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事实上,该行业对这一趋势有预感。

另一个例子是,全球电信设备市场的增长自十多年前以来基本停滞不前,行业内的争斗已经成为适者生存和弱肉强食的零和游戏。

然而,在此期间,从2g、3g到4g,从语音、短信、增值业务到移动互联网,整个泛通信行业仍保持着快速的产业迭代和蓬勃发展。因此,设备投资规模正在放缓的孤立证据不足以让外界得出电信运营业正在衰退的结论。

但是现在,其他的证明条件也是可用的。

欧文的报告预测,从2012年到2018年,全球移动连接将以低于4%的复合年增长率增长,而收入将以低于2%的复合年增长率增长,而arpu(每月家庭收入)也将以2.7%的复合年增长率下降。

欧文表示,随着增长放缓和arpu值持续下降,运营商需要找到更有利可图的新方法来服务客户,而不是仅仅关注增加用户数量。

在中国,中国移动这个拥有最佳业务结构、最佳业绩和最稳定利润的运营商再也无法承受。

10月23日,中国移动发布的最新财务报告显示,全球网络规模最大、客户数量最多的电信公司经历了上市以来的首次利润下滑,因此在财务报告发布当天,中国移动香港股票的交易价格下跌了2.9%。

如果撇开运营商的个体差异,从国家和全球的角度来看,这一转折点的核心原因是:第一,宏观经济低迷;第二,市场趋于饱和,用户的apru值持续下降;第三,新兴技术和服务,特别是ott(指移动互联网公司直接向运营商以外的用户提供服务),侵蚀了运营商的业务基础,如语音和短信。

其中,前两个问题可以缓解,apru的下滑将得到底部的支撑,但第二个原因是困扰整个行业的几乎无法解决的问题。

由于运营商的传统业务结构是前向收费,即用户先付费后享受服务,而互联网的业务结构一般是后向收费,即用户免费使用服务,通过其他环节赚取收入,运营商面对跨境竞争对手几乎是束手无策,即使他们试图改造自己,也很难取得成效,因为两种对立的业务结构存在巨大差异。

在如此大的形势下,尽管中国三大运营商仍能“保持增长”,但形势已经岌岌可危。他们的业绩和利润增长已经放缓,下降趋势将进一步加快。

由于数据业务的快速增长和市场竞争,在最近4g正式许可后,三大运营商即将进入新一轮网络建设高峰期。此外,他们还需要继续在每个村庄和宽带中国等国家承担基础通信的普遍服务义务,他们的业绩压力将进一步加剧。

面对业绩压力,重组、裁员、降低成本、提高管理和技术能力是国际运营商的主要对策。

最近的一条消息是,澳大利亚最大的电信运营商澳大利亚电信(Telstra)在9月底宣布,将在未来9个月裁员约1100人。在此之前,近两年来,电信运营商裁员的消息已席卷全球所有地区。

这些运营商的裁员大多在10%以下,但有些甚至在三年内高达20%。

根据运营商发布的数据,截至2012年底,仅中国移动就有57万名员工,其中不包括更多的临时员工和为其提供服务的第三方人员。

那么,中国三大运营商未来将如何应对?

例如,如果转型看不到明显的结果,他们会通过解雇员工来缓解绩效压力吗?这是业内运营商最近交流的一个重要话题。

业内人士经讨论后认为,三大运营商将尽最大努力确保员工职位和薪酬的稳定,但如果情况恶化到了一个临界点,恶化仍是不可避免的。

目前,这一时间至少是2-3年以后,但这一时间对于三大运营商的转型这样一个庞大的项目来说是不够的。王云辉

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来源:彭博新闻网

标题:电信业拐点将至?裁员消息近两年已经席卷全球

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