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b2c网站竞争之战在2012年继续扩大,龙年春节后不久,一场精彩的竞争就上演了。

在这场没有硝烟的竞争中,争论的核心是网民非常关心的价格问题。触发因素是Yitao.com最近发布的“2011年第四季度全网b2c商户商品价格指数”,显示JD.com引领b2c商品价格上涨5%~15%。对此,JD.com发表反击,强调“涨价15%纯属自杀”。当当网李国庆也在微博上指出,JD.com的价格高于当当网。随后,Yitao.com回应京东,称统计数据来自系统捕获,不是人为操纵。

一淘京东互掐折射电商尴尬 要销量还是要利润?

JD.com是“引领崛起”吗?《国家商报》记者在几个参与的b2c网站上发起了“价格比较”。事实上,这场口水战反映了目前电子商务网站发展的瓶颈。在低价快速扩张之后,我们应该继续追求销售增长还是回归理性价格以提高利润率?

源自“领先”数据

JD.com与陶艺之间这场口水战的根源在于,Yitao.com发布数据称,进入2011年第四季度后,国内b2c市场平均价格呈现明显上升趋势,同期网上零售产品价格涨幅略高于cpi。尤其是在“十一黄金周”前后。同时,在2011年第四季度,JD.com在价格上涨方面领先国内b2c网站。从2011年9月20日到2012年1月,京东的价格持续上涨,平均价格上涨指数基本保持在5%-15%之间。价格上涨曲线呈奇怪的“M”形。两次最明显的价格上涨发生在去年10月初和12月初,涨幅超过15%,远远高于其他涨幅

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对此,JD.com怒不可遏,发表声明予以驳斥。京东的声明指出,阿里巴巴集团的子公司Yitao.com最近发布了所谓的b2c价格监控,称京东的价格涨幅远远超过天猫,涨幅为15%。这是基于空捏造的诽谤行为,没有事实依据。“京东也没有。把价格提高15%是绝对不可能的,这纯粹是自杀。”

在这几句话中,JD.com非常激动,他说:“阿里作为中国电子商务行业的一员,在发布涉及竞争对手的报道时缺乏公正性!我们希望阿里能用他的精力清理平台上大量的水货和假冒商品,做他应该做的事情!而不是试图攻击竞争对手和提高自己!”

随后,记者致电JD.com发表声明,但该公司没有正面接受采访。值得注意的是,此前活跃在微博上的董事长刘首次没有就上述事件发表更多意见。

京东的价格优势被侵蚀了

近日,记者随机比较了京东与天猫和当当网正在降价销售的4大类20种商品。其中,一些3c产品的价格存在差异。京东的个人产品比天猫贵80到200元,但比Dangdang.com便宜3到30元;化妆品和书籍的价格几乎一样;在服装类别上,JD.com和天猫有相同的品牌,价格也差不多,但个别款式有40~50元的差别。

然而,由于记者的价格比较范围有限,上述结果并不能完全代表三家b2c网站的整体价格水平。

京东和陶艺战争后,当当网的李国庆也在微博上“伸出援手”。李国庆首先支持京东,他说:“当当网和京东每天都打价格战,但没有提高价格。”第二天,在关注了当当网和JD.com的商品价格对比后,李国庆改变了语气,通过微博公开“挑衅”JD.com,直言JD.com一些3c产品的价格普遍高于Dangdang.com,质疑JD.com的数字家电是否敢与Dangdang.com相比..

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业内人士认为,当国美、苏宁等传统巨头进入电商行业时,以电子和数字产品起家的JD.com,价格优势逐渐被侵蚀,物流优势不再像过去那样明显。

对于此次价格事件,Dangdang.com市场公关高级总监郭禾表示:“京东的整体价格上涨是意料之中的,尤其是3c类。”规模越大,它能负担的钱就越少。面对资金压力,提价是最后手段,这是可以理解的。”

这场价格辩论背后反映的是该行业的一个大难题。你想继续投资并增加销售增长来推动利润,还是想追求提高单个订单的利润?

