代,任何人都可能被枪杀。
在2011年的“寒流”和激进扩张后的调整之后,它付出了血的代价。万科诚品此时真的迎来春天了吗?“经过6轮融资,我们现在不需要它。我们已经融掉了4亿多美元,我们不需要融钱。”虽然资金链没有问题,但对于上市,陈年只表示,万科确实需要证明自己的模式,“但我们并不着急。”
另类万科有着独特的商业模式。如果它能在电子商务的冬天领先,这可能是万科Eslite自我认证的最好解释。
然而,这需要时间。