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没有一家国有企业能与“自主创新”这个词有如此密切的联系，但中国移动做到了。
“经过十年的发展，中国移动已经探索出了一条从小到大到强，从跟风模仿到集成创新再到自主创新的发展道路。”2010年，SASAC在其网站上高度评价了中国移动的“自主创新”。
就三大运营商而言，中国移动在创新方面的领先地位不言而喻。谁也不能否认，中国移动已经扛起了中国3g自主创新的大旗——TD-SCDMA，并实现了工信部设定的目标:三分之一。
然而，我们可以称中国移动为具有自主创新精神的公司吗？恐怕没有人能给出一致的答案。从留声机到飞聊，中国移动也给出了一系列负面案例。
在收入下降、行业竞争加剧、ott冲击加剧的背景下，中国移动面临诸多创新挑战。尽管中国移动是移动互联网的管道提供商，但它从未在这一浪潮中找到自己的位置。在不久的将来，中国移动会一步一步错失良机，还是会突破系统迎头赶上？
截至今年7月，中国移动一款手机即时通讯软件的用户被告知，从10日起，用户将无法通过飞超收发飞信。与此同时，中国移动内部消息称，中国移动已正式停止飞超的研发，产品和运营团队也已解散。
飞超是中国移动于2011年9月28日正式推出的手机即时通讯软件。它的竞争对手是当时刚刚推出的腾讯微信。不幸的是，从推出到暂停运营的大约两年时间里，飞超只开发了不到300万用户。
与此同时，微信经历了突飞猛进的爆炸性增长。截至2013年1月，微信用户数量已达到3亿。截至目前，估计微信用户数量已经接近或达到6亿，而中国移动的用户总数只有7.55亿。
如果飞信也被考虑在内，这种比较将更加明显。飞信是中国移动在2007年推出的个人电脑即时通讯。它的“历史”没有qq长，但它比微信的诞生早了四年。到2012年，飞信的活跃用户达到约1亿，但其增长速度根本无法与微信相比。除了飞信，中国移动早期的移动增值服务，139个邮箱，基本上是“半死不活”。
一个类似的例子是oms，它是由中国移动在2009年推出的基于android平台的，目的是驱动td终端。这是当时运营商市场的第一次。对于中国移动来说，这个平台的意义在于中国移动可以相应地占领移动互联网的入口。
然而，由于android平台的不断更新，oms的升级速度逐渐跟不上，用户体验开始出现问题。对于许多外资厂商来说，定制中国移动oms需要二次研发和全球统一版本的额外投资，他们的支持热情越来越低。此外，第三方应用程序开发人员还需要为oms开发新版本，这使得oms生态系统的构建越来越具有挑战性。
两三年后，oms不再出现在中国移动的官方宣传中，中国移动也不再要求在定制终端上使用oms操作系统。尽管没有明确宣布，中国移动基本上已经放弃了oms。
无论从哪个角度来看，中国移动的实力都是非常强大的。现在开始使用即时通讯还不算太晚，但它为什么会在与qq和微信的竞争中失利呢？
制度和机制是主要原因。中国移动的互联网产品大多由第三方制造商运营，中国移动负责推广。例如，飞信和飞超均由中国移动南方基地负责，上市公司深州太岳则由该公司运营。oms由中国移动研究院负责。支持，但在开发初期，飞超和飞信被纳入了省级移动公司的关键绩效指标，而oms也是中国移动定制终端的强制性要求。尽管这种做法在初始阶段保证了一定的用户规模，但当
"作为传统通信制造商，中国移动严重缺乏互联网思维."中国移动南方基地的一名中层成员向记者表达了这样的感受。在互联网领域，产品更新和决策过程都是“快速且牢不可破的”，这对于中国移动来说是不可能的。中国移动早在2012年就决定成立一家互联网公司，但到目前为止，该公司还没有正式注册成立。
另一个例子是，互联网公司会在产品不够成熟的时候向市场推出产品，然后根据用户的反馈进行改进。从测试版到正式版，用户的意见都会被充分听取。然而，对于同样的产品，中国移动将花费一年多的时间进行内部研究和开发，然后在相对成熟时正式宣布，但此时它往往被互联网公司抛在后面。
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