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作为全球领先的跨国企业综合通信解决方案提供商，法国电信集团的obs(orange business services)业务覆盖220个国家和地区，业务创新已成为其客户的核心竞争力之一。近年来，随着本地业务和固话业务收入萎缩的加剧，obs越来越重视新兴市场的拓展和业务创新。 obs的业务主要包括网络、移动办公、it解决方案、安全支持、高级通信和协作、行业解决方案、客户关系和专业服务等。近年来，其业务创新集中在云计算、企业移动、m2m、安全、统一通信、视频会议等领域。自2011年以来，obs的业务创新一直没有停止，主要集中在网真、云服务、nfc、m2m等方面。 借助互联互通积极拓展网真服务 网真服务是目前obs发展的重点业务。除了自我完善系统外，obs还积极拓展与同类运营商客户的互联互通，实现用户之间的无缝连接，获得更好的用户体验。自2011年以来，先后与印度塔塔电信、英国电信和美国电话电报公司合作；美国电报电话公司合作迅速扩大了用户规模。 2011年4月，obs与tata communications的全球会议交换达成互通协议，使两家公司网络中的客户能够顺利交换网真会议。这种合作使双方的客户能够在更广泛的商业生态系统中公开联系。 2011年12月，obs和bt签署了一项全球业务服务协议，支持对方的视频交换客户与对方一起参加网真会议。双方将共同努力，帮助网真用户在其网络的公共和私人端联系更多的合作伙伴、供应商、客户和潜在客户。 今年2月，AT；t和obs签署了一项新的全球网真服务跨域连接协议，旨在扩展视频协作功能，使企业能够安排网真会议和无缝连接网真终端。这项新服务适用于所有使用思科网真终端的自动测试系统；t网真解决方案和或-安歌网真社区客户。 通过专用云计算设施开发新的业务合作和服务 orange在2009年底首次推出了一系列适合各种规模企业的云服务，包括iaas和saas，它们都具有按需计算功能和基于现收现付的应用。Orange在云服务方面拥有扎实的专业知识。除了为企业客户管理12，000台服务器之外，orange还可以为大型跨国公司设计、构建和运营私有云。 2011年7月19日，obs正式向客户提供了一项新服务，名为“业务融合即服务”。这是一个统一的通信服务，专门为在工作和合作中发现创新方法而设计。面向服务的业务合作可以通过云提供统一的通信解决方案。使用“面向服务”模式，企业可以在任何时间、任何地点、通过任何设备以经济高效的方式使用通信和合作工具。 努力构建泛欧nfc商业生态系统 orange的nfc扩展战略已在英国和法国部署，目前正在波兰部署。斯洛伐克电信监管机构已经批准orange与该国其他运营商就nfc合作进行谈判。 orange的长期计划是推出跨国nfc服务。其nfc“加速战略”有三个主要措施:首先，它试图通过推广兼容nfc的sim卡和终端在市场上“播种”；第二，在每个有业务运营的欧洲国家建立一个nfc生态系统；第三，计划建立一个全球联盟来负责nfc市场的增长。 开拓m2m的发展领域 obs拥有200多名m2m专家，支持250万个活跃的m2m连接，并在北美拥有专门的团队。 2011年7月，北欧电信巨头teliasonera加入由法国电信和德国电信组成的m2m项目联盟，进一步推动m2m项目的发展。当时，该项目已覆盖比利时、卢森堡、荷兰和英国等。随着teliasonera的加入，该项目迅速扩展到瑞典、挪威、芬兰、丹麦、爱沙尼亚和立陶宛等国。 今年2月，obs与美国第三大移动运营商sprint达成合作协议。obs将帮助sprint在美国以外的市场提供m2m服务，因此其服务范围将扩展至全球180个国家。Obs将为sprint全球提供无缝m2m服务，包括部署各种m2m设备，如将m2m功能作为gsmsim卡的重要组成部分。此外，obs还将为sprint客户提供丰富的网页，允许客户管理sim卡。 同时，obs与高通人寿合作，后者将使用obs在欧洲的国际m2m中心的连接服务，使其2net平台能够无缝连接医疗保健提供商和数百万患者，并安全地远程监控各种慢性病。 作为欧洲第三大电信运营商，业务创新一直是法国电信关注的焦点。为了实现2010年制定的“征服2015”的新战略目标，法国电信始终将创新融入各个业务领域，这是不断开拓新市场、适应新变化、拓展新领域的基础。虽然一些创新业务发展缓慢，效果不明显，但只要坚持创新理念，传统运营商的困境就会被打破，新的收入增长点就会出现。