京东的金融紧张理论又复活了

可以看出,JD.com在过去的一年里一直在努力发展。去年底,京东公司规定,免运费消费的起征点应该提高到39元;几年前,JD.com花了2.3亿元在中央电视台做广告;春节期间,央视和大卫在传播京东商城的形象广告;龙年伊始,JD.com不断宣布首席营销官和首席技术官的人选。据业内人士称,京东的上述措施都是为其ipo做准备——京东需要用利润说服华尔街投资者。

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关于上市或投资者是否有压力,JD.com相关人士表示,目前压力不太大。

最近,路透社财经专栏作家写道,京东商城的资金链越来越紧,否则最早将在3月上市融资。目前,消费者对主要的电子商务公司忠诚度不高,价格是一个高度敏感的因素。通常,微小的价格波动很容易让消费者转向上门服务。对JD.com来说,来自Yitao.com的这些数据显然对正在大步前进的JD.com有很大影响。

上述JD.com相关人士在接受采访时强调,这应该是目前能够影响消费者的一个综合因素。“坚持低价还是京东对用户的一贯态度。没有必要有纯粹的低价或低价换低价。它仍然是一个全面的表现。”

在他看来,影响消费者网上购物的形式越来越全面和多样化。“价格的变化本身就是每个企业不同的节奏,不是简单的价格问题,而是一个综合的反映。”

根据第三方互联网统计机构艾瑞咨询(iResearch)的数据,2011年中国网购市场的交易规模达到7735.6亿元,其中c2c交易规模为5944.5亿元,b2c交易规模为1791.1亿元。在两大网购模式的细分市场份额中,淘宝在c2c市场占有90.4%的独家市场份额,其余两个分别是腾讯pat 9.0%和易趣0.6%(目前,这三家厂商完全控制了中国的c2c市场);在b2c领域,天猫(原淘宝商城)的市场份额为53.3%,Tesco为17.2%,苏宁乐购排名第三,仅为3.3%。

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一些媒体对阿里巴巴的版图描述如下:阿里巴巴是中国最大的b2b平台,淘宝是中国最大的c2c平台,支付宝是互联网上最大的第三方支付工具,新分拆的天猫有望成为最大的b2c平台,陶艺的目标是成为基于商品搜索的网上购物门户。京东的压力可想而知,不仅要对抗国美苏宁,还要与如此庞大的网上购物航母竞争。

利润还是销售额?

自从电子商务发展以来,由于其爆炸式的快速增长,电子商务老板们留下的主要印象是他们依靠持续的融资和烧钱来扩大自己在行业中的竞争优势。

“在过去的几年里,电子商务处于一个爆炸性的时期,大多数企业过分追求规模效应。”猫步网高级运营总监李金城在接受《国家商报》采访时表示,“但规模效应不是一个长期的方法,因为它是以牺牲毛利润等为代价的。”2012年,电子商务行业没有这样乐观的融资环境,这也促使电子商务市场向更加理性的方向发展,企业更加注重利润。不过,李金城坦言,有些企业会继续价格战策略,这主要取决于不同企业的财务压力。

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与此同时,业内人士表示,b2c的提价对电子商务行业来说是一件好事,它将引导b2c从烧钱走向健康运营。易观国际网络(Analysys Network)分析师陈守松认为,“无论价格是否上涨,从行业角度来看,理性提价都不是坏事。”关注企业的整体经营质量和服务质量是王道。”

然而,据Paidai.com分析师李成栋称,自从电子商务网站发展以来,就没有出现过暴利产品,而且大多数商品的利润都不多空.因此,电子商务网站仍然需要通过销量的增加来带动公司的利润增长。然而,他指出,销量应该控制在合理的范围内,而不是盲目增加。

事实上,在电子商务网站中,并非所有产品都需要盈利。李金城指出,“电子商务类似于传统的百货商店,有些商品赚钱,但有些商品必须赔钱才能赚钱。因此,我们不能简单地看商品价格的波动。到目前为止,电子商务公司必须将利润放在更重要的位置,这是一种趋势。”

来源:彭博新闻网

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