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去年进入中国的Evernote宣布年底推出企业级应用程序；《桃韵笔记》负责人蒋告诉本报，这款排名第一的个人云存储应用虽然不是专门为企业版开发的，但将在下半年重点改善企业用户的功能建设。
除此之外，一批专注于企业级云存储的初创企业也逐渐涌现，并吸引了风险投资者的关注。其中，风险投资和经纬中国完成了对基于平台的云存储服务提供商齐牛的B轮融资，而那些提供团队协作云服务的公司很快获得了红杉资本4000万元人民币的A轮融资。
这些“在云端”的公司正在构建什么样的企业级云存储产业链？面对企业客户的众多需求，他们的应对之道在哪里？
产业链中的竞争对手
两年前，这家新成立的云存储公司购买了一套服务器设备，并开发了一个后端存储系统。
这个自力更生的基础设施项目很快就遇到了瓶颈。公司首席执行官蒋硕茂发现，随着用户的增加，机房的容量越来越紧张，服务器的几次故障已经使其濒临崩溃。“操作维护的同志有一次因为机器故障半夜赶到机房去维修；也因为机房的光缆被地铁施工损坏，网络中断；而中国联通和电信之间的互联互通，这也是一个大麻烦。
蒋硕茂意识到，传统的硬件部署模式带来的巨大成本可能会拖垮当时不受vc关注的公司。即使我们获得了融资，我们也应该认真考虑是否应该继续走重资产的道路，花费1亿元来建设像dropbox的中国学习者库潘这样的基础设施。
尽快开始寻找类似亚马逊ec2和s3的公共云提供商。正如有道云笔记负责人姜所说，“便宜”只是成熟公有云吸引力的一部分，其灵活性和稳定性更为关键。
在美国，ec2(亚马逊弹性计算云)和s3(亚马逊简单存储服务)服务解决了大量初创企业的基础设施建设问题。据报道，用户可以通过亚马逊的云计算平台创建自己的机器映像，比如操作系统和应用程序，然后上传到s3。
蒋硕茂最终选择了阿里巴巴云提供开放存储(oss)，并将用户上传的所有文件存储在oss中。在该系统下，许多更符合企业客户使用习惯的功能得到了快速发展，如差异上传——一次只上传文件的修改部分，避免多方同时修改，为企业节省带宽，提高协作效率。
然而，一位密切关注该行业的风险投资者警告称，“阿里巴巴云不是亚马逊”。亚马逊公共云的业务路径非常清晰，但阿里巴巴云在云生态方面的表现却不明朗。“如果阿里收购酷盘的传言是真的，阿里的想法是值得讨论的。”
负责“足够快”项目的红杉中国副总裁胡丹表示，如果阿里在自己的云中参与应用，将真正改变生态。然而，经过多次接触，他认为，就像淘宝展示的平台逻辑一样，“阿里巴巴云正在做电厂的工作，而不是自己生产空电视机。”
在云存储行业，一些公司的赌注已经成为该行业其他公司的机会。曾经领导盛大网络磁盘项目的徐世伟成立了新公司“七牛”，放弃了2c模式下的网络磁盘业务，将自己定位为企业的存储服务提供商——这些企业不是传统意义上的B端用户，而是主要的开发者。据七牛官方网站，其客户包括应用开发团队，如相机360，瓦力短信，米格365和威科+。
徐世伟表示，偏向于后端的saas公司都是齐牛的潜在客户，而齐牛和阿里巴巴云(阿里巴巴云也有oss场景)的合作程度更高。“不，阿里巴巴云覆盖的范围很广，但它更适合保留专门的富媒体数据。”
从事团队分享和协作的微部落创始人谢殿霞告诉记者，微部落已经在阿里巴巴云上部署了部分业务，并与齐牛进行了合作。在他看来，齐牛和阿里巴巴云几乎从事平行业务，但齐牛在用户托管内容的2d(面向开发者)服务方面做得更深入。对于最接近终端企业用户的应用平台，如可能进入中国的微部落、阿里巴巴云、七牛或亚马逊，为他们提供了更多的选择。
安全问题和付费测试
“如果云中存储了足够的信息，它就类似于银行中的资产。你会问，你为什么要在银行存钱？”对徐世伟来说，企业安全问题更像是一个“虚假命题”。
然而，对于实际接触终端企业客户的蒋硕茂来说，如何克服信任危机，说服企业客户使用初创公司提供的存储服务，是他们迅速面临的最大问题，但与此同时，安全问题也为支付模式创造了一个活生生的空空间。
在免费模式推广了一年多之后，付费版本很快就推出了，而且同一个evernote模式也被用来作为参考。新注册用户可以免费使用基本版服务45天，然后按月支付空房间的使用费，并至少以每月199元的价格购买50gb的存储容量。然而，公司客户的购买量经常超过这个下限。例如，快速投资者红杉资本(Sequoia Capital)拥有数万亿英镑的一次性注册准备金。
