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业内人士指出,智能手机硬件同质化越来越严重,因此手机品牌应注重差异化竞争,并主动拓展细分市场。然而,手机是由硬件、软件、价格和品牌组合组成的有机整体,从产品外观、功能配置到具体应用都是紧密结合在一起的。如果只突出功能发挥的某个概念,就很难脱颖而出。
手机行业最近打造了最耀眼的照片风格
最近,市场上出现了一波照相手机。三星galaxys4zoom最近发布,它拥有前所未有的后置1600万10倍光学变焦和专业级机身的夸张外观;诺基亚为照相手机设定了新的基准,它还推出了lumia 1020,配有4100万像素的独家照相应用程序,配有“诺基亚原康”,于7月26日通过美国电话电报公司在美国销售;最强的安卓照相手机索尼相机也被曝光。据媒体曝光,索尼one是安卓平台上最好的照相手机。事实上,这些具有强大摄像头性能的高端智能手机正成为许多制造商蜂拥而至的新领域,国内制造商也不甘示弱。
7月18日,中兴的高端品牌努比亚(Nubia)也在北京正式发布了第二款手机nubia z5 mini。“nubia z5 mini具有强大的后处理功能,例如编辑、美化和gif制作,这使得z5 mini在相机性能方面可与当前的专业相机相媲美。它也被称为‘手机中的单反’。”努比亚总经理倪飞这样评价他的产品。
从制造商的角度来看,智能手机行业的竞争正处于白热化状态,很难用最新的处理器、最大的屏幕、最高的ppi和最强的ram来刺激消费者的神经。如果你想在智能机器市场分一杯羹,制造商需要找到一个新的卖点来切入观众的内心。因此,摄像头功能已经成为制造商切入消费者头脑的新工具。
手机制造商用差异化战略占领细分市场
从行业角度来看,智能手机市场的细分趋势越来越明显,高端智能手机市场逐渐饱和。为了应对这一行业趋势,除了低端市场,高端细分市场已经成为主要制造商的新增长点。除了早期由崔健量身打造的“蓝骨”,以照相手机、三防手机、女性手机、老人手机、粉丝手机、音乐手机等为主要功能的概念手机越来越受欢迎。
继索尼推出xperia ul、旗舰xperia z三防手机后,lg推出了首款防水智能手机lg擎天柱gj,三星也推出了galaxy s4 active,这是中国首款ip68三防智能手机——华为g350即将上市。战场上女性的手机也越来越厚。中兴、康佳和金利等国内品牌也推出了女性手机,三星和宏达电等国际巨头也纷纷效仿。近300部女性手机已经上市。
市场研究机构Idc本月预测,全年智能手机出货量预计将达到9.59亿部,同比增长32.7%。同质化是目前智能手机市场面临的一个严重问题。通信专家向立刚指出,依靠传统的硬件和价格很难把握未来的机遇,重要的是要进行基于细分市场的差异化竞争。
从用户消费的角度来看,在选择智能手机时,传统的配置似乎无法给用户留下普遍的影响。用户更喜欢多样化的选择,需要更多的冲击亮点来刺激用户的感官。满足不同群体和需求的个性化智能手机似乎给苦苦挣扎的手机制造商带来了希望。
看来,面对激烈的竞争,手机制造商的唯一选择是打造有价值的、相对差异化的产品,避免当前手机市场的红海竞争,采取高品质的产品线策略,让每一款产品都有清晰的市场和消费者定位,差异化的产品竞争力。
品牌和渠道建设不容忽视
概念手机的普及反映了智能手机市场的竞争模式已经从粗放式向精细化转变。然而,毕竟,特色手机是利基市场。老款人机手机、儿童手机和女性手机的设计定位,只按性别区分用户,不够清晰,个性化特征不突出。例如,女性消费者对手机有很多需求。手机制造商如何总结这些需求并给出女性手机的完整定义?相比之下,主流手机制造商推出的女性手机只是他们产品线的补充。对于维多、美图秀秀这样的中小制造商来说,如果他们盲目地走女性手机的道路,恐怕有一天他们会走进死胡同。
个性化细分产品和品牌突破是相互因果的。细分产品可以在一定程度上补充和丰富品牌生产线,而品牌价值的提升也带动了细分产品的销售。严格来说,品牌声誉制约着产品的溢价能力。因此,各大厂商要想长期站稳脚跟,就必须努力践行“内外部优势”:不仅是硬件升级和价格战,硬件升级也有一定的上限,产品价格也有一定的下限。
此外,渠道建设也是一个不可忽视的重要因素。面对互联网浪潮,电子商务渠道在当前手机销售中的比重越来越高。如何从互联网的角度推广终端产品已经成为企业必须考虑的问题。以老爷机为例,飞利浦手机非常重视电子商务渠道的发展,并成立了专业的电子商务销售部。今年上半年,该公司还推出了一款电子商务专用产品——老人健康手机x2560,销量超过了预期目标。康佳移动董事长李红涛也表示,推动多渠道整合取得了1+1 > 2的推广效果。
手机市场不能只靠所谓的“概念”或“个性化”噱头取胜。从产品外观到功能配置,都需要根据目标群体量身定制。手机制造商应该采取多管齐下的方法来推动品牌和渠道建设,同时加强自身的功能创新和差异化创新。
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