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网络游戏玩家也是消费者 凭借其强大的地位，网络游戏公司允许玩家签署类似《南京条约》中的玩家协议，试图逃避责任，315，玩家的利益需要得到保障！ 中国有近4亿网络游戏玩家，他们都是网络游戏消费者，但这4亿网络游戏消费者的利益无法得到保障。315的目的是维护消费者的利益，但这近4亿人已经被遗忘了。 网络游戏玩家权益保护之路 2009年8月28日，上海盛大公司推出传奇游戏系列《传奇归来》。此前，它在包括官方在内的主要媒体上广为宣传，口号是:“回到2002年的感觉，原来的传说”。官方图片和相关图片也是2002年老版本的传奇图片。然而，28日下午2点，当数千名玩家和消费者满怀期待地进入游戏时，他们突然发现游戏的内容和宣传严重不一致，还有一些道具严重影响了游戏的平衡，如商店、大门、钻石和宝箱等。玩家感觉被欺骗了，许多消费玩家自觉组织起来捍卫自己的合法权益，聚集在一个声音平台上谴责盛大故意误导消费者的行为。历史称之为828事件。 828事件所造成的大传说的回归并不是一个特例。2010年爆发的“永恒之塔”维权门和“天下二号”禁语门等事件表明，游戏公司正在单方面粗暴地侵犯玩家的利益。 既有我国法律不完善的原因，也有虚拟物品是否属于个人财产的原因，还有网络游戏被社会误解的因素，这些因素使得网络游戏的权利难以维护。随着越来越多的网络游戏投入运营，越来越多的网络游戏公司上市，中国的网络游戏产业正在蓬勃发展。然而，相关法律没有跟上。当无数玩家在游戏中被骗、虚拟道具被盗或权益受到损害时，他们面临着各种尴尬。球员应该如何捍卫自己的权利？ 事实上，网络游戏玩家维护自身权利的问题一直存在，但却一直被我们忽视。 2008年，南昌一名玩家起诉盛大，虚拟设备是否是个人财产的问题首次在法庭上被讨论。网络游戏玩家终于打破沉默，开始维护自己的利益。 玩家与游戏公司之间的纠纷[h/]从这起事件中，我们可以看到网络游戏玩家与游戏公司之间最根本的利益冲突，即我们通过游戏老板购买或获得的虚拟设备包括玩家在网络游戏中的角色，以及所有权是属于玩家自己还是游戏公司。如果玩家获得的设备或道具由于游戏公司的原因而消失或被盗，玩家是否有权要求官方赔偿？中国律师协会消费者权益保护委员会主任邱认为，网络游戏玩家也是消费者。只要购买了游戏卡，玩家和游戏运营商之间就建立了服务消费合同关系，这应该受到合同法的保护。 此外，随着游戏市场的发展，各种游戏制造商都推出了自己开发的游戏。本来这应该是一件好事，但是为了收钱，游戏结束后商家没有做任何游戏优化和漏洞测试，所以他们开始匆忙操作，导致玩家在游戏中遇到各种各样的恶性虫子，卡在地图上不能移动，金币突然消失，这些都是小事。一些恶意的漏洞，如复制道具、玩boss而不损坏牌位等，正在一个接一个地出现。此时，商家只是口头上说他们会让技术来处理bug，但是他们不会赔偿bug给其他玩家造成的损失。 玩家应该为这些虫子付钱吗？如果我们购买实物商品，如果有问题，我们可以放心地要求退货和赔偿。网络游戏也是一种商品，但是为什么网络游戏公司像任何人一样既不退货也不赔偿，从而逃避责任呢？ 相当于南京条约的玩家协议 事实上，网络游戏公司依赖的是一份被所有玩家忽视的玩家协议。 让我们看看完美世界的玩家协议。记者从中挑选了几篇文章: 随着业务情况的变化，完美世界有权随时修改本用户协议及相关服务规则。