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每个顾客净亏损27元，他的上市梦想受到挑战。为什么著名的万科诚品陷入亏损局面？目前的亏损是管理不善，还是在为未来积累实力？新一代的品牌应该有哪些新的发展理念？
根据经济声音“朝光财经评论”，很多人都熟悉Eslite。万科以其便宜、实惠和方便的购买而闻名。低廉的价格有时会让人怀疑万科是否亏本赚钱。根据最新媒体报道，这种怀疑实际上是万科正在经历的尴尬局面。
2007年10月，万科诚品正式成立。在创始人兼董事长陈年的带领下，万科在“消费市场”和“资本市场”创造了双重奇迹。著名的“每一件物品”也是万科的伟大创造。然而，看似前途光明的万科却有一些隐忧。
万科的上市申请材料中有这样一组数据:2011财年，万科的“典型”订单大致如下:商品价格108元，产品成本71.5元，物流成本14.5元；分配给它的营销成本是26元，其他运营成本是23元。2011年，万科订单总数为1797.6万，每笔订单都给万科带来约27元的净亏损。
著名的万科为什么没有赚到钱？当前的损失是管理不善还是为未来积蓄力量？新一代的品牌应该有哪些新的发展理念？经济之声特约评论员、品牌专家杨发表评论。
主持人:我们认为，万科自2007年成立以来发展迅速，很难想象一个年销售额几十亿元的品牌会出现亏损。你认为万科的现状如何？万科每笔订单净亏损27元的原因是什么？
杨:伟:我想如果单用产品的成本和价格来平衡的话，可能会有损失，但是看到电子商务的发展可能不仅仅是看单个产品的价格，那么有这么多的数字，可以看出万科应该还是比较稳定的。一是多年来，它已经积累了7000万份客户订单。这位顾客非常有价值。这个价值实际上直接转化为两件事，一是被资本市场认可的4.22亿美元的投资；其次是30亿美元的估值，这也是资本市场的预期。因此，对于一个公司的整体经营来说，亏损可能是其追求速度的周期性反映，但这并不意味着该公司是一个没有经营能力的公司，或者是一个没有价值的公司。
主持人:你认为这是一个周期性的反映，那么现在这种损失能带来多少能量的节约，有什么方法可以减少这种损失？
杨伟:其实亏损绝对不是企业追求的目标。有两种方法可以解决损失。一是追求规模，因为规模是降低成本的一种方式。第二是解决公司的价值提升，因为公司的价值提升是可以获得的。更多的信贷和促销可以解决阶段性现金流问题。第三，如果品牌完成了，品牌衍生可以创造许多新的领域。亚马逊有很强的延伸能力，从卖书到卖百货到卖电子书。这个价值在于
主持人:这让我想起了万科创始人陈年的一句话。他说，如果2012年不是世界末日，那将是电子商务的冬天，这是万科最大的机遇。如何理解他的话？
杨伦:我想他手里有两张卡，一张是现金储备。如果资本市场投资者认识到他有现金，现金就相当于一座小寺庙，可以过冬。第二，他有一个品牌，因为这个品牌的核心价值是，在经济低迷时期，它能留住老客户，依靠价格、质量和服务。除非是零消费，只要人们选择消费，第一个联想就会是它，所以机会就会给它，更多的商业购买机会就会给它。
主持人:万科绝对是新一代的品牌，其发展理念和传统不同是正常现象。你认为像新一代这样的品牌有哪些传统品牌没有的优势，应该开发哪些新创意？
杨伦:其实，电子商务品牌与传统品牌最大的区别就是传统品牌叫摩擦经济，而新兴品牌叫非摩擦经济。非摩擦经济有一个优势，可以通过速度扩大其规模。正是这种模式导致资本愿意反对它。因为传统品牌是通过原始积累逐渐扩大的，当资本认为有可能时，路上的所有食物都会为你准备好。第一，利用资本市场获得品牌知名度，将品牌知名度转化为品牌消费，将品牌消费转化为粘性。因此，您可以看到电子商务客户已经采取了三个步骤。首先，他们应该通过交流创造品牌意识，通过普通物品创造快速时尚的形象。其次，通过品牌、类别和价格，提高了品牌参与度，增加了交易量。第三部分是通过服务创新文化提高忠诚度和粘性，解决其持续价值发展。因此，我认为这是电子商务品牌本身的独特之处，万科在这方面做得很好，这就是它的成功。
主持人:那么，其他品牌能从万科快速扩张带来的优势和劣势中吸取教训吗？
杨伦:电子商务品牌都是比较类型化的，但对于传统品牌来说可能很难。一个经过水路，另一个经过空，这还是很不一样的。然而，传统品牌可以从一些想法中学习，不一定是他们的模式。例如，我们应该通过品牌留住客户，通过速度扩大规模，通过商业模式吸引资本支持。我认为这可能是传统品牌应该学习的东西。否则，未来的发展肯定是电子商务品牌应该整合线下品牌，线下品牌很难超越线上品牌。