evernote推出六个月后，付费用户的数量是1%，两年后，这个数字达到了5.5%。这条曲线在企业云存储服务中更为显著。快速付费版上线后，一天内注册的用户数量减少，但老用户的付费率开始逐渐上升。
来自金融领域的一位客户代表告诉江硕茂，随着一份合同的支付，公司得到了“保证”，许多对安全的担忧也消除了。
正如该代表所说，“如果数据丢失，我可以直接来找你追究责任”——与其让内部人员泄露企业数据而无法核实，不如交给第三方保管。打开数据的“钥匙”只掌握在几家公司的高管手里，比如姜树尧，其他成员都不能够快地摸到它。
但是云存储的安全设计并没有停留在这个层面。姜树尧在接受媒体采访时表示，云存储的部署逻辑倾向于“自下而上”。这项服务的最终用户仍然是一个接一个的个人。如果只由高级管理人员安排，而没有得到员工的认可，就很难在企业中持续使用。
然而，员工和主管从不同的角度考虑安全问题。为了平衡这一矛盾，在企业快速购买的网络存储空机房中为员工预留了一个专用区域。这一部分类似于其他个人云存储服务:文档由我自己保存，不参与团队的协作讨论和修改。更重要的是，当员工离开工作岗位时，他们可以安全地传输个人内容。
抵制生存的诱惑？
在江硕茂看来，他从事的企业云存储本质上是一种saas服务。
从事saas服务的原因来自于伴随软件和互联网成长起来的年轻企业家。对他们来说，“购买软件服务就像购买一张空通用的办公桌”，胡丹说，向中小企业销售软件服务并不像想象的那么难。
七头牛是典型的用户。徐世伟告诉记者，对于邮件、文件和客户关系管理等一系列专业服务，齐牛选择了第三方公司提供。“最大的瓶颈是没有合适的供应商来解决我们的各种需求，但这对其他公司来说是一个机会”。
“传统企业的客户购买软件作为资本支出，当他们购买软件时，软件开始贬值。胡丹说:“虽然saas软件是一项消费者支出，但测试成本并不高，而且根据使用情况付费也很麻烦。”
在海外资本市场，基于公共云的saas服务已经得到认可。胡丹指出，虽然目前还没有saas公司在a股市场上市的例子，但纳斯达克可以作为参考——大部分十亿美元的企业软件公司都从事saas业务。根据ps估值方法，美国股市对saas的估值一直在上升。
然而，在国内现实市场中，参与saas并不容易，初创企业往往不得不在公共云saas部署和私有云定制之间做出选择。对于缺乏风险资本的初创企业来说，私有云定制往往是其发展早期生存的重要方式。此外，Nut Cloud的创始人之前向本报指出，企业私有云可以帮助企业建立信任，并最终过渡到公共云服务。
但在胡丹看来，这是两条完全不同的道路。然而，初创企业的资源是有限的，因此需要明确定位。"当两部分放在一起时，可能会有问题."。
上述风险投资者指出，由于私有云的障碍，产品难以快速迭代，交互体验差。其次，私有云的定制销售方式与传统的大规模软件销售没有本质区别。最初想从事saas服务的公司仍然需要获得大量订单，以便在现有的国家条件下通过投标来支持自己。徐世伟认为，这已经偏离了云计算服务外包的初衷，回到了技术外包的老路。
那么，如何满足不同行业的特殊需求呢？徐世伟表示，如果saas公司更专业，他们应该尽最大努力抽象一般需求，并为有利基需求的公司提供接口，以定制自己的发展。“saas不能由客户主导，否则就会消亡”，徐世伟告诉记者，“你需要有放弃的精神，有些人不是你的客户，所以不要勉强它。”
胡丹看到的成功的软件企业也采用了这种模式:企业的个人配置被移交给独立的软件开发人员。
对此，谢殿霞做出了“底线”的妥协选择。他将客户的需求定义为两种类型，那些具有很强通用性的需求将包含在产品开发计划中。基于行业的应用需求，微部落将为其妥善完成平台开发，同时帮助其与其他公司，如七牛和足够快的系统连接，并成为后者的子系统。
他强调说，尽管微型部落选择在公共云和私有云上两条腿走路，但面对客户提出的具体定制要求，他们仍然抵制住了诱惑。“原则上，我们不会干涉他的发展”。
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