当修改本用户协议时，完美世界将在相关页面上公布修改事实，并有权不单独通知用户。用户应在每次登录完美世界游戏前查看完美世界官方网站的相关公告，了解本用户协议及其他服务规则的变化。如果用户不同意本用户协议或相关服务规则，或不同意完美世界所做的修改，用户可以自愿停止使用完美世界提供的产品和服务。如果用户在修改协议或服务规则后继续使用完美世界提供的产品和服务，则意味着用户同意完美世界对本用户协议和相关服务规则所做的所有修改。用户协议变更后，由于用户不熟悉公告而造成的损失，完美世界不承担任何责任。 根据以上所述，在线游戏公司可以随时更改玩家协议，而无需向用户发出单独通知。中国人讲究“说出来，倒出来的水”。就连封建社会的皇帝都知道“你没有笑话”。显然，网络游戏公司比皇帝更强大。《桥下之水》显然不符合网络游戏产业的自然规律。我们怎么能指望它得到维护呢？ 用户已经理解并同意所有数据(包括但不限于虚拟商品等。)在完美世界提供的所有服务器上，均属于“北京完美世界网络技术有限公司”。完美世界有权在不影响用户正常服务接收的情况下，决定是否在服务器上保留全部或部分数据。 本文规定游戏中虚拟道具的所有权属于网络游戏公司，这意味着我们的玩家花人民币购买的只是使用权。当网络游戏公司不高兴的时候，你可以随时收回你的使用权。这些做法让我想起了中国70年的土地产权制度，但这份协议比土地法更无情。虽然普通人知道这不是他们自己的房子，70年后它会被收回，但至少在他们心里有一些。 用户已经理解并同意，当服务器数据出现异常(包括由程序错误导致的数据异常)时，完美世界可以将服务器数据恢复到某个时间点，并对此不承担任何责任。 这篇文章是对前一篇文章的解释，以免用户无法理解“游戏道具归游戏公司所有”的含义。他特别解释了后果，并宣布游戏公司对此事不承担任何责任。 如果用户不同意本用户协议或不同意完美世界所做的修改，或对完美世界提供的产品和服务不满意，用户可以随时停止使用完美世界的产品和服务。如果用户选择停止使用完美世界的产品和服务，完美世界将不再对用户承担任何义务和责任。 这一条款似乎毫无意义，但事实并非如此。它的主要功能是为游戏公司清理玩家账户提供“法律依据”。网络游戏公司经常清理那些长时间不在线的人的数据，以减轻他们服务器上的压力。可以合理地说，游戏中的人物也是用户购买的商品，游戏公司无权这样做，但在此条款之后，网络游戏公司可以肆无忌惮。 在适用法律允许的最大范围内，对于因用户使用完美世界的产品和服务而导致的任何意外、间接、特殊或间接的损害或请求(包括但不限于人身伤害、隐私泄露、未能履行任何责任，包括诚信或合理的注意、疏忽和任何其他财务损失或其他损失)，完美世界概不负责。 最终免责声明，这一长段仅表达一种意思，即在线游戏公司不对游戏中的任何问题负责。说白了，我只需要收钱，不要问我未来的事情。让我想起了《南京条约》中的单边最惠国待遇，它只有权力，没有义务，网络游戏公司忍不住打起了算盘。 不仅完美的游戏规则对玩家如此不公平，几乎所有的网络游戏公司对玩家都有类似的规则。如果游戏公司想依靠一个不平等的条约，他们会肆意侵犯玩家的利益，这太漂亮了。 早在2009年，文化部和商务部就发布了《关于加强网络游戏虚拟货币管理的通知》，指出游戏公司在消费者使用网络游戏和网络游戏退市时应承担责任，保护消费者权益。 但是现在，玩家的利益无法得到保证。凭借其强势地位，网络游戏公司允许玩家签署类似于《南京条约》的玩家协议，以试图逃避他们的责任。315、玩家的利益需要维护！
