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记者上午走访了解到,目前运营商只能屏蔽一个针对投诉用户手机的投诉号码,但这并不能从源头上阻止垃圾短信。
发现投诉后,垃圾邮件增加了一倍
自10月底以来,张欣的手机每天都会收到四五条垃圾短信。11月2日,张女士通过12321举报网站和运营商的举报电话举报了自己收到的垃圾短信号码。
我原以为以后垃圾短信会少一些,但让张女士吃惊的是,她在过去的两天里收到了更多的垃圾短信。“我前一天可以收到四五封,现在我可以直接加倍,每天都收到。”十几条垃圾邮件。”
后续短信群发平台仍正常运行
记者统计了市民和网民提供的垃圾短信号码,发现都是106、0755、021、0571等号码开头的号码片段。属于移动、中国联通和电信等常规运营商。
之后,记者用关键词“短信群发平台”搜索百度,出现了300多万条搜索结果。记者随机点击了几个链接,发现所有处理群发短信的人都自称是运营商的代理,而且他们都明确标明了价格。
一家名为“亿东德短信代理中心”的客服告诉记者,如果你不放心,可以试着免费发三天短信。其报价显示,发送超过10万条短信每条只需0.02元。
当记者问及目前垃圾短信的整改是否会影响群发效果时,该工作人员说:“有这么多群发短信,有多少人会举报?此外,该报告仅封闭了一个手机端口,不会影响整个平台的运行。”
很难通过屏蔽单个端口来密封源
今天上午,记者从中国移动、中国联通和中国电信三家运营商获悉,他们只封锁了一个手机用户端口。也就是说,只有抱怨某个号码的用户不会收到该号码的垃圾邮件,而没有抱怨的用户仍然可以收到垃圾邮件。
记者注意到,市民收到的垃圾短信最明显的特点是,几乎每个号码每年只会向同一用户发送一到两条垃圾短信,但同一用户每年会收到许多来自不同号码的垃圾短信。虽然许多号码属于同一段,但用户根本无法选择屏蔽段。
中国联通客服告诉记者,如果选择了号码块,用户将无法再收到同一号码块发送的短信,这意味着即使是一些银行、客服和公司发送的短信也会被屏蔽。
如果选择了单号码屏蔽,则只会屏蔽用户投诉的一个号码。换句话说,用户只能一个接一个地抱怨垃圾邮件。
一位电信行业内部人士表示,垃圾短信的管理需要用户的参与,但运营商的源头也是不可或缺的。如果只采用目前的治理方法,很难达到垃圾邮件管理的预期效果。
文字/记者宣彤
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