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对于一直被指责的“饥饿营销”,小米一直保持其一贯的论调:产能不足和“供应短缺”。“卖电子产品和卖海鲜是一样的。没有人敢坚持下去,因为市场变化太快,没有商品出去。承担巨大风险,在整个消费电子行业,没有人敢承担这种风险。”
小米科技董事长雷军最近解释说,持续提高产能并不容易。手机的核心部件需要提前四个月订购,所以很难预测销量,因为小米一直在快速增长。
从诞生的那一刻起,小米就走上了“发烧+普通人”的品牌路线,随着“挤牙膏”、“米粉”的供应始终如一,“饥饿营销”也在“尝试和考验”。
所谓的饥饿营销是针对消费者急于先买,商家故意减少供应以调节供求关系,制造供应短缺的“假象”,维持较高的商品销售价格和利润率,或者只是吸引注意力和增加人气。
一些专家认为,除非行业更新周期长且稳定,否则教唆者对供应链资源有很强的控制能力,而且大多数行业处于寡头垄断竞争中,而积极的竞争者不能使用饥饿营销,否则就等于是弄巧成拙的快速发展能力。
一位从事业务超过10年的it制造高级经理分析称,小米电视的“产能不足”可能只是一个借口。电视和手机制造业在中国已经有了成熟的产业链和生产线。实际上,产能的短缺是小米无法低价找到足够的液晶面板和组件。如果你想盈利,小米必须等到液晶面板和组件的价格降至较低水平后才能大规模生产,这与之前的小米手机完全一样。如果电视机零部件的成本明显降低,其他品牌的价格自然会下降,因此消费者很难利用小米的“期货模式”。
目前,最有争议的“饥饿营销大师”是美国苹果公司。无论是iphone还是ipad,苹果无一例外地采用了饥饿营销。
除了苹果,近年来,中国的一些it制造商和互联网公司一直试图“饥饿营销”。例如,乐视在推出乐视盒、乐视电视等产品时,多次造成产品短期短缺。
虽然饥饿营销对企业有利,但它让消费者感到更加苦恼和无助。例如,一些网民抱怨道,“制造商销售产品是否真诚?每次都榨取买家的大脑,这有意思吗?就连粉丝总有一天会放弃的,对吧?!"
中国电子商务研究中心主任曹磊认为,目前国内一些厂商把“饥饿营销”作为吸引注意力和娱乐大众的一种手段,只是希望在消费者心中建立一种期待,让更多的人关注和评价它。“饥饿营销没有错,但成为娱乐大众可能会对品牌产生负面影响。”
专业营销机构古坛科技(Gutan Technology)创始人石安告诉记者,饥饿营销将普通的推式营销转变为拉式营销,在消费者中创造了品牌或产品高价值的现象,这无疑是一种聪明的营销方式。但这需要基于一个强大和高声誉的品牌。
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