本篇文章2333字,读完约6分钟
互联网专家陈志刚在接受《国家商报》采访时表示,目前,电子商务巨头们正在移动商务领域做出巨大努力。无论是阿里巴巴调整组织结构、陆兆禧负责移动业务,还是腾讯电子商务进入o2o,它都透露出一个信号:在移动互联网上抢夺用户、分割格局的时候到了。
微观生活刺激线下市场
腾讯微博(Tencent Micro Life)是腾讯电子商务的全资子公司,主要由原qq美食团队和去年收购的专业crm解决方案提供商通卡团队整合而成。
腾讯表示,x1版微生活会员卡将推出闭环移动crm、移动客服平台、微信定制菜单、移动支付、移动qq生活折扣等功能。
腾讯生活电子商务事业部总经理戴志康在接受《全国商报》采访时表示,微生活将凭借腾讯强大的社会关系优势,在用户和企业之间建立社会关系,然后将电子商务服务本地化。企业可以在微信上建立crm服务系统,这有利于企业建立会员制,进行精准营销。
在腾讯微生活总经理齐志军看来,微生活的完成实际上有两个闭环。一是支付的闭环,即消费者在移动端完成从商品选择到支付的整个过程;另一个更常见,即信息闭环:用户行为分析、积分和促销都在系统中可视化。
"手机已经成为当地消费身份的证明."耿志军表示,通过独特的微信号和qq号码识别系统,找到企业的准确用户,通过crm系统记录会员的消费轨迹,通过特色菜品和优惠券培养用户习惯。
据了解,微生活的目标是用移动互联网技术一个接一个地颠覆线下垂直行业。第一站是餐饮,未来将推出针对ktv和商场的移动互联网解决方案。
“触摸石头”布局o2o
早在2011年11月,腾讯的微信就用二维码进入了o2o领域。2012年6月推出“微生活”会员卡后,生活服务o2o成为腾讯商业化的重要方向;2012年12月,微信与腾讯投资的Gaopeng.com联合推出了小额团购。
2013年,包括阿里巴巴和苏宁在内的电子商务公司提出了o2o的概念。
陈志刚认为,从短期来看,腾讯电子商务在pc端的实体电子商务中并不一定会胜出,o2o可能成为其在大型电子商务领域对抗淘宝和京东的杀手。
在戴志康看来,移动商务和个人电脑有很大的区别,移动商务的商业和竞争规则正在悄然改变。
此前,苏宁提出了“网上购物,网下享受”的o2o概念。有业内人士认为,苏宁的双线开通并不等于o2o,线下商品基本规范。它不是享受离线服务的必要链接。o2o更多的是一种商品,它不能脱离线下服务或体验,如生活服务和百货商店。
腾讯最大的竞争对手是阿里巴巴。在今年年初的重组中,阿里提出“从本地生活和无线领域打造一个淘宝”。
7月初,淘宝网上线,支持用户自己点菜,并通过二维码扫描订单;随后,淘宝的手机客户端进行了升级,可以实现全国700多家影院的在线选座功能。基于家政服务、汽车租赁和其他生活服务信息的服务平台也在低调尝试。至此,淘宝生活已经建立了一个清晰的o2o生活地图。
面对阿里强势的布局,戴志康只说o2o对腾讯和阿里来说是个新话题,大家都是摸着石头过河。
全媒体创始人杨澜表示,与阿里相比,腾讯在电子商务领域仍是“小弟弟”,但在移动领域,腾讯拥有巨大的进入优势——微信和移动QQ;此外,从通卡团队继承的基础crm资源和客户也是微生命的相对竞争优势。在pc端电子商务方面,阿里的优势是不可动摇的;但在移动端,变化的可能性非常大。
腾讯的短板
“真正的o2o梦想不仅仅是一个折扣出版平台。它必须是交互式的、移动的和多屏幕的,但最重要的是社交模式。”陈志刚认为腾讯有做o2o的基因。
然而,腾讯也有它的缺点。此前,平图咨询曾表示,腾讯没有强大的线下能力。微信平台策略需要支持网站的消费信息和团购网站的业务拓展;与百度地图和淘宝生活相比,微信o2o在准入方面有优势,但在生态建设方面需要加强。
陈志刚还认为,虽然腾讯已经提供了平台和支付系统,但仍需加快引入第三方o2o企业进行生活服务,共同培育生活服务商户。
腾讯电子商务也意识到了这一点。据透露,腾讯电子商务已经为引进第三方o2o服务企业搭建了第三方开放平台,并预留了api接口。
据《国家商报》记者介绍,为了加快移动电子商务的布局,微生活将于今年10月启动全国投资展,并全面启动代理系统。目前,微生命已经服务了30多个城市的1000多个品牌和10000多家店铺,发行的会员卡总数超过5000万张。
据报道,微生活会员卡的短期目标是每月10亿元。与万亿线下市场相比,腾讯的移动电子商务才刚刚起步。
三链:吃昆虫、吃厕所和油炸??3.模纸锻造,模具模具模具模具模具模具模具模具模具模具模具??. 95镣铐和镣铐??0.07%锝58.....
当前流行度:0
[娇娇]http://itougu.jrj/view/189514.j.....
当前流行度:0
1.1 .涓涓细流??邦邦、邦邦、邦邦、交邦和辽寮??要坚强,要坚强。.....
当前流行度:0
你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道........
当前流行度:0
缇落入三条锁链??3镝??6铥??0(乌桕脂含有3条链吗??4镝??4铥??0)死,死,死,死又死,4.72??......
当前流行度:0
那墙,墙,墙和墙呢??钳子里有丰富的镰刀、叉子、叉子、nan和链条,这些都是銮棒的来源.....
当前流行度:1
你想挑起镝,破坏哮喘吗??缇,汤,汤,3汤和柊镶嵌??链条??4."敌鲁,缇,汤,汤,汤."??.....
当前流行度:0
咸丰、大树、细垴、十二寸、相互涓涓??环秀细链,涓涓细流,砸铙钹,甩铙钹,砸铙钹,砸铙钹,砸响,砸得咝咝作响??葛格·岳格·柊.....
当前流行度:0