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诺基亚退出手机市场令其忠实粉丝们哀叹不已,但“隔离竞争对手的高墙会伤害自己”可能会成为诺基亚转型之路的核心要素,而这一转型之路经常会被墙撞。诺基亚的惨败是不可避免的,从它的巅峰到被收购仅仅短短几年时间,这代表着传统模式已经不能适应当前的市场发展步伐,也为当前电信业的“去电信化”之路提供了一些思路。
突破传统思维决定了变革的成败
据彭博社报道,自宣布以72亿美元收购诺基亚手机业务以来,微软的市值蒸发了180亿美元。与此同时,在芬兰赫尔辛基交易的诺基亚股票上涨了40%。即便如此,诺基亚的股价在同一时期下跌了约70%。这种比较也从一个方面反映了市场对此次收购交易的看法,这无疑是诺基亚现状的真实写照。
业内人士普遍认为,诺基亚是该行业的一个替代产品。作为一家从手机起步、居世界第一的制造商,它在产业转型关键点的判断和决策上犯了根本性的错误,这已成为其转型失败的最根本缺陷。作为全球第一终端制造企业,它低估了移动互联网在产业转型浪潮中的颠覆和冲击,错失了最佳发展机遇。2007年,诺基亚依然是王者,却忽视了苹果在终端制造业带来的创新浪潮,甚至做出了“苹果不会成为手机市场的强劲对手”的判断,这被证明是非常荒谬的。
这是这次产业创新和转型错过的机会,许多因素,如坚持塞班系统和超级车型推出缓慢,已经成为压倒诺基亚手机的重要因素。在斯蒂芬·埃洛普的领导下,诺基亚近年来发生了巨大的变化。首先,它宣布将放弃symbian和meego系统,转而使用windows phone。虽然有所改善,但也积累了很多困难。“诺基亚选择wp并实施部署的策略最终导致了失败。目前,诺基亚根本没有前进的动力。”
传统的商业模式已经不能适应当前快节奏的市场变化。在转型过程中,诺基亚仍然用传统思维进行产业运作,错误地认为有足够的时间和时间来调整其发展战略和产品结构。在拖延的过程中,竞争对手从后面而来,注定了诺基亚的转型困境。众所周知,在手机操作系统等高科技领域,变化的速度很快,技术更新很激烈,产品更新很迫切,所以没有时间和空.进行缓慢的思考和战略摇摆这也适用于电信业的“去电信化”。互联网企业和制造业的进入速度让运营商始料未及。微信在短时间内发展到4亿多用户就是一个很好的例证。
合作态度与产业生态有关
2008年,使用塞班系统的诺基亚手机曾占据全球智能手机市场的一半。然而,在短短几年时间里,在苹果和三星的冲击下,诺基亚的份额大幅下降,目前其在智能手机市场的份额约为4.6%;在2008年发布的《财富》全球500强中,诺基亚以98.6亿美元的利润排名第88位,但在2012财年,诺基亚被列为《财富》全球500强中亏损最严重的50家公司之一。
市场份额和利润的下降使诺基亚在2012年遭遇拐点,其自由现金流降至-8.12亿欧元。诺基亚甚至卖掉了位于芬兰赫尔辛基的总部大楼,以缓解资金短缺。自那以后,诺基亚进行了大量收购,后来证明这些收购都不正确。对德国地图软件公司gate5的巨额收购,以及对美国专业数字音乐服务提供商的收购,都不足以扭转局面。工业生态环境逐渐恶化,日益被动的市场开发加速了开发商在生态链中的快速逃离。诺基亚在短短几年时间里从巅峰走向低谷。
转型中的电信运营商越来越“去电信化”,转型的成功很大程度上取决于移动互联网等创新服务的突破性发展,这就需要营造良好的产业生态环境,形成互补的商业模式。在未来的互联网ott市场中,电信运营商和ott服务提供商都是重要的参与者,运营商和ott服务提供商各司其职。据业内专家称,高质量的网络资源是运营商的资源优势,这对他们的用户体验非常重要;然而,互联网公司需要依靠运营商平台来加速创新,而运营商的发展需要互联网公司挖掘深层商业价值。转型中的运营商需要转基因改变,他们需要与ott企业共存共赢。
在移动互联网时代,在ott成为产业发展趋势的背景下,运营商与ott企业合作构建互联网产业生态是最佳选择。合作有利于产业生态的形成,也是未来信息经济发展的蓝海。
买卖应该以市场为导向
20多年前,当诺基亚决心扩张其移动电话业务时,它曾摔断手腕,卖掉了所有非移动电话业务,但现在它卖掉了曾经辉煌的移动电话业务。对此,业内分析人士表示,诺基亚出售手机业务,着眼于地图软件平台或战略转折的开始,就像ibm出售笔记本电脑一样,是重塑其核心价值的重要尝试。
诺基亚的惨败对于行业来说是不可避免的。从市场发展的角度来看,移动终端的升级速度明显快于计算机。在泛移动终端时代,软件平台是竞争的核心,是用户选择的关键。诺基亚这次出售了它的手机业务,或者它可以专注于自己的地图服务超过十年,因为全球80%的汽车导航系统都在使用它的地图数据。既然手机市场跟不上用户的消费需求,不如调整策略,重新定位。"忽视用户体验意味着失去市场,这是竞争规则."在现阶段,专注于地图服务领域可能是诺基亚摆脱困境的一个危险举措。
谷歌高管就两家主要竞争对手的合并案发表了以下评论:“两只火鸡不可能变成鹰。”同样,在业界眼中,虽然微软收购诺基亚有利于微软两条腿走路的战略布局,但在移动互联网时代,作为传统软件行业和手机行业的巨头,二者的结合可能会受到业界的质疑。然而,在当今资本为王、利益至上的时代,二者的结合是双方共同利益和市场竞争的必然结果。
由此可见,转型不仅仅是“买什么、卖什么”,任何战略部署都需要服从企业发展战略的要求。因此,在“去电信化”过程中,管道是电信运营商的基础,内容和应用是驱动力,产业协作是根本。只有基于对未来的准确判断,我们才能在“去电信化”的过程中找到正确的位置和方向。
诺基亚被微软收购标志着一个时代的结束,它输给了“孤立竞争对手的高墙”。从这个角度来看,在“去电信化”的转型过程中,电信运营商需要敢于冲破壁垒,摆脱多年来从概念到实践的传统模式,不断适应新兴市场的变化,以市场为导向调整思维,向互联网企业学习,从大信息通信市场和移动互联网的角度寻求更多合作,拓宽转型之路。
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