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国内智能手机制造商将在自建电子商务行业中再添一员。中兴通讯高级副总裁叶伟民表示，中兴通讯在10月中旬推出独立电子商务平台是一个内部“军事命令”。此前，它主要依靠京东和天猫的第三方电子商务渠道。虽然互联网电子商务给中兴的手机带来了好处，但由于缺乏自主性，中兴屡遭挫折。
对于中兴来说，独立电子商务的建立意味着其对第三方电子商务渠道的依赖进一步减弱。包括华为、小米和国内手机制造商在内，今年都推出了自己的电子商务网站。此外，中兴应该考虑下一步发展电子商务的新方式。除了关注性价比和参与手机发送活动之外，中兴通讯的独立电子商务如何借鉴现有竞争对手的商业做法走差异化之路，是赢得市场竞争的关键。
中兴后期手机电子商务
中兴通讯的独立手机电子商务将于10月初推出的消息引起了很多人的讨论。应该知道的是，与华为、联想等国内手机制造商相比，中兴的手机在过去两年变化缓慢，在引进b2c专业人才方面没有太大动作。相反，它被酷派和其他国内制造商“逼得走投无路”，而中兴的手机没有像小米和华为那样独立的电子商务。
不测试水，我们怎么知道水的深度，我们怎么知道水的无限可能性？小米的网络营销和华为的独立电子商务从一开始就承担了巨大的市场风险，并支付了学费。回顾在b2c道路上领先中兴的两个竞争对手。小米的电子商务网站Xiaomi.com于2011年正式上线。由于采用了这种销售渠道，小米省下了昂贵的渠道费和推广费用，将高调的小米手机价格控制在2000元以内。这种具有成本效益的价格设置吸引并发掘了大量“小米粉丝”，从而建立了一个稳定的消费群体。
华为在2012年推出了华为商城，销售由华为独立生产的消费级产品。起初，华为商城销售的产品种类较少，在价格上没有优势，甚至在刚推出时就缺货。当时，业内也有人担心华为商城产品过于单一，无法形成规模，但会与经销商等渠道发生价格冲突。
虽然中兴在独立电子商务的道路上起步较晚，但真的太迟了吗？一些乐观人士认为，目前，各大手机制造商的独立购物中心正在如火如荼地进行，整个b2c环境相对成熟。中兴通讯可能会从一开始就吸取经验教训，以避免在操作的大方向上犯错误。
中兴的手机别无选择，只能转向独立的电子商务
叶伟民透露，中兴通讯目前通过电子商务渠道销售的手机占5%-8%，未来通过电子商务渠道的销售将快速增长。在这个节骨眼上，与传统电子商务、运营商等第三方渠道密切合作的中兴，为什么要倡导建立独立的电子商务进行扩张？
首先，手机制造商要建立自己的在线销售平台并不容易。传统手机频道之间的差异非常大。如果不给15%-20%的空，渠道提供商基本上不会合作。如果你与知名的电子商务平台合作，就会产生另一部分成本，削弱网上销售的优势。
其次，由于在线销售的虚拟性，与线下渠道体验相比，存在很大的自然差距。传统渠道的价格是不可控的，代理商为了冲击市场而自己降价，所以价格不容易控制。
此外，中兴通讯国内手机出货量的80%以上依赖运营商渠道，开放的社交渠道一直是“短板”，这也成为中兴通讯向b2c品牌转型的制约因素。叶伟民表示，国内手机在社交渠道的“接入”成本非常高，中兴通讯将推动开放渠道的“扁平化”，直接面向t3-t6市场，降低中间环节成本，降低手机价格，增加利润。
尽管互联网电子商务给中兴的手机带来了好处，但缺乏自主性的问题一再受挫。最重要的是，手机行业的激烈竞争和互联网b2c的繁荣使得中兴手机不得不考虑建立独立电子商务的必要性。在手机行业的人们看来，华为和中兴有必要成为自己的电子渠道。
差异化管理成为中兴通讯电子商务突破的关键
小米独立电子商务的营销策略模仿了苹果的饥饿营销。在利用了巨大的舆论声势后，引起了公众对小米的特别关注。当他们抢购时，小米的手机缺货，米粉只能焦急地等待。不难看出，小米的手机饥饿营销策略在模仿苹果的同时，也做出了巧妙的转变来出售饥饿。华为推出“华为商城”似乎是为了打造华为的“小米模式”，整合产品研发和网上销售，而华为的电子商务只是为了增加渠道销售，实现多渠道进步。
包括华为、小米和国内手机制造商在内，今年都推出了自己的电子商务网站。对于中兴终端，我们应该考虑新的电子商务方式，而不是简单地模仿它们。毕竟，小米手机的特殊定位是饥饿营销的前提，而中兴手机的市场定位从设计到终端都不同于小米。除了注重性价比和参与手机发送活动之外，如果中兴的独立电子商务仍然盲目模仿华为和小米的类似运营模式，电子商务业务的成就将难以展示。
中兴通讯表示，独立电子商务的主要特点如下。首先，20%的电子商务渠道销售将用于再推广和排水。第二，不仅针对b2c终端消费者，也作为中兴的手机it支撑平台，将直接用于全国范围内b2b销售门店的配送和交易。第三，整合中兴论坛，建立中兴手机粉丝系统，建立中兴手机忠实用户群。第四，电子商务和论坛采用积分系统来提高用户活动，积分可以直接兑换成中兴手机和配件。
从中兴所表现出的特点，我们可以看出中兴进军电子商务领域的决心。然而，要赶上来，我们需要从产品本身的差异中寻求一种商业模式。换句话说，在激烈的市场竞争中，除了以上四项，中兴的手机电子商务应该有更多自己的“特色”，才能保持领先。
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