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据中国之声《新闻之夜》报道，一些听众向中国国家广播电台新闻热线400-800-0088报道，淘宝网有一个店主出售最新火车票的查询系统，声称该系统不仅可以准确查询火车时刻和剩余票，还可以购买国家火车票。
一些听众打电话说他们想在网上预定火车票。他们在淘宝上随机输入了“订票”这个词，很多商店都出现了。一些商店只是用铁路标志作为他们商店的促销图片。网上商店声称他们不仅可以查询火车时刻，还可以购买车票。评估细节也类似于正面评价，如“感觉有用”和“好软件”。记者联系了一家名为“四川成都熊峰厨具”的网店。店主说它卖了一个软件。两天前，听了一个朋友的介绍，销售记录还不错，所以他也开始了这项业务。
店主:我朋友给我的。他说这可以查火车票，也可以买到。它很容易使用，可以在网上出售。我查过的这个网站被很多人卖了，销售记录也不错。
这个软件在几个淘宝店都有卖，价格只有一美元。一些商店甚至声称他们可以“用这个软件直接订购火车票，准确率达100%。”此外，还有许多附加功能。
该软件在三段店销售了1207件，拼音为“可选-1”。付了一美元后，店主把一个压缩的包裹送到了记者的邮箱。解压缩后，显示的页面是“最佳时刻表”，其中有许多类别，如“在线预订”和“购票”。点击“网上订票”，链接到铁道部的网上订票系统，点击“购票”，链接到“行程商务旅行网”。这个名为“最佳时间表”的系统可以在网上免费下载，店主多次希望买家能在淘宝阿里旺旺给他一个好评。经过反复询问，店主说他们只是出售一个链接，因为有些人可能找不到铁道部网上订票系统的网站，低价只是为了赢得信誉。
店主:我们只卖便宜货。有些人不知道这个网站，所以他们链接它。
网上商店“四川成都熊峰厨具”的店主说，他自己今天通过这个链接进入了铁道部的订票网站，但是他没有买到票。
店主:就像通过电话订票一样，这是不同的。可以100%预订。今天，一个朋友让我给他订一张火车票，但是现在因为春节，订的人太多了，系统总是很忙。当它不是春节的时候，它肯定会被预订，但是现在很难预订。
经过询问，许多店主说，有了这个软件，就不能保证他们能订火车票。需要提醒大家的是，目前网上订票只在铁道部铁路客户服务中心进行，网址是www.12306
花钱买一个人人都能访问的铁道部客服中心网站，让人哭笑不得。虽然1元不算多，但仍有消费者觉得被戏弄，质疑这些淘宝卖家涉嫌欺诈。
与此同时，一些卖家认为出售预订网站是合理的，因为他们提供的是一种服务。只要服务好，你可以收取服务费。
在此，我们只能提醒大家，网上火车票订购业务只在铁道部铁路客户服务中心www.12306开展，其他网站不委托运营。
